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蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯
“現(xiàn)在要使用你的位置,是否允許?”——這條彈出信息讓過(guò)著“蘋果化”生活的用戶們安心不已,認(rèn)為自己的隱私得到了保護(hù)。
然而,英國(guó)兩位工程師卻在4月20日揭穿了這個(gè)謊言:不論選擇“是”還是“否”,iPhone都會(huì)每隔幾秒記錄下你的位置。谷歌Android手機(jī)也是如此。
隨后,索尼公司在4月26日遭用戶起訴,指7700萬(wàn)PlayStation網(wǎng)絡(luò)賬戶擁有者的個(gè)人隱私未能得到妥善保護(hù)。
化身“間諜”
4月20日晚,蘋果公司遭遇迄今為止最嚴(yán)重的“跟蹤門”:兩名英國(guó)工程師在美國(guó)硅谷一個(gè)技術(shù)會(huì)議上宣稱,從去年6月21日發(fā)布的iOS4版操作系統(tǒng)開(kāi)始,蘋果產(chǎn)品就開(kāi)始跟蹤并存儲(chǔ)用戶的地理位置信息,并帶有時(shí)間戳。這種跟蹤完全在后臺(tái)進(jìn)行,用戶毫不知情。蘋果公司還開(kāi)發(fā)了一款名為“iPhone Tracker”的程序,用來(lái)顯示用戶地理位置的情況。
《華爾街日?qǐng)?bào)》安全分析師指出,即便關(guān)掉iPhone手機(jī)的定位系統(tǒng),該手機(jī)仍將在幾小時(shí)內(nèi)繼續(xù)收集并保存新的位置信息。
更糟糕的是,這些被存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)并未加密,毫無(wú)保護(hù),用戶的一舉一動(dòng)全在他人的掌控之中。雖然蘋果不向他人泄露這些個(gè)人定位數(shù)據(jù)是確保數(shù)據(jù)安全的先決條件,但誰(shuí)又能監(jiān)督蘋果。
對(duì)此,美國(guó)著名IT網(wǎng)站“連線”刊文指出,掌握某人行蹤,會(huì)引發(fā)各種潛在的犯罪聯(lián)想,蘋果的有關(guān)功能使用戶處于危險(xiǎn)境地。僅僅是在美國(guó),就有超過(guò)6000萬(wàn)的iPhone用戶面臨著這種風(fēng)險(xiǎn)。
利益作祟
以蘋果、谷歌等公司為主角的“跟蹤門”立刻引來(lái)一片嘩然。
美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)在4月25日向蘋果、谷歌、微軟等公司拋出一連串問(wèn)題,要求給出合理解釋。韓國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和意大利等國(guó)家都已經(jīng)開(kāi)始著手調(diào)查這件事情是不是違反了本國(guó)的隱私保護(hù)法。
面對(duì)眾多國(guó)家政府和媒體的“敲打”,谷歌立即承認(rèn)確實(shí)有收集信息,不過(guò)澄清說(shuō),用戶可以選擇是否加入Android定位共享,任何發(fā)回谷歌定位服務(wù)器的數(shù)據(jù)全是匿名的,無(wú)法追蹤特殊個(gè)人。相比之下,一向高調(diào)的蘋果公司卻含糊其辭。
蘋果追蹤個(gè)人用戶信息究竟用意何在?
有分析認(rèn)為,蘋果一直有意將自己打造為媒體平臺(tái),完備的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)尤為重要。全球有50億人使用手機(jī),每一個(gè)個(gè)體的定位信息都暗含巨大商機(jī),比如廣告商會(huì)根據(jù)你的搜索記錄研究你的興趣愛(ài)好,專門發(fā)送“為你特別打造”的廣告從而謀取利益。
在未來(lái)的日常生活中,手機(jī)定位服務(wù)的空間很大。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司加特納的統(tǒng)計(jì),手機(jī)定位服務(wù)市場(chǎng)目前價(jià)值29億美元,并有望在2014年達(dá)到83億美元。建立完備的手機(jī)定位數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助蘋果公司在手機(jī)定位服務(wù)市場(chǎng)上求得先機(jī)。
信任危機(jī)
十幾年前瀕臨破產(chǎn)的蘋果在去年5月市值超過(guò)微軟,成為全球股票市值最大的科技公司。全球范圍內(nèi),與信用卡綁定的蘋果賬戶超過(guò)兩億,iPad則占據(jù)90%以上的平板電腦市場(chǎng)。這一切成績(jī)都有賴于蘋果的數(shù)億用戶、特別是年輕一代對(duì)喬布斯引領(lǐng)的蘋果公司的信任。
這起“跟蹤門”無(wú)疑正在給蘋果和用戶之間的信任關(guān)系蒙上陰影。
隱私權(quán)作為基本的人權(quán)應(yīng)得到保障,而現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)公司的舉動(dòng)更多的是從屬于商業(yè)動(dòng)機(jī)的控制,德國(guó)《萊茵郵報(bào)》曾估算說(shuō),僅社交網(wǎng)站上個(gè)人隱私的市場(chǎng)價(jià)值就高達(dá)2000億美元。另?yè)?jù)德國(guó)迪馬普民意調(diào)查研究所的調(diào)查,流傳到網(wǎng)絡(luò)上的一些“有趣的”照片,已經(jīng)成了求職者的絆腳石。
有媒體提醒蘋果、谷歌等企業(yè),如果不能很好解釋和處理目前在自己產(chǎn)品中出現(xiàn)的隱私保護(hù)等問(wèn)題,“信任危機(jī)”會(huì)直接引發(fā)它們利潤(rùn)上的損失。還有評(píng)論認(rèn)為,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為的法律,特別是國(guó)際范圍內(nèi)的法律適用應(yīng)當(dāng)盡快得到明確和統(tǒng)一,否則將醞釀更多的沖突因素。