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第十一條 執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查或者執(zhí)行其他公務(wù)時應(yīng)當(dāng)使用文明規(guī)范用語,應(yīng)當(dāng)清晰、準(zhǔn)確、得體表達(dá)執(zhí)法檢查或其他意圖:
(一)亮明身份時:我們是×××(單位)執(zhí)法人員,正在執(zhí)行公務(wù),這是我們的證件,請您配合我們的工作;
(二)做完筆錄時:請您看一下記錄,如屬實(shí)請您簽字予以確認(rèn);
(三)回答咨詢時:您所反映的問題需要調(diào)查核實(shí),我們在×日內(nèi)調(diào)查了解清楚后再答復(fù)您;您所反映的問題不屬于我單位職責(zé)范圍,此問題請向×××(單位)反映(或申訴),我們可以告訴您×××(單位)的地址和電話;
(四)執(zhí)法過程中遇到抵觸時:根據(jù)法律規(guī)定,你有如實(shí)回答詢問、并協(xié)助調(diào)查(或者檢查)的義務(wù),請配合我們的工作,歡迎您對我們的工作提出意見,我們愿意接受監(jiān)督;
(五)告知權(quán)利義務(wù)時:根據(jù)法律規(guī)定,您有陳述和申辯的權(quán)利;根據(jù)法律規(guī)定,您有要求聽證的權(quán)利;如果您對行政處罰(理)決定不服,有權(quán)在法定期限內(nèi)提出行政復(fù)議或行政訴訟;
(六)結(jié)束執(zhí)法時:謝謝您的配合;感謝您對我們工作的支持。
第十二條 除辦理案件外,執(zhí)法人員不得動用被暫扣或者作為證據(jù)登記保存的物品。
第十三條 執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、組織紀(jì)律和廉政紀(jì)律,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)權(quán)限實(shí)施行政執(zhí)法行為,不得推諉或者拒絕履行法定職責(zé),不得濫用職權(quán),不得越權(quán)執(zhí)法,不得以權(quán)謀私。
第十四條 執(zhí)法人員不得以各種名義索取、接受行政相對人(請托人、中間人)的宴請、禮品、禮金(含各種有價證券)以及其他消費(fèi)性活動,不得向行政相對人借款、借物、賒賬、推銷產(chǎn)品、報(bào)銷任何費(fèi)用或者要求行政相對人為其提供服務(wù)。
第十五條 執(zhí)法人員不得參與和職權(quán)有關(guān)的各種經(jīng)營性活動,不得利用職權(quán)為配偶、子女及其他特定關(guān)系人從事經(jīng)營性活動提供便利條件,不得在被管理單位兼職。
第十六條 執(zhí)法人員不得弄虛作假,不得隱瞞、包庇、縱容違法行為,不得為行政相對人的違法行為開脫、說情。
第十七條 非因公務(wù)需要,執(zhí)法人員不得在非辦公場所接待行政相對人及其親屬,不得單獨(dú)對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查詢問。
第十八條 違反本規(guī)范造成不良影響或者后果的,由紀(jì)檢監(jiān)察部門視情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任;觸犯法律的,依法追究法律責(zé)任。
第十九條 本規(guī)范由文化部負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。