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“農(nóng)村孩子、開封考生李盟盟高考分數(shù)565分,因志愿申請表未被當?shù)卣修k提交而沒法上大學?!苯眨@條微博短時間內(nèi)引來超過12萬次轉(zhuǎn)發(fā)。但調(diào)查顯示,微博所說乃3年前的舊聞,實際上李盟盟當年9月已正式進入大學讀書。李盟盟“希望網(wǎng)絡不要這么離譜了”。其同學表示,微博上每一次轉(zhuǎn)發(fā)都是對李盟盟的騷擾。(《人民日報》7月8日)
讓我們把鏡頭拉回到3年前。當年李盟盟考了565分,超過河南省理科一本線13分。由于河南省首次實行網(wǎng)上填報志愿,李盟盟因?qū)τ嬎銠C操作不熟練,其志愿沒有在網(wǎng)絡上經(jīng)縣招辦提交到省招辦。李到縣招辦填寫了紙質(zhì)志愿表,但被微機輸入員鎖到抽屜里遺忘,李盟盟因此“被落榜”。此事在微博上曝光后,超過10萬網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā),最終特事特辦,李盟盟如愿拿到了通往大學的“綠卡”。
當年奇跡終于發(fā)生的時候,引來了數(shù)萬名網(wǎng)友歡呼“萬能的圍脖,神奇的圍脖,正義的圍脖,有愛的圍脖,李盟盟百分百能上大學了!”但時過境遷,事件的主角同樣是李盟盟,同樣是超過10萬網(wǎng)友的海量轉(zhuǎn)發(fā),這一次卻不再萬能、神奇、正義和有愛,變成了虛假、蒙騙、離譜和騷擾。由此引出了一個頗值得深思的命題:微博到底怎么了?網(wǎng)友到底怎么了?是怎樣的怪異讓網(wǎng)友從正義變成了虛假?
不可否認,如今的微博平臺依然在延續(xù)著“壞消息綜合征”。2010年的時候,美國市場研究公司尼爾森發(fā)布的一份調(diào)查報告指出,在整個亞太地區(qū),中國網(wǎng)民最喜歡在網(wǎng)絡上發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)的負面評論,約有62%的中國網(wǎng)民表示,他們更愿意分享負面評論,而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。此后,中國青年報社會調(diào)查中心的調(diào)查顯示,41.3%的中國網(wǎng)民明確表示“認同”尼爾森的這一調(diào)查結(jié)果。時至今日,網(wǎng)民對“壞消息”的“親近感”已不再局限于商業(yè)消費領域,而似乎擴展到了整個社會生活范疇。
無論是當年拯救“被落榜”的李盟盟,還是如今轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息騷擾到李盟盟,吸引網(wǎng)友的都是那個“壞消息”——高考565分卻無法上大學。上次是,這次還是。只不過上次是真實的,海量轉(zhuǎn)發(fā)最終匯聚成了正能量;這次是虛假的,越多的轉(zhuǎn)發(fā)就發(fā)酵著越多的傷害。社會的進步,需要文明與愚昧、真相與謊言的博弈。一定程度上,“壞消息綜合征”并不可怕,可怕的是由此變成無意識的消極態(tài)度。網(wǎng)上填報志愿已實行多年,如今又哪來志愿申請表——從對事實的不加甄別來看,一些網(wǎng)民確需要更理性和客觀一點。
從另外一個角度看,網(wǎng)友更愿意關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)“壞消息”,也因為其中往往承載著大家共同的生存空間向好的心理訴求,甚至其中還有某種共通的命運共鳴。正如洛杉磯心理衛(wèi)生署高級顧問達米安·魯教授認為的,一個企業(yè)或者職業(yè)出現(xiàn)過丑聞,人們往往會對所有相關(guān)人員存有戒心和懷疑,這是很正常的。所以,醫(yī)治網(wǎng)絡世界的“壞消息綜合征”,既需要網(wǎng)民的不斷成熟進步,也需要從制度層面及時糾正某些社會缺陷——高考招生如果有制度化的補救措施,“擾民微博”的海量轉(zhuǎn)發(fā)想必不會發(fā)生。