到銀行存錢還要手續(xù)費(fèi)？按照農(nóng)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到柜臺(tái)存200枚1分錢的硬幣，手續(xù)費(fèi)需要5元，存款人要倒貼銀行3元。
清點(diǎn)零鈔難，催生手續(xù)費(fèi)。近日各家銀行收取“數(shù)錢費(fèi)”引發(fā)了市場(chǎng)強(qiáng)烈的爭(zhēng)議。
北京市消協(xié)提出建議，應(yīng)通過聽證決定是否收取“數(shù)錢費(fèi)”，并指責(zé)銀行強(qiáng)行收費(fèi)是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的踐踏，剝奪了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
不少消費(fèi)者則表示銀行工作人員的時(shí)間寶貴，客戶的時(shí)間也寶貴，如果銀行收“數(shù)錢費(fèi)”是不是也該給消費(fèi)者補(bǔ)償些“柜臺(tái)排隊(duì)等候費(fèi)”。
不過，一些專業(yè)人士卻認(rèn)為，從銀行角度來看，收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)有其合理性，一方面是為了增加銀行的中間業(yè)務(wù)收入，另一方面也是為了節(jié)約柜臺(tái)資源，節(jié)省成本。
《投資者報(bào)》記者探訪上海地區(qū)16家銀行，發(fā)現(xiàn)除招行和中信銀行外，其余銀行都開始收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。
多數(shù)銀行開收數(shù)錢費(fèi)
6月1日、2日，記者采訪了正在積極準(zhǔn)備上市的農(nóng)行、光大銀行以及14家已上市銀行共16家，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行都要收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)。
從工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有銀行看，工行的收費(fèi)最高，清點(diǎn)200枚(張)以上就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加2元。不過工行僅針對(duì)企業(yè)客戶，對(duì)于個(gè)人客戶并不收費(fèi)。
農(nóng)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是清點(diǎn)200枚(張)以上就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加1元。增加的收費(fèi)額低于工行，不過也針對(duì)個(gè)人客戶。中行的收費(fèi)情況是對(duì)企業(yè)客戶，讓客戶與網(wǎng)點(diǎn)議價(jià)確定。而對(duì)于個(gè)人客戶雖然不收費(fèi)，但是需要一定的時(shí)間，也就是說客戶去存零錢時(shí)，銀行并不一定馬上進(jìn)行清點(diǎn)，而是告知客戶一定的時(shí)間后再來，銀行在這段時(shí)間內(nèi)完成清點(diǎn)工作。四大行中收費(fèi)最低的是建行，建行表示存款業(yè)務(wù)不收費(fèi)。
在中小銀行中，大多數(shù)銀行也需要收取不同的費(fèi)用。11家上市中小銀行加上光大銀行，只有招行、中信不收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)，其他銀行都要收取。
在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，相比而言，同屬城市商業(yè)銀行的南京銀行和寧波銀行最高。南京銀行的零鈔數(shù)目超過100枚(張)就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加2元手續(xù)費(fèi)。而寧波銀行100枚(張)以上是3元，以后每增加50枚(張)增加1元。
銀行的各項(xiàng)收費(fèi)一直受到爭(zhēng)議。以收費(fèi)最高之一的南京銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)看，假定客戶存款101枚1角錢的硬幣，總共金額為10.1元，銀行就要收取5元錢的手續(xù)費(fèi)，如果是101枚5分錢還有面值5分錢以下的，那么客戶把這些錢全交給銀行還不夠。
面對(duì)這種矛盾，上海銀翱管理咨詢有限公司高鈞總經(jīng)理向《投資者報(bào)》記者表示，這是銀行的商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任的沖突。大多數(shù)人都看到了銀行社會(huì)服務(wù)的功能，而忽略了銀行的商業(yè)利益一面。其實(shí)銀行也要算經(jīng)濟(jì)賬的，銀行數(shù)零錢的成本較高，是其收費(fèi)的原因之一。
對(duì)公對(duì)私待遇不同
銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還表現(xiàn)出對(duì)個(gè)人客戶與企業(yè)客戶的不一樣。
在四大國(guó)有銀行中，工行和中行的零鈔清點(diǎn)都是對(duì)個(gè)人客戶不收費(fèi)，對(duì)企業(yè)客戶收費(fèi)。在中小銀行中，有華夏銀行等銀行的零鈔清點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶不收費(fèi)，但是對(duì)企業(yè)客戶收費(fèi)。
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