馬小姐探案：是誰在傷害我們的錢包？
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不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)這么個情況，每次你打開購物網(wǎng)站，心想著買完必需品就關(guān)網(wǎng)頁，可不知不覺，你已經(jīng)買了不少預(yù)算外的東西……
非要等到月底賬單出來，看到上面觸目驚心的數(shù)字，你才驚訝大叫：“我什么時候買了這么多?。 ?/p>
有人說，現(xiàn)代社會變化太快，人人焦慮，買買買是一種有效緩解焦慮的方式。真的是這樣嗎？等購物沖動過去后，看到一大堆不需要也不喜歡的東西，真能讓人緩解焦慮，心情變好嗎？
也有人說，是因為這些買買買星人自控力太差，意志力不足，才會大手大腳，掏空錢包。
然而事實真相，比我們想象得復(fù)雜得多。
買買買之表情包，“買了悔三天，不買悔三年”、“何以解憂，唯有買買買”已成為流行語
今天就來聊一聊，是什么在傷害我們的錢包。
先從一個實驗說起，1953年，兩位心理學(xué)家在實驗中無意發(fā)現(xiàn)了大腦里一處未被開發(fā)的區(qū)域。這個區(qū)域，一旦受刺激，就會產(chǎn)生強烈的快感。這兩位學(xué)者——奧爾茲和米爾納——將該區(qū)域稱為大腦的“快感中心”。
可他們不知道的是，這個心理學(xué)實驗，實際上開啟了一道神經(jīng)科學(xué)的新大門。
他們發(fā)現(xiàn)的這處區(qū)域，神經(jīng)科學(xué)家們稱之為“獎勵”系統(tǒng)，是人腦最原始的動力系統(tǒng)的一部分。每當(dāng)該區(qū)域受到刺激，就會釋放出叫做多巴胺的神經(jīng)遞質(zhì)，多巴胺會讓大腦發(fā)出需求更多刺激的信號。
當(dāng)大腦中產(chǎn)生大量的多巴胺，形成類似激勵的感覺，人們便會為此著迷，并愿意為了獲得這種感覺而努力。
簡而言之，任何人們覺得能讓自己高興的東西，都會刺激獎勵系統(tǒng)，讓大腦釋放多巴胺，放大“及時行樂”的快感，讓你不再關(guān)心長期的效益。
現(xiàn)在，我們知道了，是多巴胺刺激了人們的欲望，誘惑人們做出一些不理智的行為。
那么，又是誰最早發(fā)現(xiàn)了多巴胺的這個作用，并開始利用的呢？
Bingo！就是那些讓我們不知不覺錢包空空的商人啦！
為了能刺激人們的購買欲，零售商們在各方面都下足了功夫，就為了讓人們的多巴胺神經(jīng)元處于興奮狀態(tài)，一次又一次地打開錢包。
這些陷阱可說是無處不在——
超市是將神經(jīng)營銷學(xué)玩到極致的地方，從商品擺放的位置就布置了大量的陷阱。
1.免費試吃
如今超市里經(jīng)常有免費試吃區(qū)，研究人員證明，食品和飲料的樣品會讓購物者更饑餓口渴，它們放大了商品的吸引力。
2.新鮮多樣
多巴胺對于熟悉的物品反應(yīng)較低，這就促使商家不斷翻出新花樣，比如連鎖快餐店經(jīng)常推出新口味的套餐，服裝商則會給同一件服裝做多種顏色，不喜歡紅色？沒關(guān)系，我們還有藍(lán)白黃粉任君挑選哪！
下一次走進商場，可以嘗試玩一下“尋找購物陷阱”的游戲。
3.價格設(shè)置
這個陷阱針對的是“買到便宜貨”心態(tài)，“買一送一”、“滿300減100”、“60%SALE”這些不管是實體商店還是網(wǎng)店都貼滿的標(biāo)語，從視覺上就給人刺激，仿佛是提供了極大的便宜，而實際上卻可能讓人浪費了更多的錢。
4.時間限制
針對的是“過期不候”“擔(dān)心錯過”的心態(tài)，當(dāng)你看到“本次大促銷還有1小時結(jié)束”這樣的字眼，難保不會心思活躍，下手購買不需要的物品。
食物的香氣會刺激人們自動去尋找香氣的來源。
5.味覺刺激
食品零售商們早就發(fā)現(xiàn)大腦會自動尋找聞見的氣味分子的來源，通過散布食物的香氣，來刺激人們的多巴胺神經(jīng)元，讓人們和他們的錢包一起走進面包房/冰淇淋店/漢堡屋……
……
我們身處的世界，充滿了各種各樣的陷阱。這看起來很可怕，這么多的陷阱在等著誘惑你、你的多巴胺神經(jīng)元和你的錢。
但是要對付陷阱，保住錢包，也并不是難得上天。
一旦你了解這些想誘你上鉤的陷阱是怎么回事，觀察它們就成了一種趣味。
下一次，當(dāng)我們再次面對購物網(wǎng)站眼睛放光，拍下商品付款的欲望蠢蠢欲動時，稍稍停一停，讓自己意識到——這是一個陷阱。
一旦看清陷阱的真相，也就能成功抵御誘惑，保住錢包了。
培養(yǎng)一種健康綠色的消費觀，需要的不只是意志力，還需要科學(xué)有效的方法。
如何不再購買多余的東西，如何清理身處的空間，讓環(huán)境變得整潔，從而達到錢包和內(nèi)心一起解壓呢？
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《馬小姐悅讀：“斷舍離”這么紅，到底說了啥？》
注：本文資料來源于凱利?麥格尼格爾《自控力》
本期策劃：方青
