昨天結(jié)束的招商銀行（600036）2008年全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議確定，2008年招行將實(shí)施六項(xiàng)管理變革，以加快管理國(guó)際化進(jìn)程，促進(jìn)和保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的深度推進(jìn)以及盈利的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
據(jù)悉，這六大變革包括全面合規(guī)管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、全面預(yù)算管理、全面流程管理、全面服務(wù)管理及全面戰(zhàn)略管理。
在全面合規(guī)管理中，招行將以巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以增強(qiáng)合規(guī)管理的全面性、系統(tǒng)性和獨(dú)立性為準(zhǔn)則，以健全組織架構(gòu)為起點(diǎn)，以完善制度機(jī)制為核心，以營(yíng)造合規(guī)文化為重點(diǎn)，以現(xiàn)代管理技術(shù)與方法為工具，努力構(gòu)建合規(guī)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
在全面風(fēng)險(xiǎn)管理中，將按照全面性、獨(dú)立性、專(zhuān)業(yè)性和制衡性原則，不斷健全和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，爭(zhēng)取早日達(dá)到銀監(jiān)會(huì)實(shí)施新資本協(xié)議的首批達(dá)標(biāo)銀行的最高標(biāo)準(zhǔn)。
在全面預(yù)算管理中，按照“全方位管理、全過(guò)程控制、全范圍參與、條塊結(jié)合、利潤(rùn)導(dǎo)向”的原則，逐步實(shí)施和不斷完善全面預(yù)算管理，切實(shí)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，促進(jìn)效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展。
在全面流程管理中，將依據(jù)客戶(hù)和市場(chǎng)的需求，提高運(yùn)作效率和管控能力。
在全面服務(wù)管理中，將著重于觀察客戶(hù)需求的變化，并在注重人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)的細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化，并以客戶(hù)為中心，構(gòu)建服務(wù)提供、服務(wù)支持、服務(wù)監(jiān)督三位一體的服務(wù)體系。
在全面戰(zhàn)略管理中，將不斷推出新形勢(shì)下能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，大力發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)先同業(yè)并占有較高的收入比重。另外，不斷研究和完善未來(lái)幾年的發(fā)展思路與策略，充實(shí)與豐富戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
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