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客戶群下沉?
“以后能買到帶LV標(biāo)志的酸奶了嗎?”換帥消息一出,就有消費(fèi)者略帶譏諷地評論道。
康斯坦斯是西班牙人,與賈世杰“時(shí)尚達(dá)人”作風(fēng)迥異,他二十多年的職業(yè)生涯與時(shí)尚幾乎沒有交集。1990年康斯坦斯加入達(dá)能從事市場推廣和銷售等多種職能的工作。
這次變動(dòng)給LV帶來的風(fēng)險(xiǎn)可能低于外界想象,LV管理層人才濟(jì)濟(jì)、各司其職,首席設(shè)計(jì)師懂時(shí)尚,首席運(yùn)營官懂行業(yè),總裁可以將更多的精力放在戰(zhàn)略執(zhí)行上,一個(gè)不懂時(shí)尚的總裁可以在周圍人的幫助下彌補(bǔ)這一缺陷,而發(fā)揮其在管理上的優(yōu)勢。
國外媒體評論認(rèn)為,康斯坦斯在大眾市場的經(jīng)驗(yàn)有利于幫助LV贏得更大的消費(fèi)群。LV或許將在收入水平更低的一群顧客中賺取更多的利潤。
交到康斯坦斯手里的,是一頭“現(xiàn)金奶?!薄B吠ぼ帣M跨時(shí)裝、珠寶、香水、化妝品、零售等多個(gè)領(lǐng)域,集團(tuán)年收入200億歐元,而LV每年的收入就高達(dá)60億歐元,一個(gè)品牌就為集團(tuán)貢獻(xiàn)了30%的收入。
有分析師估算,LV的營業(yè)毛利率高達(dá)50%,是路威酩軒的增長引擎。
確定與不確定
對于LV的換帥,歷峰集團(tuán)亞太區(qū)原首席執(zhí)行官、顧騰顧問公司創(chuàng)始人顧騰向記者表示,人事變動(dòng)短期內(nèi)還看不出會(huì)帶來什么變化,交接應(yīng)當(dāng)不會(huì)有困難。目前的LV表現(xiàn)不錯(cuò),未來將會(huì)沿著現(xiàn)有策略走下去,不會(huì)做出重大的改變。
北京大學(xué)奢侈品管理項(xiàng)目總監(jiān)、意國時(shí)尚管理咨詢公司總裁嚴(yán)駿認(rèn)為,真正主導(dǎo)一切的,當(dāng)然還是路威酩軒的主席阿諾德·伯納。由于LV戰(zhàn)略早已定型并十分奏效,目前需要的并不是一個(gè)顛覆性的總裁,不需要太多創(chuàng)意,只要他能夠不折不扣地執(zhí)行就可以了。
不過,同行也有不成功的先例,另一家奢侈品集團(tuán)在引入來自快消行業(yè)的總裁后一直磨合不順,最后還是由集團(tuán)旗下奢侈品牌的總裁出面接管。
考慮到阿諾德·伯納對LV的鐘愛,他絕不會(huì)舍得完全按快消的手法做LV。沿用賈世杰建立的一套模式,保持LV品牌形象,同時(shí)設(shè)法擴(kuò)大銷售,多賺錢,康斯坦斯的作用在此。