北京市旅游局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人熊玉梅（中國(guó)網(wǎng) 王銳）
8月21日，2008北京國(guó)際新聞中心在新聞發(fā)布廳1廳舉行賽會(huì)以來北京旅游景點(diǎn)服務(wù)接待情況新聞發(fā)布會(huì)，北京市旅游局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人熊玉梅，北京市公園管理中心副主任、新聞發(fā)言人劉英，市公園管理中心主任助理、服務(wù)管理處處長(zhǎng)王鵬訓(xùn)，頤和園園長(zhǎng)闞躍，天壇公園園長(zhǎng)楊曉東介紹相關(guān)情況，并答記者問。中國(guó)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播。
據(jù)北京市旅游局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人熊玉梅介紹，市旅游局負(fù)責(zé)組織管理奧運(yùn)村的服務(wù)團(tuán)隊(duì)這方面工作。我們派出干部直接進(jìn)行賽事運(yùn)行服務(wù)，同時(shí)從北京市的12個(gè)酒店管理集團(tuán)共抽調(diào)了2580名員工，組建了奧運(yùn)村住宿管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從28所北京高校抽調(diào)了4900名高校師生組成了服務(wù)團(tuán)隊(duì)。截止到目前，運(yùn)動(dòng)員村共接待了來自204個(gè)國(guó)家的14300多名運(yùn)動(dòng)員和官員。綠色家園媒體村和會(huì)員公寓媒體村共接待了注冊(cè)記者7000余名。到8月19日，共更換了棉織品，包括床單、枕套、被套、浴巾、毛巾等等，累計(jì)總數(shù)316332件，超過往屆奧運(yùn)會(huì)日更換量的2%到5%。為了滿足運(yùn)動(dòng)員的洗衣需求，還對(duì)洗衣政策進(jìn)行了調(diào)整，服務(wù)時(shí)間改為了每天18個(gè)小時(shí)，增加了加急洗衣服務(wù)，極大地方便了住村運(yùn)動(dòng)員的需要。服務(wù)時(shí)間為歷屆奧運(yùn)會(huì)之最。截止到8月19日，洗衣房累計(jì)收發(fā)洗衣袋12.1419萬袋、洗滌衣物67809袋。為了讓過生日的運(yùn)動(dòng)員體會(huì)到在家的感覺，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還為運(yùn)動(dòng)員贈(zèng)送生日賀卡和鮮花。僅8月19日就為60名運(yùn)動(dòng)員過了生日。奧運(yùn)村細(xì)致的服務(wù)得到了各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、官員和記者的肯定和高度贊揚(yáng)，共收到表?yè)P(yáng)信51封、兩個(gè)媒體村收到表?yè)P(yáng)信和留言466份，除去書面的感謝以外，口頭的感謝和表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)。
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