中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月20日訊（李雨思）今日起，我國正式進(jìn)入春運(yùn)，今日下午鐵道部在國務(wù)院新聞辦召開的以春運(yùn)為題的新聞發(fā)布會(huì)上表示，預(yù)計(jì)2010年春運(yùn)期間，全國鐵路發(fā)送旅客2.1億人次，同比增加1820萬人次，增長(zhǎng)9.5%。為解決一票難求，鐵道部除了打擊倒票外，將首次實(shí)現(xiàn)旅行信息公開透明，在主要車站顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)公布本站各次列車剩余票額情況。
鐵道部表示，今年春運(yùn)節(jié)前客流相對(duì)緩和，節(jié)后客流高度集中。因?yàn)榇汗?jié)較往年晚，學(xué)生放假集中在春運(yùn)前，節(jié)前客流高峰疊加問題相對(duì)有所減弱，但鐵路春運(yùn)客流增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)不會(huì)改變。另外，還有一些不確定因素，比如節(jié)前再出現(xiàn)大范圍持續(xù)雨雪天氣，民航、公路大量客流涌向鐵路，鐵路客流高峰壓力將劇增。
為保證春運(yùn)順利進(jìn)行，鐵路系統(tǒng)春運(yùn)期間，日均開行旅客列車1972.5對(duì)，同比增加156對(duì)，日均總運(yùn)能557萬，同比增加43萬。新線路新裝備增添了運(yùn)輸能力，但仍然滿足不了運(yùn)輸需求。
據(jù)了解，根據(jù)春運(yùn)形勢(shì)分析，綜合考慮客流、運(yùn)能等因素，預(yù)計(jì)2010年春運(yùn)期間，全國鐵路發(fā)送旅客2.1億人次，同比增加1820萬人次，增長(zhǎng)9.5%，日均525萬人次。節(jié)前高峰日達(dá)550萬人次，節(jié)后高峰日達(dá)650萬人次。重點(diǎn)地區(qū)節(jié)前是北京、廣州、上海、杭州地區(qū)，節(jié)后是成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽和湖南地區(qū)。
鐵路部門今年把安全作為春運(yùn)工作最核心、最本質(zhì)的要求，同時(shí)最大限度凸顯便民利民。同時(shí)，最大程度方便旅客購票。全路開設(shè)售票窗口17165個(gè)，比去年春運(yùn)增加2904個(gè)。在廣東、湖南、江西、福建、上海、浙江、江蘇、安徽、河南、陜西、四川、貴州、重慶等十多個(gè)省市推行電話訂票。
為解決購票難，鐵道部今年舉措的最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)旅行信息公開透明。首次試運(yùn)行鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，網(wǎng)址是www.12306.cn。這個(gè)網(wǎng)站具備列車時(shí)刻、票價(jià)、正晚點(diǎn)、余票、代售點(diǎn)等信息查詢功能。同時(shí)，在主要車站顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布鐵路有關(guān)信息，公布本站各次列車剩余票額情況，并通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)多種渠道和方式，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)信息，方便旅客選擇出行時(shí)間和車次。
另據(jù)了解，春運(yùn)期間，鐵道部春運(yùn)辦設(shè)立投訴電話，號(hào)碼是010—51843418，24小時(shí)有人值班。
（責(zé)任編輯：曹元水）
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