中國(guó)網(wǎng)上支付用戶達(dá)2.6億 使用率升至42.1%
|
|
中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)生 胡少雄）近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)也打開(kāi)了企業(yè)營(yíng)銷的新渠道。
截至2013年12月，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.60億，用戶年增長(zhǎng)3955萬(wàn)，增長(zhǎng)率為17.9%，使用率提升至42.1%。多種平臺(tái)對(duì)于支付功能的引入拓展了支付渠道，推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。
（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶購(gòu)買決策存在年齡代際區(qū)隔，分群分類促銷效果更佳
根據(jù)CNNIC《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，不同年齡代際橫向比較來(lái)看，在購(gòu)買不熟悉的產(chǎn)品時(shí)，60后決策更看重購(gòu)物網(wǎng)站的品牌；70后追求品牌的性價(jià)比，看重購(gòu)物網(wǎng)站的品牌和產(chǎn)品價(jià)格的高低；80后更看重用戶評(píng)價(jià)與網(wǎng)站的知名度、口碑；90后則更看重于用戶評(píng)價(jià)。這與不同年齡代際的生活態(tài)度和購(gòu)物習(xí)慣相關(guān)。因此購(gòu)物網(wǎng)站在做宣傳推廣時(shí)，針對(duì)不同年齡段目標(biāo)用戶應(yīng)該采取不同的促銷策略。
（二）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成重要消費(fèi)模式，增長(zhǎng)潛力較大
隨著我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能手機(jī)的普及，我國(guó)電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端發(fā)展迅速。2013年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.44億，年增長(zhǎng)率160.2%，使用率高達(dá)28.9%。此外，根據(jù)CNNIC《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)瀏覽查詢的用戶占比58.2%，而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶僅占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體用戶的47.8%。由此可見(jiàn)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)重要補(bǔ)充方式。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來(lái)將成為拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)的重要力量。首先，設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變結(jié)合。手機(jī)的便攜性和Wi-Fi環(huán)境的發(fā)展，讓交易隨時(shí)隨地發(fā)生，打破了傳統(tǒng)購(gòu)物方式的場(chǎng)景限制，激發(fā)了更多的沖動(dòng)型消費(fèi)行為。第二，功能與手機(jī)使用屬性結(jié)合，二維碼、條形碼、購(gòu)物比較等功能的發(fā)展，契合了手機(jī)的界面和應(yīng)用場(chǎng)景，促使更多的消費(fèi)者開(kāi)始嘗試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。第三，應(yīng)用與用戶最新需求相結(jié)合，社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)、購(gòu)物分享類APP的發(fā)展和手機(jī)支付的完善，使得手機(jī)端購(gòu)物操作體驗(yàn)逐漸提高，滿足了用戶多樣化的需求，將持續(xù)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
（三）購(gòu)物網(wǎng)站是購(gòu)物搜索的主要地點(diǎn)，搜索與線上購(gòu)買契合度提升
購(gòu)物網(wǎng)站已成為網(wǎng)民最常用的購(gòu)物搜索平臺(tái)，近年來(lái)，由于大型購(gòu)物平臺(tái)的崛起，平臺(tái)內(nèi)商品種類不斷豐富、信息不斷完善，網(wǎng)民直接在這些購(gòu)物平臺(tái)上搜索的意愿增加。網(wǎng)民電腦上常用的購(gòu)物搜索網(wǎng)站類型中，購(gòu)物網(wǎng)站達(dá)75.8%，遠(yuǎn)超綜合搜索引擎（23.7%）和垂直搜索引擎（0.5%）。