官方微博 首頁(yè) > 社會(huì)發(fā)展 > 時(shí)政·社會(huì) > 殘疾事業(yè)

2013年01月15日09:30 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

進(jìn)入手語(yǔ)時(shí)代

2008年深秋，以米娜命名的餐廳開業(yè)了，從此，他們的生活有了兩條主線，經(jīng)營(yíng)餐廳和拍攝紀(jì)錄片。蘇青說(shuō)，以前他和妻子各有職業(yè)，業(yè)余時(shí)間花在記錄片上，而那樣的生活是緊張的。 “我想找到一種自由的方式，一方面能做自己喜歡的記錄片，繼續(xù)關(guān)注聾啞人，同時(shí)帶給他們一些幫助，另一方面生活也得到保障?！?/p>

蘇青的妻子米娜成長(zhǎng)在一個(gè)文藝家庭，父母從事導(dǎo)演，演員工作，從小到大可謂順風(fēng)順?biāo)?，到北京后，曾先后在北京歌舞團(tuán)擔(dān)任舞美及一家拍賣公司做紅酒拍賣。嫁給蘇青，不僅讓她結(jié)識(shí)了這個(gè)特殊的群體，也讓她的人生觀有了不同認(rèn)識(shí)。 2008年招收聾啞人開餐館在北京還是第一家，前景如何誰(shuí)也不能預(yù)料。“是蘇青的執(zhí)著影響了我，當(dāng)時(shí)，我們看不到未來(lái)的可能性，事實(shí)上，餐廳的前 2年一直在虧損，而我們?cè)趫?jiān)持，” 米娜說(shuō)道：“沒(méi)辦法，紀(jì)錄片帶到我的生活里來(lái)了。” 現(xiàn)在的米娜除經(jīng)營(yíng)餐廳外，也投身到記錄片拍攝中。

可以想象，聾啞人做餐飲業(yè)的服務(wù)是多么的不容易。首先要克服的就是他們自己的心里障礙，聽不到客人召喚，聽不懂客人所說(shuō)，他們常常感到自己受到了傷害，而客人有時(shí)也會(huì)覺(jué)得交流起來(lái)真麻煩。最初，蘇青夫婦天天守在餐廳，向每個(gè)客人解釋，告訴他們這里有聾人服務(wù)員，不要緊張，他們很友好，點(diǎn)菜可以在菜譜上指出來(lái)，他們會(huì)記下來(lái)的?？腿说姆磻?yīng)也不一樣，有的淡然理解，有的緊張到說(shuō)英語(yǔ)，不知該怎樣交流，還有的覺(jué)得挺麻煩直嚷著說(shuō)找個(gè)能聽見的。。。。。。

為了改變這種狀態(tài)，蘇青夫婦想了很多辦法。他們印制了教日常手語(yǔ)的小冊(cè)子發(fā)給客人，每當(dāng)周末客人很多時(shí)，還會(huì)組織 10分鐘的手語(yǔ)課。對(duì)服務(wù)員，蘇青常說(shuō)：“聽不見聲音不是你們的錯(cuò)，但是應(yīng)該想辦法用其他的方法和別人交流，微笑就是最好的交流方式?！?/p>

自信的微笑

4年過(guò)去了，很多客人都說(shuō)，在這些聾啞服務(wù)員身上，能看到清澈與自信的眼神，她們的嘴角時(shí)常掛的是幸福的微笑。這里的服務(wù)員百分之八十都是有聽覺(jué)障礙的人，有出演過(guò)《千手觀音》的舞蹈演員，有在找工作中屢次碰壁的大學(xué)生，也有沒(méi)怎么念過(guò)書的普通人，她們以獨(dú)特的熱情招待客人，語(yǔ)言的缺失并沒(méi)有成為與客人的溝通的障礙，相反客人對(duì)于她們的服務(wù)都報(bào)以相當(dāng)?shù)臐M意和尊重。

店長(zhǎng)陳芳芳是一位美麗聰慧的聾啞姑娘，曾經(jīng)在江西省藝術(shù)團(tuán)參演過(guò)《千手觀音》，也是蘇青紀(jì)錄片《手語(yǔ)時(shí)代》的主人公。她用手語(yǔ)告訴記者，餐廳中 11位聾人服務(wù)員中有一半可以和顧客正常交流，有的能看懂簡(jiǎn)單的唇語(yǔ)，有的手語(yǔ)不方便時(shí)會(huì)用文字，沒(méi)有上過(guò)學(xué)的要從認(rèn)菜名開始學(xué)習(xí)認(rèn)字。“很多客人對(duì)學(xué)些簡(jiǎn)單的手語(yǔ)感興趣，如謝謝，對(duì)不起，用的最多的是謝謝，當(dāng)他們用手語(yǔ)表達(dá)這個(gè)意思時(shí)，我們覺(jué)得這是對(duì)我們的尊重，”芳芳這樣告訴記者。

今年22歲的葉曉玲來(lái)自江西永修農(nóng)村，這個(gè)先天性聾啞的姑娘錯(cuò)過(guò)了接受教育的最佳時(shí)期，雖然在 14歲時(shí)才有機(jī)會(huì)同比她小7、8歲的孩子們一起念了4年書，遇事反應(yīng)仍然不夠快。 2009年，曉玲經(jīng)人介紹到餐廳工作，她的到來(lái)給大家?guī)?lái)了一場(chǎng)虛驚。

曉玲初次坐火車到北京，一句“我在火車下”的短信著實(shí)讓接站的人冒了一身冷汗，難道沒(méi)到站就下車了？員工趕緊聯(lián)系蘇青，憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，蘇青猜測(cè)，這是曉玲語(yǔ)言運(yùn)用能力不行，她一定還在車上。結(jié)果真是如此， “手語(yǔ)通常是倒裝句，寫起來(lái)是顛倒的，而曉玲念書少，表達(dá)不清楚，所以會(huì)有誤解，”蘇青解釋說(shuō)。來(lái)京后，曉玲每天比別人多了一項(xiàng)寫日記的工作，而蘇青也多了一項(xiàng)改日記的任務(wù)。

通過(guò)日記，曉玲不僅認(rèn)識(shí)了更多的字，點(diǎn)菜時(shí)能同客人用文字交流，還通過(guò)客人的眼神了解他們的需求，鍛煉了自己觀察能力，反應(yīng)能力?，F(xiàn)在的曉玲臉上總是掛著自信、甜美的微笑。

“來(lái)這兒工作后我的生活有了很大變化，會(huì)寫字，能交流，還買了手機(jī)和電腦?！睍粤崤d奮地‘告訴記者’。曉玲最喜歡的是下班后的總結(jié)會(huì)，他們?cè)诟髯缘乃奚嵬ㄟ^(guò) QQ群發(fā)言，在店長(zhǎng)總結(jié)一天的工作并分配第二天的任務(wù)后，女孩子們聊天開玩笑的時(shí)間到了。。。。。?！斑@也是提高我們表達(dá)能力的一種方式吧，我可是寫得越來(lái)越好。”

因?yàn)楦绺绲脑?，蘇青對(duì)聾啞人有著很深的感情，經(jīng)過(guò)了拍片、特別又有了經(jīng)營(yíng)餐廳的經(jīng)歷，他對(duì)聾啞人的感情卻變得“淡”了：“原來(lái)和他們接觸，總覺(jué)得我們是不一樣的人。這幾年相處下來(lái)，我感覺(jué)不到這種區(qū)別了。對(duì)于這個(gè)群體，我用自己的方式呼吁社會(huì)給予更多關(guān)愛和耐心，哪怕不會(huì)手語(yǔ)，也要報(bào)以一個(gè)微笑，一個(gè)給予正常人的眼光，但同時(shí)也希望他們能像芳芳、曉玲那樣勇敢、陽(yáng)光地走向社會(huì)。”

“也許有一天，找到了結(jié)婚對(duì)象后會(huì)離開這里，但現(xiàn)在我工作的很開心，也享受這兒的生活，就像家一樣” ，曉玲用手語(yǔ)說(shuō)著。

返回頂部文章來(lái)源： 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)