官方微博 首頁(yè) > 2013中國(guó)品牌評(píng)價(jià)暨中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇

2014年01月19日17:26 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

 

北京集美家居市場(chǎng)集團(tuán)副總裁劉志萍發(fā)表演講 中國(guó)網(wǎng) 寇萊昂攝

中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)訊 1月19日，“2013中國(guó)品牌評(píng)價(jià)暨中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇”在京召開(kāi)。此次活動(dòng)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦?；顒?dòng)圍繞“微營(yíng)銷品牌變革”、“品牌的社會(huì)責(zé)任”等話題展開(kāi)討論。

在會(huì)上，北京集美家居市場(chǎng)集團(tuán)副總裁劉志萍發(fā)表了演講。

演講實(shí)錄如下：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家同仁、各位媒體的朋友們，大家下午好。

非常榮幸能夠和各位領(lǐng)導(dǎo)以及在座的優(yōu)秀企業(yè)家們一起參加中國(guó)五星品牌論壇，在此我謹(jǐn)代表北京集美集團(tuán)對(duì)大會(huì)表示衷心地感謝，并為各位送上最誠(chéng)摯的祝福。同時(shí)，我們非常榮幸，集美家居入選國(guó)家首批品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)下的中國(guó)五星級(jí)品牌。

作為一個(gè)有著30多年發(fā)展歷史的家居企業(yè)，從最初的校辦工廠到集美沙發(fā)，再到一站式的家居建材綜合性大賣場(chǎng)。集美家居度過(guò)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)期，度過(guò)了積極探索的成長(zhǎng)期，迅速成熟的爆發(fā)期，平穩(wěn)過(guò)渡到穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，從分散到集中，從粗放到規(guī)范，從產(chǎn)品到品牌，可以說(shuō)集美家居是中國(guó)家居建材發(fā)展的一個(gè)縮影。作為行業(yè)的親歷者和建設(shè)者，集美人在踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)中，踐行著對(duì)顧客的責(zé)任、對(duì)合作伙伴的責(zé)任、對(duì)行業(yè)的和社會(huì)的責(zé)任。家居行業(yè)是與百姓生活息息相關(guān)，嚴(yán)格的保證產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合消費(fèi)需求，是對(duì)家居品牌的基本要求。不斷提升各項(xiàng)服務(wù)，達(dá)到基本超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是集美品牌對(duì)自身的更高要求。正是因?yàn)檫@樣的出發(fā)點(diǎn)，集美家居嚴(yán)格把關(guān)參展品牌，充當(dāng)消費(fèi)的第一負(fù)責(zé)人，承諾先行賠付、不滿意就退貨。不斷推出免費(fèi)環(huán)保檢測(cè)、免費(fèi)購(gòu)物班車、常年購(gòu)物回饋，家居建材以舊換新等多項(xiàng)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先真誠(chéng)惠民的服務(wù)舉措，被百姓稱為最親民的家居品牌。

市場(chǎng)實(shí)踐告訴我們，市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)就在老百姓的心里。因此，盡管國(guó)家宏觀調(diào)控消費(fèi)漸趨理性，集美家居的業(yè)績(jī)?nèi)耘f保持著高速的增長(zhǎng)，集美品牌的美譽(yù)度和號(hào)召力的持續(xù)增強(qiáng)，集美品牌現(xiàn)在在哪個(gè)城市開(kāi)店，都能夠把同樣完善的服務(wù)提供給消費(fèi)者。集美家居秉承著真誠(chéng)服務(wù)顧客、坦誠(chéng)攜手商戶、誠(chéng)摯對(duì)待員工、員工忠于企業(yè)的“四誠(chéng)之心”建設(shè)和諧、堅(jiān)韌、高效的管理團(tuán)隊(duì)，以顧客為中心的服務(wù)體系，“團(tuán)魂成就你我”的核心價(jià)值觀，積極向上的企業(yè)文化氛圍，成為集美品牌不斷創(chuàng)新取得進(jìn)步的源泉。對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn)也是集美人寶貴的精神財(cái)富。

2000年，為支持北京奧運(yùn)場(chǎng)館的建設(shè)，集美五棵松家居六萬(wàn)多平米的建筑，以及600多名參展商戶無(wú)償拆遷，沒(méi)有向政府要一分錢。2003年非典時(shí)期，集美家居曾經(jīng)將賬面上的300多萬(wàn)元的流動(dòng)資金全部捐贈(zèng)，涓涓溪流匯成海，多年來(lái)集美家居捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困，各種捐資捐物累計(jì)達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更成為集美人的一種使命，風(fēng)雨歷程30載，集美品牌從無(wú)到有，從默默無(wú)聞到家喻戶曉，凝聚了幾代家居人的努力，更得益于各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、行業(yè)同仁的大力支持和幫助，我們有信心在大家的共同努力下，集美家居將繼續(xù)努力打造多彩的家居生活，助力行業(yè)的和諧發(fā)展。

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