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必勝客門前視障人抗議歧視 蝦球廣告道歉被批“誠意不夠”

2013年06月06日10:01 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 殘疾人 歧視 必勝客 廣告 快閃 抗議 視力障礙

  

昨天中午,幾名盲人在崇文門必勝客餐廳門外,進(jìn)行行為藝術(shù)展示,針對必勝客在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的含有侮辱和歧視視障人士內(nèi)容的視頻廣告表達(dá)不滿。 本報(bào)記者 賈同軍攝

??? 本報(bào)記者 侯莎莎

??? 必勝客的一則視頻貼片廣告這兩天引起軒然大波,因?yàn)橛衅缫曅哉Z言和鏡頭,在多地引發(fā)殘疾人抗議。昨天,北京的一些殘疾人來到崇文門必勝客餐廳門前,通過展示反諷宣傳畫來表達(dá)不滿。雖然必勝客已于前一晚道歉,但他們認(rèn)為這種道歉“誠意不夠”。

蝦球廣告引殘疾人不滿

必勝客的廣告里到底有什么內(nèi)容?

記者前晚在網(wǎng)上看到了發(fā)布于今年4月30日的這則15秒鐘必勝客蝦球廣告。

“你知道球?yàn)槭裁吹教巵y滾嗎?因?yàn)樗俏r(瞎)球!全新魚子醬蝦球!25款全新美味盡在必勝客春季菜單!”廣告背景里的動畫蝦球戴著墨鏡,手里拿著盲杖。

視障人楊青風(fēng)告訴記者,這款廣告好像并未在電視中投放,只投放在視頻網(wǎng)站的貼片廣告中,當(dāng)網(wǎng)民點(diǎn)擊一些視頻時,這段廣告就會跳出來播放?!白铋_始只是聽著有點(diǎn)別扭,因?yàn)閺V告里特別拖長了‘瞎’這個音,我想是自己太敏感了。但是不久后一位盲人朋友的妻子找到我說,這廣告讓她心里很不舒服。她是明眼人,她向我描述,廣告字幕還專門在括號里注上了‘瞎’這個字,而且動畫里把蝦球刻畫成了戴墨鏡、拄盲杖的形象。”

記者了解到,必勝客的一些新品廣告主打“冷笑話”風(fēng)格,以吸引年輕人的關(guān)注?!八麄冞€有款廣告,牛排為什么會感冒?因?yàn)槭恰n風(fēng)牛排’。”市民周先生說。

楊青風(fēng)認(rèn)為,靠譏諷、取笑某個群體的缺點(diǎn)來制造“笑果”,恐怕就不是幽默,而是冷漠了。

殘疾人不滿必勝客簡短道歉

在人流熙熙攘攘的崇文門必勝客餐廳門前,幾名視障殘疾人舉起了他們自己制作的宣傳畫。畫面左半邊,是必勝客廣告里有歧視性語言的兩幅畫面,上面打著大紅叉,以示殘疾人的不滿。畫面右半邊是一幅殘疾人自己創(chuàng)作的反諷畫,一張比薩餅上飛著幾只蒼蠅,畫外音同樣是一則冷笑話:你知道食物為什么會變質(zhì)嗎?因?yàn)樗潜貏?剩)客!

楊青風(fēng)告訴記者,他們這樣做的目的,是希望必勝客能將心比心。他說,蝦球廣告投放沒多久時,就有視障人通過微博向必勝客反映過這個問題,但對方?jīng)]有任何反應(yīng)。

直到前天,石家莊、青島等地的殘疾人向必勝客表達(dá)不滿,才引起必勝客的關(guān)注。前天晚間,必勝客在其網(wǎng)站發(fā)表了一則簡短的道歉聲明?!氨貏倏途臀r球網(wǎng)絡(luò)廣告事件深表歉意。我們的確在創(chuàng)意上考慮不周,已全部撤除投放的廣告。必勝客再次鄭重道歉,懇請大家原諒?!?/p>

對于這份只有50多字的道歉聲明,很多殘疾人并不滿意?!八麄儧]有真正認(rèn)識到問題所在,這不僅僅是創(chuàng)意上的問題,廣告強(qiáng)化了墨鏡、盲杖等對于視障人的刻板印象,從宣傳角度講,在受眾中造成了不好的影響?!睏钋囡L(fēng)說,昨天登錄優(yōu)酷網(wǎng)站時,仍能搜索到這則廣告。

楊青風(fēng)提出了他們的訴求,首先,希望必勝客徹底撤除在網(wǎng)上投放的所有廣告;其次,修改道歉聲明,誠懇地指出自己的問題,并通過媒體發(fā)表道歉聲明;第三,要將聲明在餐廳門店顯著位置張貼一個月,以消除前期宣傳帶來的影響。

昨天下午,幾名殘障人士已經(jīng)將他們的訴求通過微博、傳真的形式發(fā)送給了必勝客所屬的百勝中國總部。必勝客有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示:“愿以最大誠意和他們繼續(xù)溝通,爭取取得他們的諒解?!?/p>

殘疾人維權(quán)無罰則可依

本報(bào)曾經(jīng)采訪過的盲人攝影師傅高山也參加了昨天的活動。他告訴記者,如果是平時個人之間開玩笑,殘疾人并沒有這么敏感,這次之所以要較真,是想借這次的事來改變“集體無意識”的現(xiàn)狀。

傅高山提出,他相信必勝客可能確實(shí)是無心的,但正是這種無心刺痛了他。一個廣告,從創(chuàng)意到設(shè)計(jì),從審批到投放,再到最終的播出,這么多的環(huán)節(jié),竟然沒有人意識到給視障人帶來的傷害。在采訪時,市民周先生也表示,自己以前就看到過這則廣告,當(dāng)時并沒有覺得不妥,直到這次殘疾人抗議,他才意識到確實(shí)侮辱了視障人。

中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員卜衛(wèi)認(rèn)為,我們經(jīng)常提的無障礙改造不應(yīng)僅僅局限于盲道等硬件設(shè)施的建設(shè)上,更應(yīng)體現(xiàn)在我們的意識上,全社會應(yīng)該創(chuàng)造條件,讓殘疾人能夠平等地融入社會生活。

昨天,市殘聯(lián)維權(quán)部一位工作人員告訴記者,在日常生活中,通過媒介傳播歧視殘疾人的事件還有很多。比如趙本山非常出名的小品《賣拐》,讓很多殘疾人心理上不太舒服。一些在地方電視臺上播放的相聲演員郭德綱早期作品中,也有比較過分地貶損殘疾人的言語,曾引起過殘疾人的不滿。

這位工作人員介紹,《殘疾人保障法》中明確規(guī)定,“禁止基于殘疾的歧視。禁止侮辱、侵害殘疾人。禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格?!薄斑`反本法規(guī)定,通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的,由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關(guān)主管部門依據(jù)各自的職權(quán)責(zé)令改正,并依法給予行政處罰?!薄稄V告法》里也規(guī)定,“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康”,違反規(guī)定者,依法要承擔(dān)民事責(zé)任。

但是這些法規(guī)沒有明確的罰則,所以執(zhí)法力度低,殘疾人實(shí)際維權(quán)比較難。

返回頂部文章來源: 北京日報(bào)
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