中美海底光纜圖示 CFP供圖
白領(lǐng)受困MSN
8月17日中午，在浙江溫州一家外貿(mào)公司上班的張娟娟吃完午飯回到辦公室辦公，打開電腦后發(fā)現(xiàn)，平時(shí)可以自動(dòng)登錄的MSN沒有登錄成功，登錄失敗的提示信息為：“我們無法讓您登錄到MSNMessenger，可能是因?yàn)榉?wù)器或Internet連接出現(xiàn)問題。請(qǐng)確保您連接到了Internet上81000306”。接著她再用手機(jī)登錄MSN，依舊出現(xiàn)了“由于網(wǎng)絡(luò)問題登錄失敗，請(qǐng)稍后再試”的報(bào)錯(cuò)提示。
“當(dāng)時(shí)，我以為是我的電腦中毒了，在網(wǎng)上下載了兩三個(gè)殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行整盤掃描，可最終還是無法登錄?！睆埦昃暾f。
由于平時(shí)和客戶溝通用的聊天軟件都是MSN，這次突然出現(xiàn)的故障給張娟娟的工作帶來了不小的麻煩。
“早上跟客戶說好了下午用MSN傳送初擬的訂單合同，結(jié)果中午就出了問題。巧的是當(dāng)天客戶的電話也一直處于無人接聽狀態(tài)，怎么都聯(lián)系不上，弄得我焦頭爛額。這次MSN出現(xiàn)的故障，讓我沒法向客戶交代不說，還挨了老板一頓罵?！睆埦昃晡卣f。
閆乃勇在福州一家軟件開發(fā)公司從事軟件維護(hù)與營銷工作?！肮ぷ髋啤?nèi)部辦公OA、MSN上班都要求在線，尤其是MSN，與客戶溝通時(shí)一般都要用到?！遍Z乃勇說，如果MSN不能正常登錄，將對(duì)他的工作和生活造成很大影響，“每天都是先開機(jī)，然后登錄MSN，這已經(jīng)成了習(xí)慣，這次MSN登上不去，確實(shí)很不習(xí)慣。”
在這次MSN大面積“中風(fēng)”中，福州地區(qū)的用戶受到的影響相對(duì)較小，但也出現(xiàn)了“登錄不上、顯示代碼錯(cuò)誤或登錄后經(jīng)常掉線”的狀況，“最初還以為自己的電腦中病毒了呢?！遍Z乃勇說。
在閆乃勇看來，由MSN出現(xiàn)故障造成的最大影響就是溝通不暢?！拔覀児竞秃Ｍ庥休^多業(yè)務(wù)往來，用QQ跟別人溝通總感覺不大合適，而且QQ上面的人又比較雜。相對(duì)來說，用MSN顯得要職業(yè)化一些，所以和外邊談合同用的都是MSN?！?/p>
“MSN怎么登錄不上去了？我還等著給編輯傳稿子呢?！?月17日晚，清華大學(xué)大三學(xué)生朱少軍不斷抱怨。朱少軍正在北京一家雜志社實(shí)習(xí)，平時(shí)一直用MSN和編輯老師聯(lián)系，這天正要將采訪好的稿件傳給編輯時(shí)，MSN卻發(fā)生了故障。
一開始，小朱以為是自己的賬號(hào)或電腦出了問題，“宿舍里有的同學(xué)可以正常登錄，就我的不行。”于是朱少軍便將MSN卸掉，然后重裝，如此往復(fù)了數(shù)次，依然沒法登錄。無奈之下，他重新裝了一遍系統(tǒng)，但MSN還是無法登錄，最終他只好放棄。
“我只知道編輯老師的電話和MSN，而且傳稿時(shí)已經(jīng)很晚了，本打算傳到與老師的MSN捆綁的Hotmail郵箱，可發(fā)現(xiàn)也不行，但又不好意思打擾老師休息，真讓人抓狂。”朱少軍說。
左楊靖在北京一家大型旅游公司工作。17日下班后，她的同事小張找她抱怨說，“MSN今天可把我害慘了”。原來，最近單位為會(huì)員客戶組織了一個(gè)活動(dòng)，小張負(fù)責(zé)通知到每位會(huì)員，之前單位和會(huì)員客戶基本上都是靠MSN聯(lián)系，MSN上不去，小張只好翻名片一個(gè)個(gè)打電話通知。整個(gè)下午，小張一共打了40多個(gè)電話，耳朵都快起老繭了。
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