“要救護(hù)車嗎?我們是衛(wèi)生局批準(zhǔn)的專業(yè)‘120’救護(hù)車隊,價格公道,每公里5塊錢,免過橋費?!闭诓〈采陷斠旱挠浾呙蓶V中被人推醒,來人自稱是專業(yè)“120”救護(hù)車的業(yè)務(wù)人員。
3月18日,記者因為身體不適入住位于員村二橫路的中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院,后因病情需要曾3次轉(zhuǎn)院。但無論記者轉(zhuǎn)到哪家醫(yī)院,都會碰到這樣的神秘“攬客者”。他們的神秘舉動引起了記者的注意,記者展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在市內(nèi)各大醫(yī)院,都活躍著肆意攬客的“野雞120”,他們設(shè)備簡陋,條件惡劣,所謂的“專業(yè)醫(yī)生護(hù)士”均不能提供執(zhí)業(yè)證書。但由于市內(nèi)急救資源配置滯后,一大批急于回家的危重病人和外地病人成了他們的主要客源。
外鄉(xiāng)危重患者多幫襯“野雞120”
“24小時服務(wù),收費合理(每公里5—10元),提供專業(yè)救護(hù)車,全國范圍接送,專業(yè)醫(yī)生護(hù)士隨車出診,車內(nèi)配備擔(dān)架、氧氣瓶,135703×××56……”在多家醫(yī)院里,記者到處都能看見這種救護(hù)車電召小廣告,有的小廣告甚至放在導(dǎo)醫(yī)臺宣傳欄里任人取閱。
對于這些,護(hù)士們見慣不怪?!鞍パ?,這種廣告太多了,而且他們生意特好……”在中山六院實習(xí)的護(hù)士王娟(化名)告訴記者,,異地醫(yī)保病人和危重病人是這些廣告的主要客戶,“有些病人醫(yī)保不在本地,想轉(zhuǎn)回當(dāng)?shù)鼐歪t(yī),其次就是一些已經(jīng)病危的老人家,希望回家‘入土為安’,”王娟說,“我們醫(yī)院配備的救護(hù)車的主要接診任務(wù)基本上都在廣州本地。所以這些人還是有生意可做的?!?/p>
記者暗訪了所在醫(yī)院各科室的住院部,發(fā)現(xiàn)不少病人對“野雞120”的存在表示“支持”。
“肯定要死在家里啊。這是我們那里的傳統(tǒng)?!痹谔旌幽翅t(yī)院的ICU病房里,患者鄺伯喘息著說?!罢l不想用正規(guī)車啊,可醫(yī)院不派車呀,我們老家在梅州,他們說太遠(yuǎn)了?!编棽膬鹤有∴椧舱f。
重癥監(jiān)護(hù)室的一名護(hù)士還告訴記者一個原因:“死在醫(yī)院肯定要被拉去火化的,可有些病人家鄉(xiāng)的習(xí)俗是土葬。所以再貴也得拉回去。”
對于“野雞120”每公里5-10元的價格,病人和家屬表示:“很貴,但沒辦法?!?/p>
攬客醫(yī)托自稱“編外醫(yī)生”
3月28日,記者按照小廣告所示與其中一家“野雞120”車隊取得了聯(lián)系。
“你直接下樓吧,我們的救護(hù)車就停在樓下。”對方要求。
“不用檢查嗎?我現(xiàn)在還很不舒服啊?!庇浾邌??!拔覀冇袑I(yè)的醫(yī)生和護(hù)士隨車的,怕什么?保證把你活著送回家?!彪娫捘穷^自稱王醫(yī)生的男子顯得很不耐煩。
在記者的堅持下,20分鐘后,一名身著便裝的中年女子走進(jìn)記者的房間,環(huán)顧一下四周,然后徑直走到記者床前問:“是你要車嗎?”
“嗯。你是醫(yī)生嗎?”記者虛弱地問道?!爱?dāng)然是啦,快穿衣服跟我下樓吧?”她很焦急。這時,記者注意到這名婦女身后有一名十八九歲的女孩在緊張地向走廊張望?!澳闶沁@個醫(yī)院的醫(yī)生嗎?路上出了事情怎么辦?”記者執(zhí)意要看其證件。她于是說:“我的證件在車上,你放心吧,我本人是這家醫(yī)院的編外醫(yī)生,沒問題的。”
“編外醫(yī)生?怎么個編外法?”“就是說我也是這家醫(yī)院的醫(yī)生,只不過平時不在這里上班,有急救車業(yè)務(wù)的時候才來?!敝心昱哟鸬?。
記者正要追問,守候在門外的女孩咳嗽了兩聲,中年女子迅速走出了病房。原來是值班醫(yī)生查房來了。記者和值班醫(yī)生聊起了剛才的情形?!坝謥砹藛??這些人啊,真是的……”值班醫(yī)生對此顯得并不驚訝。
記者向該醫(yī)院負(fù)責(zé)人了解“編外醫(yī)生”的情況,對方聞言大笑:“我們從來沒有配備所謂的‘編外醫(yī)生’,那完全是他們招攬生意的幌子?!?/p>
“編外醫(yī)生”鼓動病人“走佬”
值班醫(yī)生走后不久,中年女子再次出現(xiàn)在記者的病房里,催記者動身。“我的住院費還沒有交完,今天恐怕不行?!庇浾咄仆械??!敖皇裁村X啊,你現(xiàn)在上車跟我們走,他們上哪里找你去?快點吧。何必花這個錢呢,你換上便裝,我們掩護(hù)你?!敝心昱泳尤还膭佑浾摺白呃小?。
記者事后曾就此類事件采訪了記者入住醫(yī)院的住院部結(jié)算處負(fù)責(zé)人,得知病人“走佬”現(xiàn)象約占整個欠費人員比例的10%,“加上‘野雞120’的掩護(hù),我們追都沒地方追去”。
“野雞120”設(shè)備簡陋破舊不堪
隨診“醫(yī)生”兼當(dāng)司機(jī),一個聽診器充當(dāng)“心電圖檢測機(jī)”
次日上午,記者再次按照中年女子提供的名片和一自稱李勇的救護(hù)車車主約見。李勇很謹(jǐn)慎地問:“你生什么???住在哪個病房?”記者一一作答后,李勇迅速掛斷
了電話,過了20分鐘再打了回來:“不好意思啊,生意太忙,我臨時從車隊調(diào)了一輛(救護(hù))車過來。你下樓吧?!?/p>
在記者的要求下,李勇派了“醫(yī)生”上來接———還是那位自稱“編外醫(yī)生”的中年女子。
在這名女子的帶領(lǐng)下,記者走到了位于醫(yī)院后側(cè)的停車場。??吭诼坊系氖且惠v嶄新的12座面包車,車身涂有“醫(yī)院”、“救護(hù)”字樣和紅十字標(biāo)志并且掛有警燈。從外表看,和正規(guī)醫(yī)院“120”救護(hù)車沒有任何區(qū)別。
“我就是護(hù)送你的醫(yī)生,上車吧?!闭f話間,一名中年男子跳上了駕駛室。
“你們是哪家醫(yī)院的救護(hù)車?。坑凶C件嗎?你不是醫(yī)生嗎?怎么還當(dāng)司機(jī)呢?”記者焦慮地問道?!皼]辦法,業(yè)務(wù)太忙,司機(jī)都出車了,我來開也是一樣的?!痹撃凶诱f。
見記者遲疑,這位“李醫(yī)生”從汽車的工具箱內(nèi)拿出一本《中國高速公路地圖集》:“放心啦,你看,我們連四川和湖南的病號都送過,從來沒有出現(xiàn)過問題。”
記者提出要看看車內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備,車門一打開,記者傻了眼:面包車內(nèi)部臟亂不堪,座位全部被拆除,小廣告里描述的“心電圖檢測機(jī)”等先進(jìn)儀器均無蹤影,車內(nèi)除了一副擔(dān)架幾乎沒有任何設(shè)施,只在靠近車輛拉伸門的里側(cè)有一個碩大的氧氣瓶,一名男子正在氧氣瓶旁抽煙。
“你不怕爆炸嗎?”記者驚訝地問?!皼]事的,我們都這樣,也沒見出什么事情。壓力大,悶一根舒服點?!敝心昴凶油轮鵁熑τ迫坏卣f。
“我朋友心臟不好,車上有心電圖機(jī)嗎?”記者的朋友問?!罢鎲拢銢]見到我脖子上有聽診器嗎?還有很多病人等著我們?nèi)ソ幽亍5降滓灰??不要拉倒?!本茸o(hù)車車主起了疑心。記者于是以其設(shè)備太過簡陋為由迅速離開了現(xiàn)場。
護(hù)工兼職當(dāng)“醫(yī)托”月入3000元
晚飯過后,記者找到了此前為自己提供服務(wù)的醫(yī)院護(hù)工老黃。在和他的交談中記者發(fā)現(xiàn),“野雞120救護(hù)車”之所以生意火爆與醫(yī)院內(nèi)部管理的松懈密不可分。
“這種事情一直都有的啦,我們護(hù)工隊就有很多人幫他們找客戶,畢竟我們和病人接觸得多嘛,他們(病人)比較容易相信我們?!崩宵S說,每介紹一位病人,“野雞120”車主都會有提成給護(hù)工。
“一般情況下,一個病人市內(nèi)接送的總費用是200元,我們的提成一般都有15%左右,‘生意’好的時候每個工友一個月可以拿到3000多塊,比我們做護(hù)工至少多一倍的工資。要是介紹需要轉(zhuǎn)運外地的‘客戶’那更好賺了,提成有20%呢?!崩宵S說。
“醫(yī)院不管嗎?萬一病人出了事情怎么辦?”面對記者的提問,老黃神秘地說:“其實他們(醫(yī)院)都知道,只要平時關(guān)系弄得好一點,沒有人管這些事情的?!?/p>
廣州市衛(wèi)生局:
將聯(lián)合交管部門進(jìn)行取締
對于“野雞”120的存在,廣州市衛(wèi)生局方面在接受記者電話采訪時并沒有避諱:“‘野雞120’的情況確實存在,這給我們的醫(yī)療安全帶來了很嚴(yán)重的隱患,我們已經(jīng)著手制定整治方案,希望能聯(lián)合交管部門對這些違法車輛進(jìn)行整治?!?/p>
此外,衛(wèi)生局方面還指出,在調(diào)查過程中他們還發(fā)現(xiàn),這些“野雞120”救護(hù)車并非都是無牌無證的“黑車”?!坝幸恍┛祻?fù)類的醫(yī)院的‘120’急救車閑置,個別人員拿來賺取‘外快’的情況也是存在的。我們希望群眾舉報‘野雞120’非法營運活動?!?/p>
暨南大學(xué)教授:
急救資源配置滯后是禍根
“有需要就會有市場,廣州急救資源配置目前遠(yuǎn)不能滿足社會的需要,這是‘野雞120’能夠生存的根本原因。目前廣州‘120’急救中心配備的救護(hù)車輛多用于市區(qū)范圍的應(yīng)急救護(hù)服務(wù),對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的救護(hù)能力和轉(zhuǎn)運的承載能力是很弱的?!濒吣洗髮W(xué)醫(yī)院院夏蘇建教授指出,要從根本上整治“野雞120”,單純依靠衛(wèi)生主管部門和交管部門的治理是不夠的。
“在急救資源分配和硬件的投入方面下點工夫才是當(dāng)務(wù)之急,此外,提升醫(yī)院內(nèi)部的管理水平也很重要。我們不能單純地把‘野雞120’的存在歸結(jié)為‘市場需要’和‘資源配制不足’。沒有內(nèi)外勾結(jié),‘野雞120’不見得能存在這么長的時間?!毕慕淌谥赋觥#ń鹧蚓W(wǎng)-新快報)
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