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據(jù)新華社電4月7日,一張蓋有浙江新世界國(guó)際旅游有限公司公章的導(dǎo)游《傭金分配表》在網(wǎng)絡(luò)上曝光,引導(dǎo)游客購(gòu)物導(dǎo)游最高抽成可達(dá)50%。短短一天內(nèi),數(shù)百家網(wǎng)站和論壇轉(zhuǎn)載。浙江新世界國(guó)際旅游有限公司稱不存在這樣的分配表。目前,浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部門已著手調(diào)查此事。
該《傭金分配表》的曝光者聲稱,他是3月30日在杭州清河坊撿到這疊資料的,連同《傭金分配表》一起的,還有一張《杭州2日游+宋城導(dǎo)游計(jì)劃單》。在被曝光的表格上,幾個(gè)旅游購(gòu)物點(diǎn)商品的導(dǎo)游傭金提成都被明碼標(biāo)價(jià):蠶絲被,傭金200元/床;上海刀具、貔貅、羊毛衫,傭金30%;茶葉,傭金40%;紫砂、珍珠、菊花,傭金50%,等等。
《傭金分配表》上還寫明導(dǎo)游提成按照4:4:2的比例分給購(gòu)物地陪、司機(jī)、全陪。據(jù)了解,除了司機(jī),旅行團(tuán)一般由兩個(gè)導(dǎo)游服務(wù)。地陪是當(dāng)?shù)亟訄F(tuán)導(dǎo)游,負(fù)責(zé)領(lǐng)路、講解、訂餐、訂房等,全陪就是跟著外地客人乘飛機(jī)或大巴等遠(yuǎn)途而來(lái)的全程陪同導(dǎo)游。
《傭金分配表》的曝光在網(wǎng)上引起了強(qiáng)烈反響。網(wǎng)民們紛紛表示,雖然早知旅游業(yè)存在旅行社和導(dǎo)游抽取購(gòu)物傭金的現(xiàn)象,但不知道抽成的比例這么高,行業(yè)的水這么深。
對(duì)這張分配表的真實(shí)性,浙江新世界國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理王莉說(shuō):“新世界國(guó)旅不存在這樣的分配表。目前公司負(fù)責(zé)人也沒有看到《傭金分配表》原件,因此我們初步判斷這張表格不是從我們這里流傳出去的?!钡趵蛞渤姓J(rèn),《傭金分配表》的確反映了旅游業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的亂象和痼疾。
目前,浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部門高度關(guān)注此事件,并開始著手調(diào)查。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹,導(dǎo)游抽取傭金早已是業(yè)內(nèi)不成文的規(guī)定,幾乎所有旅行社或多或少都存在這樣的情況。除導(dǎo)游以外,旅行社也會(huì)分到營(yíng)業(yè)額的10%作為提成,在年終統(tǒng)一結(jié)算。