電網是供電企業(yè)的根本,是經濟和社會發(fā)展的命脈
6月17日晚,“福建電力”第四屆中國網絡媒體海峽西岸行大型采訪活動在福州正式啟動。
6月18日下午,寧德電業(yè)局王峰局長向隨團記者詳細介紹了寧德電業(yè)局近年來的供電優(yōu)質服務方面所做的主要工作及相關情況。
福建省政府新聞辦副主任盧承圣代表采訪團全體在會上發(fā)言,他指出,寧德電力事業(yè)在堅持為民利民便民中取得突破性發(fā)展的豐碩成果,也正是福建人民在建設海峽西岸經濟區(qū)的偉大實踐中取得非凡成就的一個生動縮影。電網是供電企業(yè)的根本,是經濟和社會發(fā)展的命脈。
95598呼叫中心使“電相通?心相連”
2007年是寧德電業(yè)局建局15周年。15年來,寧德市電業(yè)局相繼榮獲“國家電網公司安全生產目標表彰單位”、“福建省第九屆文明單位”、“福建省防抗臺風抗洪搶險救災先進集體”、“福建省軍民共建‘三掛鉤’工作先進集體”、“福建省五一勞動獎狀單位”、“福建省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“福建省模范職工之家”、“福建省企業(yè)文化建設示范單位”、“華東電網新聞宣傳優(yōu)秀單位”、“寧德市人民滿意的電業(yè)局”等多項榮譽稱號。優(yōu)質服務市企業(yè)發(fā)展的永恒主題,今年,寧德市電業(yè)局響應中央號召正式啟動了“優(yōu)質服務年”活動,并決定從今年起再全局系統(tǒng)內開展“電相通?心相連”優(yōu)質優(yōu)質服務工程,賦予優(yōu)質服務新的內涵,并將它作為一種常態(tài)化、長期性的工作,一項永不竣工的工程。
在寧德電業(yè)局建局15周年來的服務中,寧德電業(yè)局始終把優(yōu)質服務,一心為民的宗旨放在日常工作的首位。日前,在蕉城區(qū)建閩小區(qū)內,由寧德電業(yè)局組織的連品華電力服務隊、95598呼叫中心的青年們在為絡繹不絕的小區(qū)居民分發(fā)《安全用電書簽》、《95598宣傳冊》、《家庭電氣化手冊》等宣傳手冊,并在活動現場提供用電業(yè)務服務咨詢、安全節(jié)約用電知識宣傳等便民服務,并現場采集客戶基礎信息及廣泛征求社會各界意見。
據了解,為精心打造“電相通?心相連”工程、全面提升優(yōu)質服務品牌,該局推出了一系列新的服務,促使優(yōu)質服務活動進入全面實施階段。2007年寧德電業(yè)局在各個臺區(qū)、社區(qū)設立了臺區(qū)經理(社區(qū)經理),為用戶提供居民用電客戶代辦用電申請;按臺區(qū)分片管理落實設備主人,做到抄表服務、用電現場管理、業(yè)擴報裝、催繳電費等一系列現場管理人性化服務。為配合此項工作,95598開通了用電報裝現場辦理的新服務,用戶可以致電95598進行電話報裝申請,95598就將安排臺區(qū)經理為用戶上門服務,只要用戶資料齊全,符合安裝條件,就可以足不出戶的完成用電報裝。
另外,寧德電業(yè)局95598呼叫中心還與臺區(qū)經理合作定期開展安全、節(jié)能用電知識宣傳活動,在片區(qū)內設立安全用電宣傳欄,每月制定一個安全用電服務日,組織人員到社區(qū)開展安全、節(jié)約用電知識宣傳活動。該局還在社區(qū)設立“電相通?心相連”信息箱,大力宣傳95598服務品牌,為用電客戶提供電量電費溫馨提示以及供電信息的傳遞服務。
同時,寧德電業(yè)局十分重視安全生產。為進一步規(guī)范安全生產行為,福建寧德電業(yè)局制定了準軍事化管理方案,繼實施“變電運行準軍事化”、“營業(yè)窗口準軍事化”后,組織160多名行政、生產管理人員到駐軍基地開展了為期四天的全封閉式訓練,圍繞安全生產、電網建設、經營效益、優(yōu)質服務等關系企業(yè)發(fā)展的目標,強化對局本部及8個縣公司職工隊伍的“準軍事化”教育與管理。通過隊列排列、日常規(guī)范行為的規(guī)整訓練后,展現了企業(yè)管理人員飽滿的工作精神狀態(tài)。
科技創(chuàng)新提高電網效率
此外,寧德電業(yè)局還積極利用科技創(chuàng)新來進一步提高電網的效率。近日,寧德電業(yè)局科技項目《用電臺變智能管理系統(tǒng)開發(fā)與應用》通過福建省電氣專家組驗收。該系統(tǒng)在饋線的關口表和饋線下的臺變進行DTU采集器的安裝,實現了以臺變?yōu)橹行牡姆志€分變實時線損分析及統(tǒng)計功能,實現了國內臺變智能化管理零的突破。據專家測算,在寧德市供電系統(tǒng)投用臺變智能管理系統(tǒng)后年創(chuàng)效益約2.87億元。同時,寧德局主創(chuàng)的“寧德電網無功優(yōu)化方案和措施”項目通過福建省電氣專家組的驗收。該項目對寧德市110kV和35kV系統(tǒng)進行深入調研和分析,提出地區(qū)電網無功優(yōu)化的數學模型和無功分散最優(yōu)補償的方法,優(yōu)化選擇無功補償點和補償容量,對降低電網損耗、提高功率因數、改善電壓質量具有實際應用價值,可推廣應用到國內其他地區(qū)電網的無功優(yōu)化和補償,為優(yōu)化運行和降低網損,改善電網電能質量提供理論參考和工程應用,在電力系統(tǒng)中具有廣泛的應用前景。
重點攻關項目:治理雷害
自2006年以來,寧德局將治理雷害作為重點攻關項目,邀請中國電科院知名專家杜澍春、張翠霞一齊研究探討,對變電站避雷器的狀態(tài)監(jiān)測、變電站接地裝置、輸變電線路防雷等課題展開攻關。在專家的指導下,該局組織技術人員對220kV白甘線桿塔開展了接地網改造,及時完成煙亭變、碗窯變和金涵變地網大修,降低了主設備雷擊動作率。對35千伏避雷器、110千伏及以上全部避雷器安裝了在線監(jiān)測裝置,嚴格按照有關技術標準進行在線監(jiān)測和帶電測試,結合紅外熱成像診斷技術的應用來確保設備的可靠運行。截止2006年底,寧德局在輸電線路 “雷易擊”塔或在主要保護對象的相鄰桿塔上,推廣應用 12相型的線路避雷器,大幅提高了防雷效果。
今年入春后,寧德局未雨綢繆、防患未然,認真觀察天氣動向,圍繞避雷器、主設備接地裝置等設施開展線路防雷工作,加強防雷組織措施和技術措施,提高電網的防雷抗災能力:一是加強避雷器的運行維護管理,開展避雷器在線監(jiān)測和帶電測試,充分利用紅外熱成像技術,作好避雷器的運行檢測工作。二是執(zhí)行好國家電網公司十八項反措要求,積極開展接地引下線導通檢測,并定期開挖檢查接地網的腐蝕情況,認真執(zhí)行預防性試驗規(guī)程有關接地裝置的試驗要求,測試各設備與接地網的連接情況,嚴禁設備失地運行。三是于今年用電高峰來臨前安排35千伏洋中變的3個變電站地網測試,修復被雷擊破壞的220千伏甘棠變1#獨立避雷針測量井,并在110千伏煙亭變嘗試投用降阻劑,力求達到降阻目的。四是針對存在雷害隱患的設備及時安排大修改造,抓好大修和新建變電站接地網的中間驗收工作,確保接地網隱蔽工程的質量。
據悉,進入5月雷雨多發(fā)季節(jié)以來,寧德局已重點落實多雷區(qū)變電站出線斷路器的防雷措施,按照防雷技術有關規(guī)定,在甘棠變、蘭田變等骨干變電站的35千伏出線線路上加裝線路型避雷器。作為防治雷害重點單位,寧德局所屬霞浦公司斥資200多萬加裝線路避雷器36組,全面展開輸變電線路設備檢修技改工程和雷區(qū)設備的預防性試驗,排除可能引發(fā)雷擊事故的安全隱患。同時,寧德局加強220千伏桐城變與蘭田變在線防雷監(jiān)測系統(tǒng)安裝進度,力爭在迎峰夏度期間投入運行,將雷電給電網設施的損害減少到最低限度。(中國發(fā)展門戶網 張曉翀)
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