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國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華演講 中國(guó)網(wǎng) 寇萊昂攝
中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng)訊 1月19日,“2013中國(guó)品牌評(píng)價(jià)暨中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇”在京召開(kāi)。此次活動(dòng)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦?;顒?dòng)圍繞“微營(yíng)銷品牌變革”、“品牌的社會(huì)責(zé)任”等話題展開(kāi)討論。在論壇上,國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華進(jìn)行了主題演講,就深入貫宣國(guó)家品牌標(biāo)準(zhǔn),有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的話題做了探討。
黃建華指出從保護(hù)消費(fèi)者的角度來(lái)看,品牌建設(shè)與品牌評(píng)價(jià)十分重要。2013年10月25日全國(guó)人大常委會(huì)五次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的決定》,并于2014年3月15日實(shí)施。新修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,從加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)、充實(shí)細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式,進(jìn)一步明確行政部門(mén)的監(jiān)管職責(zé)加大懲罰性賠償力度等多個(gè)方面進(jìn)行了修改。對(duì)于企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),新消法也提出了新要求。同時(shí),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》為商業(yè)品牌的評(píng)價(jià)提供了可以量化的指標(biāo)和分值。得分越高,品牌的評(píng)級(jí)越高,消費(fèi)者認(rèn)知度越高。品牌評(píng)價(jià)工作有助于提升企業(yè)的形象,對(duì)于企業(yè)打造品牌具有不可低估的作用。
黃建華認(rèn)為,從企業(yè)自身發(fā)展角度看,品牌評(píng)價(jià)也具有重要性和必要性。培養(yǎng)創(chuàng)造品牌的過(guò)程也是不斷改革創(chuàng)新的過(guò)程,企業(yè)有了自身的內(nèi)在動(dòng)力,創(chuàng)新的力量,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。并能不斷地鞏固自己的品牌和提升品牌,從而形成強(qiáng)大的社會(huì)影響力,贏得廣大消費(fèi)者的信賴和信任。企業(yè)文化和品牌都是打造企業(yè)影響力的有力武器,直接影響了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,甚至決定企業(yè)的成敗與新生。因此企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要不斷地自我完善和創(chuàng)新,才能永昌基業(yè),而且要借助企業(yè)文化把影響力擴(kuò)展到廣大消費(fèi)者、全國(guó)乃至走向世界。
最后,黃建華提出從營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境的角度來(lái)看品牌評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)意義。未來(lái)的發(fā)展要求是:深入宣貫活動(dòng)與著力營(yíng)造市場(chǎng)主體的寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境,公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,放心消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境結(jié)合起來(lái),打造出更多讓老百姓放心信賴的星級(jí)品牌。應(yīng)該站在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的高度,希望涌現(xiàn)出更多名副其實(shí)的五星級(jí)品牌企業(yè),并推進(jìn)其成為國(guó)際化的品牌。