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昨日零點(diǎn),一年一度的“雙11”電商購(gòu)物節(jié)活動(dòng)如期結(jié)束, 一天時(shí)間阿里成交額350億元。與此同時(shí),盡快將“雙11”產(chǎn)生的海量快遞包裹送抵網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者那里,成為各家快遞公司必須完成的任務(wù)。國(guó)家郵政局有關(guān)人員估計(jì),今年11月11日至16日,全行業(yè)處理的包裹將超過(guò)3.23億件,其中最高日處理量可能突破7000萬(wàn)件,包裹投遞高峰將持續(xù)一周左右。
昨天,來(lái)自外地的“雙11”包裹紛紛“進(jìn)京”,多數(shù)快遞公司配送量猛增2倍甚至以上,并呈持續(xù)增加的趨勢(shì)。而在快遞員“跑斷腿”的同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)意識(shí)到,海量快遞包裹背后的個(gè)人信息安全不容忽視。
今明包裹量繼續(xù)增加
“雙11”對(duì)消費(fèi)者而言,可能就是點(diǎn)擊鼠標(biāo)在網(wǎng)上選購(gòu)商品,但對(duì)快遞員而言,卻是盡快將一個(gè)個(gè)包裹投遞到顧客手中。
“今天我已經(jīng)送了近200件包裹了,平常一天的送遞量也就一百三四十件?!弊蛱熘形?1時(shí),記者在中關(guān)村朔黃大廈樓下見到快遞員陳自強(qiáng)時(shí),他正倚靠在自己的黃顏色電動(dòng)三輪車上,右手握著厚厚的一疊快遞單,準(zhǔn)備上樓送貨,這是他今天送遞的第4車貨物,從早上7時(shí)開始,他就一直沒(méi)歇著。
“都是這座大廈里上班的白領(lǐng)的包裹。”陳自強(qiáng)拉開三輪車,里面塞著4個(gè)已被裝得滿滿的編織袋,一個(gè)樓層一袋?!捌綍r(shí)編織袋都是裝得半滿,七八個(gè)袋子也裝不滿一車,但今天一個(gè)樓層的包裹可能就要一個(gè)袋子才裝得下?!彼f(shuō),這已是上午他往朔黃大廈跑的第二趟,但還只送了大半棟樓。估摸著一天下來(lái)他要送500件快遞,是平時(shí)工作量的3倍多。
陳自強(qiáng)只是昨日本市忙碌的快遞員中的一位。昨天下午,在亞馬遜慈壽寺配送點(diǎn),成堆快遞包裹不但塞滿了配送點(diǎn),門外包裹、紙箱也堆成了小山,工作人員拿著掃描槍在錄入快遞信息,剛清空回來(lái)的配送車,2分鐘不到,又載滿了快遞包裹再次出發(fā)。
“今天還不是送遞包裹最集中的日子,預(yù)計(jì)高峰期將在明后兩天。”申通快遞的負(fù)責(zé)人告訴記者,平時(shí)北京地區(qū)一天的收件量在20多萬(wàn)單左右,而昨日達(dá)到了60多萬(wàn)單,漲了2倍。而隨著異地網(wǎng)購(gòu)包裹的高峰期到來(lái),明后兩天才是真正的高峰期。
由于“雙11”之后是工作日,大部分消費(fèi)者都將自己公司地址填為網(wǎng)購(gòu)商品的送貨地址,而這也忙壞了各家公司的前臺(tái)。有網(wǎng)友在微博上說(shuō):“自己是跨過(guò)快遞箱才進(jìn)的公司大門”。一上午自己公司的前臺(tái)就收到1000多個(gè)快遞包裹,相當(dāng)于公司人手一個(gè),結(jié)果累得“前臺(tái)妹子”當(dāng)場(chǎng)發(fā)飆。
11月工資或達(dá)9000元
要投遞如此海量的包裹,傳聞中快遞員“月薪過(guò)萬(wàn)”的情況是否會(huì)出現(xiàn)?在昨日的采訪中,多數(shù)快遞員坦言“這不可能”。
“我的底薪是3500元,每月要送2000件,超過(guò)的,一件一元?!甭牭接浾咴儐?wèn)這個(gè)月薪金能否上萬(wàn),陳自強(qiáng)愣了一下,馬上笑著表示,這都是“想象”。他告訴記者,“雙11”高峰期也就持續(xù)7天左右,以每天600件算,能送4200件,而平時(shí)一天最多也就140件,這個(gè)月其余23天的送單量最多也就3200件,加起來(lái)滿打滿算也就7500件,除去2000件必須完成的任務(wù)量,能拿到提成的就5500件,加上底薪也才9000元錢,不夠一萬(wàn)元,而這還是在他一個(gè)月沒(méi)有一天休息的情況下實(shí)現(xiàn)的。
他告訴記者,所謂月薪過(guò)萬(wàn)的快遞員都是攬件(收取承接客戶包裹)的快遞員,一個(gè)商家“雙11”要發(fā)十幾、二十萬(wàn)個(gè)包裹,一個(gè)包裹提成1毛錢,收入也能過(guò)萬(wàn),但北京主要是包裹的送達(dá)地,普通快遞員很難掙到1萬(wàn)元。不少他原來(lái)的同事都覺得“雙11”又累又掙不到太多錢,已辭職不干了。
消費(fèi)者不應(yīng)隨意丟棄單據(jù)
“雙11”巨大的包裹量,也給網(wǎng)上倒賣個(gè)人單據(jù)信息的不法商家提供了可乘之機(jī)。在一個(gè)交易快遞單據(jù)的QQ群,這兩天交易廣告明顯多了起來(lái),不少兜售者表示在“雙11”過(guò)后將拿到大量消費(fèi)者信息。
“我估計(jì)至少能拿到10萬(wàn)條信息,各家快遞公司的都有,你要是有誠(chéng)意,購(gòu)買量又大,可以給你個(gè)優(yōu)惠價(jià),5毛一條。”一位兜售者雖然不愿透露自己所售快遞單據(jù)的具體來(lái)源,但表示都來(lái)自快遞公司和快遞員,所有的單據(jù)信息保證真實(shí),并且“數(shù)量管夠”。
對(duì)此,一名業(yè)內(nèi)人士表示,由于淘寶商戶的刷單需求和快遞公司的管理漏洞,消費(fèi)者快遞單據(jù)被倒賣的情況,很難在短期內(nèi)禁絕,消費(fèi)者要注意保護(hù)好有個(gè)人信息的單據(jù)。他提醒消費(fèi)者在收到“雙11”的快遞包裹后,不要隨意丟棄寫有自己住址、電話、姓名的快遞單據(jù),最好粉碎處理,或是將相關(guān)信息涂抹后再丟棄。(孫超逸 實(shí)習(xí)生 唐琪)