內(nèi)容摘要: 十幾歲，對于人類來說，是敏感多慮且叛逆的青春期，而十幾歲對于一個(gè)企業(yè)則意味著扎實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)的黃金階段。自今年1月聲稱退出中國至今，谷歌退出的傳聞一直在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延，甚至一度引發(fā)中國網(wǎng)民的激烈爭辯。
□本報(bào)記者 楊博
十幾歲，對于人類來說，是敏感多慮且叛逆的青春期，而十幾歲對于一個(gè)企業(yè)則意味著扎實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)的黃金階段。谷歌（Google），這個(gè)十年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的贏家，正是這個(gè)即將步入金釵之年的“頑童”，在不斷拓展經(jīng)營領(lǐng)域搶占全球市場的同時(shí)，卻也在承受著不守規(guī)矩的叛逆帶來的痛楚。
自今年1月聲稱退出中國至今，谷歌退出的傳聞一直在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延，甚至一度引發(fā)中國網(wǎng)民的激烈爭辯。上周，媒體盛傳谷歌將于3月22日公布撤離計(jì)劃，并最早于4月10日關(guān)閉Google.cn。而22日當(dāng)天，苦守一天的媒體并未得到谷歌的官方表態(tài)。
十年打造互聯(lián)網(wǎng)神話
放在十年前，如果有人說“互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎將改變世界”，你一定會(huì)認(rèn)為他是瘋子。但今天，當(dāng)“谷歌”、“百度”已然成為網(wǎng)民們生活中不可或缺的一部分時(shí)，誰都不會(huì)再懷疑搜索引擎給生活帶來的變化。
“先行者”谷歌的發(fā)展歷程，正是這十年互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎發(fā)展的縮影。1996年，谷歌的兩名創(chuàng)始人拉里 佩吉和塞吉布林開始研究搜索引擎，他們相信很多重要內(nèi)容在網(wǎng)上沒有被人發(fā)現(xiàn)。他們建立的最早的搜索引擎是實(shí)驗(yàn)用的“BackRub”，但當(dāng)兩人興致勃勃地準(zhǔn)備將這一新技術(shù)出售時(shí)，卻遭遇了幾乎所有的門戶網(wǎng)站的白眼。
無奈的佩吉和布林只得選擇單干。1998年，谷歌在一個(gè)車庫中誕生，當(dāng)時(shí)的全部資產(chǎn)加起來也只有四臺(tái)電腦和10萬美元資金。1999年年中，在獲得風(fēng)投總計(jì)2500萬美元的投資后，谷歌的經(jīng)營才正式步入新的階段。這一年，谷歌網(wǎng)站正式啟動(dòng)。
2004年，谷歌股票在美國納斯達(dá)克上市，一年內(nèi)價(jià)格就由發(fā)行時(shí)的80美元漲至300美元以上。佩吉和布林從兩個(gè)名不見經(jīng)傳的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域小卒，一躍成為萬人矚目的億萬富翁，甚至被視為比爾蓋茨式傳奇的續(xù)演者。
十二年后的今天，背靠巨大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，谷歌已發(fā)展成擁有近2萬名員工和1500億美元市值的公司，年?duì)I收額已越過200億美元大關(guān)。不過在現(xiàn)任CEO埃里克施密特的規(guī)劃中，這離谷歌的終極目標(biāo)――年?duì)I收達(dá)到1000億美元還差的太遠(yuǎn)。
頑童成長有煩惱
用“帝國”一詞形容谷歌的行業(yè)地位絕不為過。據(jù)網(wǎng)絡(luò)趨勢調(diào)查公司康姆斯和eMarketer的數(shù)據(jù)，谷歌目前處理著全球近三分之二的網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)，同時(shí)賣出四分之三的搜索結(jié)果廣告。在互聯(lián)網(wǎng)搜索和廣告市場，谷歌幾乎掌握著絕對的話語權(quán)。
但十年來迅猛的擴(kuò)張速度和當(dāng)前的行業(yè)地位，也令谷歌不斷遭遇挑戰(zhàn)。一方面，其對網(wǎng)絡(luò)流量與廣告不斷增加的控制權(quán)已經(jīng)引發(fā)一些政府和企業(yè)對壟斷的擔(dān)憂。反壟斷機(jī)構(gòu)擔(dān)心谷歌濫用其在網(wǎng)絡(luò)上的主導(dǎo)性地位，或者使用過濾器將一些網(wǎng)站從相關(guān)搜索結(jié)果中剔除，從而令它們蒙受商業(yè)損失。另一方面，谷歌的海量數(shù)據(jù)搜集和公布以及相關(guān)服務(wù)，也令一些隱私保護(hù)者感到不安。
今年2月，谷歌推出Buzz服務(wù)，該服務(wù)自動(dòng)將G-mail用戶注冊到服務(wù)名單內(nèi)，并根據(jù)用戶最常用的G-mail通訊簿里的聯(lián)系人自動(dòng)為其創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)名單等性能令用戶十分不滿。用戶們認(rèn)為他們在未明確同意的情況下，被迫自動(dòng)選擇加入谷歌Buzz。美國電子隱私資訊中心隨后指出，Buzz服務(wù)違反了聯(lián)邦個(gè)人消費(fèi)者保護(hù)法。
在谷歌的擴(kuò)張計(jì)劃表上，還有長長的“待完成”事項(xiàng)：將世界上所有的書籍?dāng)?shù)字化，建立數(shù)字化個(gè)人健康檔案，引導(dǎo)化石能源轉(zhuǎn)向替代能源，通過網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)算機(jī)軟件給商業(yè)用戶……但是，谷歌現(xiàn)在的問題似乎已經(jīng)不在于未來要將業(yè)務(wù)拓展至哪些角落，而在于如何在擴(kuò)張中找到解決矛盾的方法。至少，這是谷歌成長中不得不面對的煩惱。
頑童谷歌“挑事兒”
今年1月，在中國市場占有可觀份額的谷歌突然宣布不愿再接受中國國內(nèi)的搜索結(jié)果審查制度，考慮退出中國市場。此消息一出，猶如在互聯(lián)網(wǎng)上擲下一顆重磅炸彈，瞬間引來網(wǎng)民熱議。
這并不是谷歌第一次“挑事兒”，近年來，這個(gè)“刺頭”幾乎在全球范圍都掀起過鬧劇。
在英國，谷歌涉嫌逃稅4.5億英鎊，還被英國媒體公司指責(zé)為“數(shù)字內(nèi)容盜竊者”；在法國，谷歌曾因侵犯圖書版權(quán)被判罰30萬歐元，后其搜索廣告業(yè)務(wù)又被判侵犯兩家公司商標(biāo)權(quán)，其視頻站點(diǎn)也因涉嫌侵權(quán)而遭法國電影公司起訴；在德國，谷歌一項(xiàng)將德國街景的全景照片刊登上網(wǎng)的計(jì)劃遭到政府和維權(quán)人士反對。德國的報(bào)紙和雜志發(fā)行商也控告谷歌，稱其所有網(wǎng)站每年的廣告收入僅1億歐元，但谷歌在德國的廣告收入?yún)s達(dá)到12億歐元；在“大本營”美國，谷歌遭遇的麻煩也不少。此前一名銀行職員意外地發(fā)錯(cuò)了一封郵件，將包含1300名客戶的貸款信息，包括姓名、地址、稅號(hào)等信息一并泄露到了Gmail的一個(gè)電子郵箱。該銀行迅速聯(lián)絡(luò)谷歌要求刪除機(jī)密電子郵件，但谷歌以確?？蛻粜畔⒚孛転橛捎枰跃芙^。于是，該銀行一紙?jiān)V狀將其告上法庭。
本周，頻繁遭遇訴訟的谷歌還將迎來一場關(guān)鍵詞廣告官司的最終判決。位于盧森堡的歐洲法院3月23日將就谷歌是否通過其廣告字服務(wù)侵犯路易威登等公司的商標(biāo)權(quán)做出裁決，盡管消息人士透露稱谷歌很可能贏得勝利，但預(yù)計(jì)今后此類麻煩仍會(huì)不斷。
退出中國“為他人做嫁衣”
對于谷歌退出一事，中國工信部部長李毅中日前表示，退不退出完全是谷歌的自由，不退出的話，在中國會(huì)受到歡迎；如果要退出的話，中國互聯(lián)網(wǎng)市場依然能夠迅猛發(fā)展，不會(huì)受什么大影響。分析人士普遍認(rèn)為，谷歌退出中國市場，蒙受損失最大的將是自己。加拿大皇家銀行資本市場分析師桑德勒表示，中國已經(jīng)擁有了全球最多的網(wǎng)民數(shù)量，且將會(huì)成長為全球最大的在線廣告市場，“因此不管是谷歌還是谷歌股東，退出中國都將帶來一個(gè)大問題。”
英國《泰晤士報(bào)》認(rèn)為，谷歌需要中國?！霸诓痪玫膶?，中國將在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)極為重要的位置，而谷歌無法忽視中國的十億潛在用戶?！惫雀柰顺鲋袊袌觯偁帉κ职俣缺灰暈樽畲筅A家。
目前，谷歌在中國的市場份額為33%左右，中國本土搜索引擎百度的市場份額為58%。而自1月谷歌可能退出中國的聲音傳出開始，百度股價(jià)扶搖直上，從每股386美元一路漲至當(dāng)前的每股570美元左右。上周，同在美國納斯達(dá)克上市的百度股價(jià)有史以來首度超過谷歌，并一度創(chuàng)下每股628.5美元的歷史新高。
有分析稱，若谷歌撤出中國市場成真，勢必引發(fā)行業(yè)大洗牌，微軟搜索引擎必應(yīng)（Bing）也將趁機(jī)上位，成為獲益者。業(yè)內(nèi)人士透露，在谷歌欲去還留之際，微軟已從谷歌業(yè)務(wù)部門至少挖走三人。此外，正在開發(fā)自己的搜索引擎的騰訊也可望坐收漁翁之利。據(jù)悉，3月31日將是在中國有業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司重續(xù)執(zhí)照的最后期限，這意味著在此之前谷歌很有必要就退出一事做出明確表態(tài)。不過，這個(gè)在全球到處惹是生非的“頑童”最終如何了結(jié)在中國遭遇的尷尬局面，目前仍是一團(tuán)迷霧。
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