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新華網(wǎng)北京4月1日新媒體電(記者羅爭(zhēng)光 周劼人 葉前)微信要收費(fèi)了?
連日來(lái),發(fā)改委某專(zhuān)家的一句“如果微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)呢?”激起了人們對(duì)于“微信是否會(huì)進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代”的極大關(guān)注。3月31日,工信部部長(zhǎng)苗圩也表示“微信有收費(fèi)可能”,讓“微信收費(fèi)”說(shuō)引來(lái)更多的擔(dān)憂(yōu)。
在新浪微博,從3月27日以來(lái)的6天時(shí)間內(nèi),以“微信”加“收費(fèi)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,相關(guān)微博超過(guò)11300條,某中央媒體法人微博的一條微博,5天來(lái)被轉(zhuǎn)發(fā)近10萬(wàn)次,評(píng)論超過(guò)4.5萬(wàn)次。在百度新聞中,以“微信”加“收費(fèi)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,27日以來(lái)的相關(guān)報(bào)道超過(guò)1100篇,包括大量的媒體分析和評(píng)論。
記者梳理發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民的大量探討中,問(wèn)題主要集中在幾個(gè)方面:一是微信既然有了網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi),用戶(hù)就算已經(jīng)繳了費(fèi),憑什么還要另收費(fèi)?二是如果微信收費(fèi),會(huì)怎么收?三是如果微信收費(fèi)了,大家還會(huì)不會(huì)繼續(xù)使用?
微信到底會(huì)不會(huì)收費(fèi)?騰訊公司3月31日明確向新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者回復(fù):“騰訊公司肯定不會(huì)就微信的基礎(chǔ)服務(wù)向用戶(hù)收取費(fèi)用?!?/p>
騰訊微信新聞發(fā)言人曾鳴介紹說(shuō),目前微信業(yè)務(wù)還沒(méi)有盈利模式,“我們也不急于追求盈利,目前我們最關(guān)心的還是用戶(hù)的社交體驗(yàn)和產(chǎn)品自身的通信體驗(yàn)?!彼硎?,微信商業(yè)化的探索才剛剛起步。
然而同在3月31日,工信部部長(zhǎng)苗圩在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,(通信運(yùn)營(yíng)商)維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),除了流量以外還應(yīng)該有相應(yīng)的收費(fèi),微信有收費(fèi)的可能,但不會(huì)大幅收費(fèi)。
不過(guò)苗圩也表示,運(yùn)營(yíng)商不能以壟斷地位串通收費(fèi),應(yīng)該建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。工信部正在協(xié)調(diào),總體會(huì)站在用戶(hù)的角度上考慮。
不少網(wǎng)民注意到,各種表態(tài)背后,“微信收費(fèi)”說(shuō)背后的實(shí)質(zhì)已經(jīng)非常清楚:就是電信運(yùn)營(yíng)商不滿(mǎn)意傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)受到?jīng)_擊。如網(wǎng)民“無(wú)風(fēng)三尺浪”認(rèn)為,微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起,“運(yùn)營(yíng)商的短信、彩信等業(yè)務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)了明顯下滑”;網(wǎng)民“梅子黃時(shí)雨冠蓋滿(mǎn)京華”說(shuō):“三大運(yùn)營(yíng)商不甘心于當(dāng)管道了吧?”
騰訊公司日前公布的財(cái)報(bào)顯示,微信用戶(hù)和涉足國(guó)際市場(chǎng)的“WeChat”業(yè)務(wù),兩者注冊(cè)用戶(hù)在2012年已經(jīng)超過(guò)3億。
一般認(rèn)為,微信的發(fā)展,對(duì)于傳統(tǒng)的短信和彩信業(yè)務(wù)形成了較大沖擊。工信部數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)短信發(fā)送量增長(zhǎng)率為7.1%,而2011年和2012年這一數(shù)據(jù)分別降至6.2%和2.1%。中國(guó)聯(lián)通在其年報(bào)中也明確表示,源于語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)的下滑,2G業(yè)務(wù)收入同比下降6.1%。
中國(guó)移動(dòng)總裁李躍此前曾表示,傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊,尤其是OTT(包括微信)帶來(lái)的擠壓非常明顯,使得運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的短信、語(yǔ)音甚至包括國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士介紹,所謂“OTT”,原指“過(guò)頂傳球”,意指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越過(guò)運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù),微信就是典型的OTT應(yīng)用。
中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵日前在參加一檔電視訪(fǎng)談節(jié)目時(shí)含蓄地表示,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不會(huì)有絕對(duì)的免費(fèi),就算提供了不交費(fèi)的服務(wù),也一定有其他方面的收費(fèi)來(lái)源,今天的免費(fèi)是為了明天的收費(fèi)。
但事實(shí)上,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),微信業(yè)務(wù)并不是完全沒(méi)給他們帶來(lái)收入。誠(chéng)如苗圩所言,微信并不是不收費(fèi),而是只收流量費(fèi)。所以,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,并非從微信等OTT業(yè)務(wù)中“一無(wú)所獲”,問(wèn)題在于,運(yùn)營(yíng)商對(duì)這樣的收獲是否滿(mǎn)足?
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為,從用戶(hù)的角度而言,“用戶(hù)在使用微信等應(yīng)用時(shí),耗費(fèi)了數(shù)據(jù)流量,而這個(gè)流量是用戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的,所以已經(jīng)把涉及電信的業(yè)務(wù)費(fèi)用結(jié)清了?!?/p>
廣東南方律師事務(wù)所民商法律師甘貴賡說(shuō):“如果通過(guò)微信發(fā)送信息單獨(dú)收費(fèi),那么對(duì)于已經(jīng)付過(guò)數(shù)據(jù)流量費(fèi)用的用戶(hù)而言,是毫無(wú)道理的‘二次收費(fèi)’,這是不公平的?!彼J(rèn)為,實(shí)際上,用戶(hù)使用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越多,運(yùn)營(yíng)商從數(shù)據(jù)流量上獲得的收益也應(yīng)該越多。
“費(fèi)用降低是科技進(jìn)步的成果,選擇更便宜、更便捷的溝通方式是用戶(hù)的自由?!备寿F賡強(qiáng)調(diào),技術(shù)變革必然帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的轉(zhuǎn)換、帶來(lái)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,在這種變化中,運(yùn)營(yíng)商也好,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也罷,無(wú)論誰(shuí)輸誰(shuí)贏,又或者雙贏雙輸,都應(yīng)該堅(jiān)持不讓用戶(hù)利益受損,不能將升級(jí)的成本轉(zhuǎn)嫁到用戶(hù)身上。