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浙江九成組織部官員織“圍脖”
8月28日,浙江省市縣三級(jí)組織部門(mén)已全部開(kāi)通官方微博,這在全國(guó)尚屬首例。首發(fā)這一消息的,是浙江省委組織部的官方微博之一——“之江先鋒”。在浙江,各級(jí)組織系統(tǒng)的官方微博,均以地名或地方特色加以“先鋒”的后綴命名,簡(jiǎn)稱(chēng)“先鋒系”。
部長(zhǎng)擁有531萬(wàn)粉絲
浙江省委常委、組織部長(zhǎng)蔡奇作為省部級(jí)官員實(shí)名開(kāi)微博已擁有531萬(wàn)粉絲。在他的帶動(dòng)下,浙江省組織系統(tǒng)的干部90%已有個(gè)人微博。
與官員個(gè)人實(shí)名微博相呼應(yīng)的,是浙江各級(jí)組織系統(tǒng)官方微博“先鋒系”的崛起?!爸蠕h”粉絲量已超過(guò)40萬(wàn)??梢哉f(shuō),微博正在開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新潮流。
組織系統(tǒng)官員開(kāi)微博,應(yīng)該怎樣定位?衢州市常山縣縣委常委、組織部長(zhǎng)夏建軍在微博上亮出自己的觀點(diǎn):“織圍脖”就是要常露出水面,常吶喊、常吼吼,這樣才有效果,決不能做永遠(yuǎn)的沉默者,成“杯具”的擺設(shè)。
夏建軍提出,官員開(kāi)微博要有“六氣”,即膽氣、底氣、才氣、地氣、大氣、正氣,一個(gè)都不能少。所謂“膽氣”,就是官員要敢于面對(duì)群眾,不畏懼群眾的質(zhì)疑;“底氣”需要做到肚中有料;“才氣”需要官員有真才實(shí)學(xué),面對(duì)群眾時(shí)不能官話連篇;“地氣”指官員需要了解民情,接近群眾,和群眾交心;“大氣”是對(duì)網(wǎng)民提出的批評(píng)虛心接受;最重要的是還要有“正氣”,要堅(jiān)決制止不作為的行為。這條微博被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載評(píng)論了300多次。
微博上演救援接力
“7·23”甬溫線動(dòng)車(chē)追尾事故發(fā)生后,浙江官方反應(yīng)迅速,通過(guò)微博上演救援接力,及時(shí)把信息傳達(dá)給公眾。7月23日22時(shí)30分許,蔡奇發(fā)微博稱(chēng):“嚴(yán)重關(guān)注這起脫軌事故!請(qǐng)浙江衛(wèi)生幫助?!彪S后,他又緊急聯(lián)系溫州市委市政府,告知網(wǎng)民溫州方面正在現(xiàn)場(chǎng)全力組織施救。直至事故發(fā)生當(dāng)天深夜2時(shí)18分,他連發(fā)36條微博,報(bào)告浙江省組織救援的情況,贊揚(yáng)溫州“的哥的姐”免費(fèi)送客人到醫(yī)院獻(xiàn)血。多家媒體引用蔡奇微博更新事故傷亡數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的浙江省副省長(zhǎng)鄭繼偉及浙江省衛(wèi)生廳官方也利用微博通平臺(tái)發(fā)布醫(yī)療救援的進(jìn)展。兩位官員的微博,幾乎每一條都有數(shù)百次甚至上千次轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。
浙江省官方和官員微博重視網(wǎng)民訴求,基本上做到有一件訴求回復(fù)一件。截至7月底,通過(guò)省委組織部官方微博回復(fù)辦理網(wǎng)民意見(jiàn)建議39條次,各市組織部門(mén)官方微博回復(fù)辦理網(wǎng)民意見(jiàn)建議42條次?!懊坊ā迸_(tái)風(fēng)來(lái)襲前后,官方微博發(fā)布1200余條抗臺(tái)微博?!懊坊ā眮?lái)襲前夕,一個(gè)企業(yè)工地負(fù)責(zé)人通過(guò)“群島先鋒”反映,工地滯留了200余名民工,未見(jiàn)有人來(lái)聯(lián)系轉(zhuǎn)移?!叭簫u先鋒”多方聯(lián)系,得知了該工地的具體位置,與當(dāng)?shù)卣?lián)系落實(shí)了這200余名民工的轉(zhuǎn)移安置。
語(yǔ)言力求避免“官味”
杭州市委組織部官方微博——“西湖先鋒”對(duì)900人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),92%的網(wǎng)民期待通過(guò)“西湖先鋒”了解組織部的各方面工作。其中,干部人事制度改革、人才工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是大家最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題,分別占46%、30%和18%。
“西湖先鋒”在運(yùn)作上形成了信息員擬稿、處長(zhǎng)初審、部長(zhǎng)抽審的微博團(tuán)隊(duì)和每月辦公會(huì)議點(diǎn)評(píng)、雙月進(jìn)行情況通報(bào)的督察機(jī)制。杭州市委組織部的經(jīng)驗(yàn)是牢牢抓住三個(gè)字:快、活、評(píng)?!翱臁保侵笗r(shí)間上抓早抓晚,要求信息員從早上7時(shí)到晚上11時(shí),利用上下班路途上、早中晚飯時(shí)間發(fā)帖,保證聽(tīng)眾第一時(shí)間從這里獲得組織部門(mén)的最新信息?!盎睢?,指語(yǔ)言上增強(qiáng)可讀性,力求避免“官味”或者“宣傳味”,爭(zhēng)取做到把平時(shí)上臺(tái)做報(bào)告、下基層視察工作的語(yǔ)言習(xí)慣“清零”,多用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。形式上多用照片、圖表和視頻。“評(píng)”,指在內(nèi)容上增加評(píng)論性語(yǔ)言,體現(xiàn)一定的思想性。
微博里有民生、有民意。在浙江省組織系統(tǒng)官方微博培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上,蔡奇說(shuō),要善于在微博中傾聽(tīng)民聲,特別是多聽(tīng)“牢騷聲”、“訴苦聲”甚至“罵聲”,從中反思組織工作的差距和不足,明確工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。微博上“藏龍臥虎”,任何時(shí)候都不能忽視草根的智慧。要善于利用微博問(wèn)計(jì)于民,使組織工作符合群眾期待。(據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道蔣韡薇)