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2012年02月01日10:29 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

國際旅游島如何健康發(fā)展？

加強(qiáng)行業(yè)管理，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖耄屄糜螎u形象得到共同維護(hù)

不久前，國家旅游局公布2011年游客滿意度調(diào)查報(bào)告，在被調(diào)查的50個(gè)國內(nèi)主要旅游城市中，三亞的滿意率倒數(shù)第六?！皟r(jià)格貴是游客不滿意的主要因素之一?！蓖踅∩f。

“旅游旺季，賓館運(yùn)營成本高，調(diào)高房價(jià)本無可厚非，但漲價(jià)不能沒有限制。以一個(gè)三口之家來說，住宿費(fèi)、加上吃飯、往返機(jī)票、租車、景區(qū)門票，一個(gè)人花費(fèi)至少10000元。如此高昂的費(fèi)用，可能嚇走游客?！焙？谑兄袊眯猩缈偨?jīng)理高濤說。

“三亞正在學(xué)習(xí)香港旅游議會(huì)的做法，推動(dòng)旅游協(xié)會(huì)逐步走向正軌，發(fā)揮行業(yè)自律的作用，建立規(guī)范市場的長效機(jī)制?！敝艽喝A說。

王健生建議，將旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制常態(tài)化，同時(shí)，建立一套政府為主導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者共同參與的監(jiān)管機(jī)制，共同維護(hù)市場秩序?！胺駝t，在‘貓少老鼠多’的情況下，政府即便使出渾身解數(shù)，也難以做到盡善盡美。”

高濤認(rèn)為，海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略后，外地資金迅速涌入，三亞旅游火爆，物價(jià)上漲過快。當(dāng)?shù)乩习傩帐杖肫?，普通職員工資每月2000元，無法承受高昂物價(jià)。見游客紛至沓來，當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生浮躁心理，只顧眼前利益，欺客賺錢，很少考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，一方面要提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖?，另一方面要加?qiáng)教育引導(dǎo)，治理行業(yè)腐敗，讓國際旅游島建設(shè)得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

“與此同時(shí)，外來游客也要注意遵守交通規(guī)則，文明旅游，與三亞一起營造良好的旅游環(huán)境?！备邼f。

專家指出，總結(jié)前些年春節(jié)迎客的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，三亞在衛(wèi)生整治、控制“天價(jià)”房等方面已經(jīng)取得成效。今年黃金周之后，需要反思的是，究竟有哪些漏洞尚未彌補(bǔ)，應(yīng)提前整改；有哪些制度對凈化市場行之有效，可為來年所用。只有這樣，才能讓明年來三亞的游客，乘興而來，快樂而歸。（馬躍峰）

返回頂部文章來源： 人民日報(bào)