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網(wǎng)售火車票如何杜絕黃牛搶票

2010年09月16日09:14 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 火車票 黃牛 搶票 客運(yùn)高峰

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此前社會(huì)輿論一度關(guān)注的“鐵路網(wǎng)上售票”一事有了最新進(jìn)展,鐵路網(wǎng)絡(luò)訂票項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段,技術(shù)方案基本確定,相關(guān)準(zhǔn)備進(jìn)展順利。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前鐵道部正跟有關(guān)銀行商討支付平臺(tái)——火車票網(wǎng)上預(yù)訂可能會(huì)在某條線路或某條高鐵進(jìn)行試點(diǎn),然后逐步推開。對(duì)此,相關(guān)票務(wù)網(wǎng)站的CEO張海軍還表示,火車票網(wǎng)上預(yù)訂在技術(shù)上并不存在難點(diǎn),想杜絕黃牛搶票,還需要加強(qiáng)實(shí)名制的手段,借鑒機(jī)票銷售的經(jīng)驗(yàn)。

火車票網(wǎng)上銷售,并非一個(gè)新話題。相關(guān)部門之所以要在網(wǎng)上開賣火車票,應(yīng)該是本著讓民眾感受便捷的出發(fā)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)的問題是,現(xiàn)在坐火車買票,并不是方便不方便的問題,而是在客運(yùn)高峰時(shí)期能不能買上車票的問題。好比說,網(wǎng)上買票只是試圖通過技術(shù)手段,讓傳統(tǒng)的窗口買票和電話訂票變得更為快捷方便,但對(duì)于客運(yùn)高峰時(shí)節(jié)(譬如春節(jié)期間)的“一票難求”,并不能有太大改善。說得直白一點(diǎn),火車票目前存在的“僧多粥少”的根本問題,是僧人排不排隊(duì)都解決不了的問題。

而對(duì)于所謂的“便捷”一說,也有一些題外話。那些支持網(wǎng)上開賣火車票的人,大多表示可以借鑒機(jī)票銷售的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)行。殊不知,和乘坐飛機(jī)的人群相比,火車的運(yùn)量要多得多。如果按照而今飛機(jī)電子客票提前更換登機(jī)牌的形式操作,火車站要有多得多的服務(wù)柜臺(tái),旅客也要提前很早到火車站辦理手續(xù)才能避免誤了車次。

值得一提的是,在中國的鐵路運(yùn)輸中,黃牛黨這個(gè)神秘角色,是無論推行什么新策略新措施,都不得不被納入考慮的對(duì)象。今年春運(yùn)期間鐵道部推實(shí)名制購票時(shí),黃牛黨就發(fā)了一次威,愣是把有關(guān)部門“方便旅客購票”的初衷變成了“更加費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的購票經(jīng)歷,最后,火車票的實(shí)名制不僅沒有壓制囂張的黃牛黨,還讓他們暴富——一票難求的局面加劇,黃牛票價(jià)自然“水漲船高”。如何讓即將試點(diǎn)的“網(wǎng)售火車票”不“重蹈覆轍”,是要花點(diǎn)功夫的。

不過網(wǎng)上向來有種傳言,稱鐵道部是最大的黃牛,譬如明明對(duì)外宣稱是某天早上8點(diǎn)開始出票,卻總有內(nèi)部人員在此之前提前出票,致使普通民眾無票可買。據(jù)說鐵道路也曾推出一系列打擊鐵路系統(tǒng)內(nèi)部人員倒票行為的措施,例如規(guī)定出票人員不許帶錢包上崗等,但這些規(guī)定由于是自己人監(jiān)督自己人,效果自然無從保證。毫無疑問,在網(wǎng)上預(yù)訂開通之后,內(nèi)部人員的出票更加便捷,如果總是沒票可買的話,網(wǎng)上售票就純粹是多此一舉了。

由此可見,網(wǎng)上開賣火車票并不能解決所有問題,只有讓火車票分配真正公開、透明,讓鐵路部門的權(quán)力受到外部監(jiān)督,老百姓才能舒舒坦坦地坐火車。

返回頂部文章來源: 東方網(wǎng)
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