百度李彥宏支招：
營銷創(chuàng)新或可化解困局
“營銷之道”全國巡講
首站下周開進杭州
4月16日，國家統(tǒng)計局公布一季度宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，其中CPI（消費者物價指數(shù)）漲幅8.0%，貿(mào)易順差同比減少49億美元。17日，美元兌人民幣尾盤報人民幣6.9853元。
在CPI持續(xù)高漲和人民幣不斷升值的背景下，浙江百萬中小企業(yè)原有依靠廉價勞動力、土地、資源要素的發(fā)展模式面臨巨大的挑戰(zhàn)。
面對困局，騰挪的出路在哪里？兩個字：創(chuàng)新！
通過創(chuàng)新降低成本，保持企業(yè)核心競爭力。憑借本土化策略在中國市場大獲全勝的百度，在李彥宏的帶領下，不僅創(chuàng)造了連續(xù)12個財季翻番的增長速度，還加快征戰(zhàn)海外的步伐，正式進軍日本首月就躋身四強。
“有效用好互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，這是中國企業(yè)抵御席卷全球高通脹的一條可行之路，企業(yè)甚至可以借此實現(xiàn)更快的發(fā)展?！袄顝┖耆涨敖邮鼙緢笥浾邔ＴL時說。
話題一
傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
聲音1
“現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的機會遠比互聯(lián)網(wǎng)要大”
記者：作為百度掌門人，您覺得中國企業(yè)在成本大幅上升的時候最應該具備怎樣的抵抗風險能力？
李彥宏：隨著勞動力、房租等生產(chǎn)要素成本的上升，中國企業(yè)的制造業(yè)優(yōu)勢正在面臨考驗。但是，我一直提倡的一個觀點是，互聯(lián)網(wǎng)真正能夠給一個國家和社會帶來進步，更大程度上取決于傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的運用。只要傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)有效商用，那么，企業(yè)還能實現(xiàn)快速發(fā)展。可以說，如果將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術將跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)去做一個嫁接，將迸發(fā)不可思議的力量，甚至會給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來一次脫胎換骨的轉(zhuǎn)變。因此，從這個角度來說，只要利用互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)新，中國企業(yè)不僅能抵御高通脹，還有巨大的提升空間和機會。
我有一個在百度工作了兩年的朋友，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向去投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。他告訴我，現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的機會其實遠比互聯(lián)網(wǎng)要大，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成長空間比互聯(lián)網(wǎng)要大得多。他以一個互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做，他把在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)磨煉出來的經(jīng)驗和思路帶到傳統(tǒng)企業(yè)去，這些互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗和思路大大提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率，使得他在過去一年對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的投資回報超過百分之百。
記者：美國次貸危機對沿海以出口為導向的中國企業(yè)造成一定沖擊，浙江數(shù)以百萬的中小企業(yè)也同樣。百度如何應對這一困境？
李彥宏：美國次貸危機對全球經(jīng)濟影響確實不小，納斯達克的中國概念股也受到了波及。但百度的內(nèi)部運營已經(jīng)打下了良好的基礎，我們的收入和業(yè)績都非常穩(wěn)定，已經(jīng)連續(xù)12個季度營收同比翻番，今后也能夠?qū)崿F(xiàn)快速和平穩(wěn)的發(fā)展。在股市的泡沫消失時，百度一定能比別的公司更抗跌，我對此非常有信心。
聲音2：
“企業(yè)創(chuàng)新，必須基于用戶和市場需求”
記者：百度在創(chuàng)新方面有不少成功經(jīng)驗，在傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面，您有無具體的建議？
李彥宏：企業(yè)創(chuàng)新不能盲目，不能脫離市場和用戶的需求來創(chuàng)新，或者說是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。
我在百度經(jīng)常強調(diào)“創(chuàng)新要基于用戶和市場的需求”。百度進行創(chuàng)新的時候不能閉門造車，不能關在屋子里自己突發(fā)奇想，而是不斷研究用戶的需求。所以在百度我們經(jīng)常說的一句話就是你的用戶想要什么，你首先要搞清楚這一點，然后再去決定你要做什么。這一點我想是百度在過去七年多里一直嚴格遵循的原則。
很多百度產(chǎn)品能夠在推出后的大多半年或一年的時間里就能夠進入產(chǎn)業(yè)前兩名，甚至第一名，我想最重要的原因就是我們能夠很準確地把握用戶的需求。也正因為如此，百度已經(jīng)從一個純搜索引擎工具，延伸到了一個“新媒體”，一個以技術為基礎有發(fā)言權、有影響力的新媒體，并且正在成為中國覆蓋人群最廣、收入最高、影響力最大的新媒體公司。
我一直認為：中國企業(yè)創(chuàng)新也不能脫離市場需求和用戶導向。只有真正有意義符合市場需求的，能夠產(chǎn)生比較大影響的技術創(chuàng)新出來，中國企業(yè)才有機會走向世界。
話題二
百度為什么進軍日本
聲音1
“百度國際化沒有退路”
記者：百度今年1月在日本正式推出了日文搜索，在全球都可能面臨經(jīng)濟衰退的時候，百度為什么選擇這個時機？
李彥宏：國際化是必然的選擇，現(xiàn)在的時間正好合適。15年之后，百度的收入應該有50%以上來自中國之外。
記者：在日本搜索市場，雅虎和谷歌早已進入這一市場，百度如何面對這兩家公司的競爭？百度如何實現(xiàn)在日本的發(fā)展？
李彥宏：百度并不懼怕競爭。百度從一開始就是在一個完全競爭的市場經(jīng)濟的環(huán)境里成長起來的。從剛創(chuàng)業(yè)，我們就在跟世界上最強大的技術公司在競爭，在跟Google、Yahoo以及微軟在競爭這個搜索引擎市場。競爭的結(jié)果是，在經(jīng)過了六年左右的奮斗之后，我們目前在市場份額上變成了絕對的第一。我們就可以證明說百度是第一個真正擁有國際競爭力的中國高科技公司。
一些美國人也在問我，你為什么選擇世界上最難的市場？在我看來，他們之所以覺得這個市場特別難，就是因為他們搞不清楚日本文化到底是怎么回事兒。但是畢竟日本那么多年受中國文化的影響，雖然我們現(xiàn)在不同，但是我們還是能夠理解日本人的思維、文化和做事習慣。相比歐美公司，百度進軍日本的勝算就在于我們更懂得尊重日本網(wǎng)民的文化和習慣。這方面，我覺得相對于西方公司是有優(yōu)勢的。
百度在日本的發(fā)展依然要遵循本土化原則，百度日本要由日本員工完全做當?shù)鼗憫毡居脩舻囊?，提高日本的互?lián)網(wǎng)市場的水平。
聲音2
“把1/3時間用在尋找優(yōu)秀人才上”
記者：百度在日本遇到的最大困難是什么？
李彥宏：百度目前最大的難題也就是如何吸引到更多最優(yōu)秀的本土化的互聯(lián)網(wǎng)人才，這不僅是百度日本的難題，也是所有搜索引擎公司面臨的困難。
我就說過，我是把1/3的時間用在尋找優(yōu)秀的人才上，因為我們這樣的公司，或者說互聯(lián)網(wǎng)公司，最有價值的就是人才。你想，服務器會折舊，三年后，在財務意義上就一分錢也不值了。但一個公司，始終在增值的就是公司的每一位員工。人才是互聯(lián)網(wǎng)公司真正的核心競爭力。
話題三
百度營銷怎樣幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
“百度已經(jīng)成為中國企業(yè)推廣其產(chǎn)品和服務的非常有效的在線營銷平臺，競價排名商業(yè)模式還具有高度可擴展性，對百度15萬家客戶來說，搜索引擎巨大的營銷推廣價值，正在幫助這些企業(yè)提升營銷效能。”李彥宏說。
搜索引擎營銷正在悄然顛覆傳統(tǒng)營銷模式，制造一場營銷的革命。百度等搜索引擎巨頭，正在幫助眾多原本沒有機會的中小企業(yè)走上一條直達顧客、賺取財富的網(wǎng)絡捷徑。有專家預測：一種由搜索引擎開創(chuàng)的未來主流創(chuàng)富模式，正在形成之中。
“競價排名從2001年開始就是我們的核心的商業(yè)模式，也是全世界所有主流搜索引擎的商業(yè)模式。從全球范圍內(nèi)看，互聯(lián)網(wǎng)對其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的推動，很大一部分是靠搜索引擎在線推廣來實現(xiàn)的?！崩顝┖暾f。
只要通過互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎，一家能夠滿足潛在顧客需求的企業(yè)，就能跨越時間和地域的限制，獲得源源不斷的商機和訂單，這就是搜索引擎營銷的神奇魅力。
百度企業(yè)市場部總監(jiān)舒迅認為，百度營銷可以幫助企業(yè)更好地了解客戶、找到客戶、贏得客戶。他自信地說：“百度營銷給企業(yè)帶來的是一場深刻卻潤物無聲的營銷革命，正在使千萬家企業(yè)的營銷效率和營銷能力邁入一個前所未有的新高度?！?/p>
據(jù)悉，百度近期將舉行“營銷之道”全國巡講，首站杭州，其后，將陸續(xù)在南京、上海、無錫、蘇州等長三角城市舉行。4月24日（下周四）在浙江世貿(mào)君瀾大飯店國際廳舉行的杭州巡講，百度營銷專家將與浙商對話，共同探討全球高通脹下的企業(yè)營銷對策。
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說 案
搜索引擎“搜”上門的多是大單子
外向加工型的企業(yè)提心吊膽，美國經(jīng)濟一衰退，馬上就會影響到這些企業(yè)的訂單。但是，通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)傳播和搜索營銷幫助下，浙商不僅在市場上的影響力越來越大，還能獲取不少商機乃至外貿(mào)訂單。
“電話實在太多，我現(xiàn)在要說有煩惱的話就是生意接不過來?！币驗椴稍L不斷被電話打斷，朱洪良有些歉意地對記者說。由于生意火爆，忙不過來的朱洪良,有時在晚上不得不關機才能保證睡眠。
朱洪良是浙江賽高閥門有限公司的總經(jīng)理，公司位于聞名全國的閥門之鄉(xiāng)——溫州，是一家集專業(yè)設計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的蝶閥生產(chǎn)企業(yè)。
提起搜索引擎，朱洪良十分興奮：“以前只知道網(wǎng)絡方便，還不知道有搜索引擎這樣的網(wǎng)絡渠道，能夠起到如此大的作用。打業(yè)務電話的客戶，基本上都是通過搜索引擎找到我們的?！?/p>
朱洪良注意到，很多生意伙伴都在網(wǎng)上搜索商品信息，“現(xiàn)代人網(wǎng)上購物已經(jīng)成一種趨勢”。
企業(yè)網(wǎng)站開通沒多久，為了吸引更多的客戶，朱洪良開始嘗試已經(jīng)發(fā)展成熟的搜索引擎。朱洪良回憶，當時產(chǎn)品還在生產(chǎn)線上，就已經(jīng)開始把內(nèi)容掛到搜索引擎上作推廣，效果出乎他意料。
雖然網(wǎng)絡對于企業(yè)銷售已經(jīng)不是一件新鮮事，但是通過搜索引擎來開辟新的市場，能夠取得巨大收獲，朱洪良深有體會：“許多客戶需要尋找產(chǎn)品，一開始可能找不到直接的專業(yè)網(wǎng)站，而是會通過搜索引擎，打進關鍵詞來查找，如果客戶查找到了你，會自己主動找上門來。而且老外更喜歡用搜索引擎，他們用起搜索引擎來熟練得很?！?/p>
“前不久，我們接到一個歐洲訂單，有上百萬美金。這家德國公司告訴我們，他們是依據(jù)搜索引擎結(jié)果找上門來的。”朱洪良還透露，靠搜索引擎“搜”上門的很多都是大單子。(文/圖杭州日報記者 王勇)
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