首頁 > 第六屆全球外包大會

2013年11月15日18:51 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

??? 第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。圖為惠普公司中國區(qū)IT服務外包銷售總監(jiān)劉軍。

 

2013年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，也是堅定不移深化改革開放，為全面建成小康社會奠定堅實基礎，實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關鍵一年。第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。大會經(jīng)中華人民共和國商務部批準，由著名國際經(jīng)濟組織亞太總裁協(xié)會(APCEO)發(fā)起并聯(lián)合中國商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、無錫市人民政府共同主辦。本次大會主題是“服務外包浪潮下的跨國合作與城市轉型”。惠普公司中國區(qū)IT服務外包銷售總監(jiān)劉軍在第六屆全球外包大會“經(jīng)濟全球化——內(nèi)包與外包，軟件研發(fā)外包與共享服務中心布局”專場會議上發(fā)表了精彩演講。以下為演講實錄：

大家下午好！首先非常感謝大會給惠普公司分享的機會，惠普從1998年正式進入中國以來，已經(jīng)經(jīng)歷了第28個年頭，這28年來中國惠普一直致力于用最好的產(chǎn)品和最好的服務來支持中國經(jīng)濟的發(fā)展，和支持中國企業(yè)的發(fā)展。今天上午惠普徐愷波先生就IT的新形態(tài)做了一些分享，并且提出了以云技術、移動技術和大數(shù)據(jù)技術為支撐的新的IT服務的外包架構，那今天下午我將從“IT外包服務面臨的機遇和挑戰(zhàn)”這個角度來闡述惠普公司為什么提出這樣的決策和策略。

經(jīng)濟全球化，最主要的兩個課題是合作和競爭，跨國企業(yè)的進入使得IT外包有大量的機會，同時它也促使中國的企業(yè)不斷在進行升級，中國的城市進行不斷的轉型，所以從國外跟國內(nèi)都給中國IT帶來大量的機會，這些機會并不是簡單的機會，隨著對IT外包服務不斷提高，使得會面臨更多的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在的跨國企業(yè)不僅是新進入中國的，而且是正在中國的，對IT技術要求越來越高，它要求更加高質量的服務，要求更加快速、高效的速度，要求更快的響應。所以跨國企業(yè)對中國IT的能力要求也越來越高。擴大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展方式，這是中國正在處于的關鍵時期，對于城市轉型的必要性來說，順應潮流，提高行業(yè)的能力，成為支撐行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要要求。由此，從跨國合作的角度來看，或者說從中國企業(yè)轉型、中國經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的角度來看，都給IT服務提供了比較好的前景。

所以從中國外包服務市場的轉型期來看，我們可以看到，第一個階段是資源密集型的服務，在這個階段企業(yè)更加強調(diào)以成本，節(jié)省成本，以成本優(yōu)勢占據(jù)主導。第二個階段企業(yè)更加強調(diào)IT外包服務商提高專業(yè)技術服務，研發(fā)能力成為重點。第三個階段企業(yè)不僅僅只是需要一般的IT服務，怎樣的企業(yè)能夠抓住這些機會，所以并不是說服務機會有沒有，而是怎樣抓住這些機會的問題。

從挑戰(zhàn)來看，服務外包產(chǎn)業(yè)要轉型，因為由于提供外包服務的勞動力，像中國，成本不斷上升，美國IT服務業(yè)回流，重新平衡價值，前臺跟后臺、低端跟高端、核心業(yè)務和非核心業(yè)務、客戶管理與創(chuàng)新，使得IT服務跟內(nèi)包也面臨直接的競爭。

第二從中國國內(nèi)來看，服務外包業(yè)成為重點突破領域。IT技術為智慧城市、面向制造的信息服務、現(xiàn)代服務業(yè)、電子商務外包的深化應用提供強有力的支撐。服務外包的轉型升級是工業(yè)轉型升級的推動力，工業(yè)企業(yè)的轉型升級將更加依托IT外包的能力。

第三從服務外包企業(yè)自身管理方式變革來看。由于企業(yè)要求更加快的技術架構和更加快的相應方式以及IT能力，使得外包企業(yè)要不斷的進行自身管理轉變，一般來說我們看到有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心服務向IaaS服務聚焦，軟件開發(fā)服務向Saas服務聚焦，面向制造業(yè)企業(yè)提供信息服務，關注供應鏈管理到關注需求鏈管理為中心，云計算交付模式創(chuàng)新。不僅要提高外包質量、外包水平，我們要把新技術不斷的融合到傳統(tǒng)的IT服務外包上來，打造全新的外包服務。運用云計算使得基礎架構更加靈活，運用大數(shù)據(jù)使得它更加智能，利用移動性增加不同渠道的接入，這樣使得整個IT服務不僅能夠滿足企業(yè)最基本的需求，同時能夠為支持企業(yè)增長提供強有力的支撐，從而使得中國惠普更具有IT服務競爭力。

 

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