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毛利6%團(tuán)購網(wǎng)站到了窮途末路?
電商生存狀況
調(diào)查系列之一
從兩年前的瘋狂擴(kuò)張到現(xiàn)在的拼命收縮規(guī)模
近期,團(tuán)購網(wǎng)站24券的突然歇業(yè)引發(fā)行業(yè)震動(dòng),記者采訪多家團(tuán)購網(wǎng)站,經(jīng)營困境已是他們共同遭遇。在遭遇信任危機(jī)背景下,團(tuán)購行業(yè)越做越虧,行業(yè)平均毛利率只有6%。更重要的是,前期資金已接近燒光,今年僅有一家網(wǎng)站融資成功,絕大多數(shù)網(wǎng)站面臨“斷糧”的威脅,先盈利成為擺在各大網(wǎng)站面前的當(dāng)務(wù)之急。
現(xiàn)狀:員工減半 薪資跳水
上個(gè)月,趙磊在加入團(tuán)購行業(yè)兩年后終于下決心離職。他說,剛加入團(tuán)購行業(yè)時(shí)候,趕上行業(yè)擴(kuò)張和投資熱,薪酬節(jié)節(jié)攀升,半年時(shí)間,月收入就從5000元左右漲到10000元。但到了去年底,市場(chǎng)突然轉(zhuǎn)冷,趙磊所在的網(wǎng)站開始大幅減薪裁員。他說,以前總監(jiān)級(jí)職位是年薪30萬元起步,現(xiàn)在20萬不到。
和趙磊所在團(tuán)購網(wǎng)站一樣,全國團(tuán)購行業(yè)經(jīng)歷了兩年前的瘋狂擴(kuò)張和現(xiàn)在的拼命收縮規(guī)模。窩窩團(tuán)副總裁趙文強(qiáng)公開稱,如今壓力太大,公司人最多的時(shí)候六千,現(xiàn)在只有三千。滿座網(wǎng)CEO馮曉海說:“公司高峰期有員工1500人,現(xiàn)在僅800人,大幅裁員是當(dāng)前電商的普遍狀態(tài)?!?/p>
團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛說,高峰時(shí)期全國有六千多家團(tuán)購網(wǎng)站,如今連三千家都不到。趙磊說,現(xiàn)在倒掉一半網(wǎng)站,自然是四處跳槽和競(jìng)相壓低工資,而且還沒有一家網(wǎng)站能賺錢。
原因一:
資金燒光并被資本市場(chǎng)拋棄
因資本市場(chǎng)遇冷,團(tuán)購網(wǎng)站資金鏈突然緊張。去年,多家網(wǎng)站都宣布獲得數(shù)千萬美元融資,如今一年多過去了,賬面資金應(yīng)該已經(jīng)燒得差不多了。
有內(nèi)部人士為記者算了一筆賬:某團(tuán)購網(wǎng)此前共進(jìn)行過兩輪融資,總?cè)谫Y額為6000萬美金,約3.8億元人民幣,去年至少虧損2.7個(gè)億,以去年大約毛利率5%計(jì)算,毛利額約為8000萬,而市場(chǎng)費(fèi)用則花去了1個(gè)億,加上3000多人費(fèi)用花掉2個(gè)億,其他費(fèi)用花掉5000萬,至去年底之前,其賬面資金應(yīng)該還剩1.1億。今年,市場(chǎng)更加理性,預(yù)計(jì)銷售額也不會(huì)增長太多。如此算來,在市場(chǎng)、人員、其他費(fèi)用都沒減少的情況下,所融資金應(yīng)該已經(jīng)燒得差不多了。
而今年,全國絕大多數(shù)網(wǎng)站都沒有繼續(xù)融到資金,面臨“斷炊”的危險(xiǎn)。一位內(nèi)部人士說,今年以來,除了大眾點(diǎn)評(píng)一家公司宣布融資6400萬美元,沒有聽說其他網(wǎng)站融到資金了,他們基本上被資本市場(chǎng)拋棄了。
原因二:
毛利低導(dǎo)致造血能力不足
目前,團(tuán)購網(wǎng)站全部處于虧損之中,根據(jù)已上市的人人公司第二季度財(cái)報(bào)披露,旗下團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)為人人網(wǎng)財(cái)報(bào)貢獻(xiàn)了360萬美元的凈營收,環(huán)比增長44%,占總比僅8%,但虧損額達(dá)到720萬美元,占整體虧損的三分之一。團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛透露,去年團(tuán)購網(wǎng)站的毛利率大概維持在5%~8%。馮曉海說滿座網(wǎng)去年毛利5%~6%,今年8%~9%。綜合整合行業(yè)情況來看,平均毛利率在6%左右。
從營業(yè)額數(shù)據(jù)看,不少團(tuán)購網(wǎng)站每月營業(yè)額都邁過億元大關(guān),但內(nèi)部人士說,這不過是人為做出來的虛高成績,是盡快爭(zhēng)取融資的需要。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)人士說,關(guān)于營業(yè)額,各家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不同,有的網(wǎng)站看起來是直線上升的,事實(shí)上也不是正常的市場(chǎng)規(guī)律。有些網(wǎng)站讓商戶自己買了,然后退款給商戶,沖業(yè)績的其實(shí)到最后還是撐不下去,畢竟消費(fèi)者還是看團(tuán)購品質(zhì)的。
由于團(tuán)購網(wǎng)站賴以立足的本地生活服務(wù)模式的運(yùn)營成本比傳統(tǒng)的B2C模式都要高,而毛利率又較低,導(dǎo)致團(tuán)購企業(yè)普遍造血能力不足。
原因三:
遭遇消費(fèi)者信任危機(jī)
在網(wǎng)絡(luò)論壇上,消費(fèi)者有關(guān)團(tuán)購服務(wù)的投訴最為火爆。一位消費(fèi)者說,吃了團(tuán)購的火鍋,晚上就上吐下瀉。賴小姐稱,團(tuán)購嚴(yán)重縮水,酸菜魚只有三四片魚肉。24券的一位消費(fèi)者說,購買了一份3~4人餐的訂單,而且賬上還有余額,突然連網(wǎng)站都關(guān)閉了,對(duì)消費(fèi)者太不負(fù)責(zé)任了。還有不少消費(fèi)者說,預(yù)先支付時(shí)網(wǎng)站收款迅速,退款時(shí)則玩拖字訣,一兩個(gè)月都不見退款。
消費(fèi)者這種信任危機(jī)已經(jīng)顯露,團(tuán)購網(wǎng)站在賣力吆喝,而消費(fèi)者則止步不前。根據(jù)團(tuán)800數(shù)據(jù),9月份的月度購買人次已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月徘徊在四千萬人左右;與此形成強(qiáng)大反差的是,團(tuán)購網(wǎng)站每個(gè)月發(fā)起的團(tuán)購活動(dòng)數(shù)量則大幅增長,9月團(tuán)單數(shù)量相當(dāng)于去年同期的4.1倍。與去年上半年平均每期團(tuán)購成交額為3.7萬元相比,今年上半年僅為1.4萬元,團(tuán)購單品的“吸金力”下降。
大眾點(diǎn)評(píng)一位人士表示,商戶不可能整天做團(tuán)購,一個(gè)城市的商戶容量也有限,經(jīng)常重復(fù)推廣并沒有什么好處。團(tuán)購應(yīng)該在合理范圍內(nèi)進(jìn)行,與日常使用電子優(yōu)惠券、會(huì)員卡等輕優(yōu)惠的方式相互配合。目前,單一商品的團(tuán)購價(jià)格平均是原價(jià)的2~3折,業(yè)界希望能把優(yōu)惠券的折扣提高到5~7折、優(yōu)惠卡則能達(dá)到8~9折。“以前追求營業(yè)額,現(xiàn)在應(yīng)該追求毛利率?!苯咏志W(wǎng)的一位人士說。