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下載安裝Flash播放器“沒有什么事情能讓我真正開心起來，沒有經(jīng)歷過災(zāi)難的人，沒有踩著尸體、淌著血水爬出來的人，他不會真正體會到我們的心情?！币晃粊碜詾?zāi)區(qū)的老師如是說。是這樣的嗎？也許是。但美國的一項研究發(fā)現(xiàn)，媒體上反復(fù)呈現(xiàn)的關(guān)于9.11恐怖襲擊的大量圖片、聲音造成了遠在災(zāi)難千里之外的人們大腦結(jié)構(gòu)發(fā)生了與親歷災(zāi)難的人們一樣的非常危險的改變，這種改變使人們變得更加敏感和脆弱。
大部分人從沒有到過災(zāi)區(qū)，也沒有親人朋友在災(zāi)區(qū)受傷遇難，但那些滾動播放的、沾染著鮮血的照片、文字和準時響起的哀笛，讓他們清清楚楚地感覺到，“你的傷痛，就是我的傷痛。” 這種了解與回應(yīng)他人獨特經(jīng)驗的能力，就是心理學中所謂的同理心。
同理心被認為是人類在進化過程中形成的一種親社會的心理機制，能有助于人類作為一個種族更好地繁衍與生存。因為具有同理心，我們才會在他人因感到痛苦或恐懼而悲傷哭泣時，給予他們溫柔的安慰、真誠的陪伴和不計回報的支持。
這種源自人性的同理心是人們內(nèi)心中最深厚、最善良、也最令人感動的力量。但是，如果人們對災(zāi)區(qū)的情況過于關(guān)注，每天花大量的時間閱讀相關(guān)的報道，無法控制自己的情緒和行為，就有可能發(fā)生和救援人員一樣的替代性創(chuàng)傷。有網(wǎng)友向心理咨詢師求助說：“自從災(zāi)難發(fā)生以后，我覺得我的心情一直都沒有辦法平靜，每當看到那種非常刺激的圖片和畫面的時候，真的特別有流淚的沖動，但是又沒有辦法忍住不去看?！迸_灣9.12大地震后，有一位臺北的老人幾乎24小時都在收看災(zāi)害報道，結(jié)果吃不下飯，睡不著覺，整天哭泣流淚，最后因為抑郁不得不去尋求專業(yè)人員的幫助。
除了為災(zāi)區(qū)同胞所受的苦難感到悲傷，許多不在災(zāi)區(qū)的人們通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體接觸了大量有關(guān)災(zāi)害的恐怖信息，可能也會產(chǎn)生恐懼和焦慮的感覺，擔心同樣的災(zāi)難會發(fā)生在自己身上，對身邊的細小事件和自然現(xiàn)象都表現(xiàn)出過度的驚嚇反應(yīng)，長時間處于高度警覺的狀態(tài)。有人在聽講座時這樣問老師：“我現(xiàn)在雖然在北京，但也是天天生活在驚恐之中，晚上難以入睡，這種情況怎么辦？”
近幾年來，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，關(guān)于災(zāi)難、世界末日的謠言也傳播得尤其迅速。根據(jù)法國社會學家勒龐的“群眾心理統(tǒng)一律”，在災(zāi)難之后形成的臨時群體之中，個體的理智常常下降，情緒成分和無意識成分占優(yōu)勢，而不再客觀、細致地分析，容易不加考慮地接受某些看似有理的謠傳；并且會表現(xiàn)出將思想和情感立即付諸行動的傾向，這種傾向還特別容易在群體中相互傳染。一般來說，對災(zāi)情也不甚了解、閱歷淺、經(jīng)驗不足、自信度低和易受暗示的人群最容易發(fā)生這種現(xiàn)象。
研究認為，對事件的認知評價在某種程度上決定了災(zāi)難會導(dǎo)致什么樣的心理反應(yīng)。因此，災(zāi)區(qū)之外的人們從自己的角度對災(zāi)難的性質(zhì)、程度和可能的危害情況做出的評估，決定了他們是繼續(xù)正常地生活工作，還是恐慌焦慮惶惶不可終日?？只磐怯捎趯ν{缺少了解，缺乏準備，覺得自己不能處理、控制或擺脫。焦慮則是因為由于擔心將來可能發(fā)生的事情而產(chǎn)生的憂慮、緊張、不安的情緒。因此，媒體在報道災(zāi)情和善后工作時應(yīng)當有一定的心理健康敏感度，不僅要保證報道的及時、真實、可靠，而且要對災(zāi)難事件進行科學的解釋和預(yù)測，并告知觀眾預(yù)防災(zāi)害和擺脫險境的方法，而不是只顧渲染慘烈、恐怖和血腥的災(zāi)難場面，以達到單純的新聞效果。提供一些有關(guān)災(zāi)難心理的基本知識對于普通群眾也是有幫助的。
實際上，對于普通人來說，首先需要做的是先接受自己的悲傷、恐懼和慌亂的情緒，要明白這些體驗都是人之常情，沒有類似的體驗倒是不正常的。如果可能，找個安靜的地方，找一兩個好友互相分享自己的感覺，接受它、體會它、反思它，甚至把這種感覺當成是自己的寶貴財富，因為在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活中，人們很少能停下腳步來關(guān)注自己內(nèi)心的感受。在大災(zāi)過后往往會掀起一波感恩父母、珍惜生命的風潮，正是因為災(zāi)難喚醒了人們最深層的感情，促進了人們對生命的思考。
情緒穩(wěn)定之后，我們就可以開始考慮一下是否有可以利用的資源，是否能為災(zāi)區(qū)人民做些什么有益的貢獻。當我們的注意力轉(zhuǎn)移到行動上去的時候，自然會重新獲得對生活的掌控感。大多數(shù)的人也都能順利地度過這個階段，重新投入常規(guī)的生活。
值得注意的一種情況是，關(guān)于災(zāi)難的恐怖畫面也可能激發(fā)人們內(nèi)心的恐怖記憶。幾乎每個人都會依據(jù)自己的個人經(jīng)歷對災(zāi)難做出反應(yīng)，如果人們在自己的早年生活中經(jīng)歷過創(chuàng)傷性事件，那么那些已被埋藏在記憶深處的創(chuàng)傷體驗可能又經(jīng)由災(zāi)難體驗得到加強，并在腦海中反復(fù)回放。如果這種狀況持續(xù)很長的時間(1個月以上)并且沒有改善的趨勢，那么，是時候去尋求專業(yè)的幫助了。那些創(chuàng)傷只是被暫時遺忘，但它一直存在，等待治愈和拯救。(尤揚)