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2010年12月20日16:03 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

心理學家分析

老人熱衷保健品，也有“缺關(guān)懷”因素

上海市心理咨詢行業(yè)協(xié)會會長王裕如表示，人進入老年后，在心理上會本能地對死亡產(chǎn)生恐懼。隨著社會不斷進步，老年人也希望多享受美好生活，因此保健品對老年人很有吸引力。再加上家庭和社會關(guān)系的缺失，他們很容易對功效夸大其辭的保健品抱有僥幸心理，并產(chǎn)生依賴。

還有一些老人，其子女等晚輩大了以后離開了家庭，這時能理解自己情感的親人要比參加社會活動、工作時少一些，此時就會產(chǎn)生一定程度的孤獨感。而一些免費活動，除了一些“利”的因素外，能與同齡人一起聚會，也是一種吸引力。也許他們參加活動的初衷并不是想去買東西，但在營銷人員不斷推介下，從眾心理就會起作用，可能會買回一些根本不需要的東西。

很多子女反對父母購買保健品，其實大多數(shù)人不是怕老年人買保健品花錢，而是擔心他們上當受騙！王裕如最后建議，老年人有需求，應及時與晚輩溝通。而晚輩則應主動關(guān)心，給老年人以更多的關(guān)愛，讓老年人更有安全感。此外，保健品不是藥，老人如果出現(xiàn)不適，應該到醫(yī)院檢查，平時則主要通過正常的方式強健身體。

消保委建議

掏錢買保健品前給晚輩打個電話

據(jù)市消保委工作人員介紹，近幾年來，有關(guān)保健品推銷的投訴一直不斷。通過案例分析可發(fā)現(xiàn)，其推銷手段也在不斷變化，甚至與“電話短信詐騙”有得一比。

由于一些推銷公司都是以欺騙為目的，尋求的不是長期利益，當有關(guān)部門接到投訴后，根本無法找到人負責，退貨更是無門。消保委工作人員建議，遇到與下列情況類似的推銷時，老年人一方面要保持清靜，不要輕信。另一方面，只要能做到對方要自己掏錢前，給自己的子女或其他晚輩打個電話講清情況，就可避免花冤枉錢。

消保委提醒，購買保健品時，要注意以下幾種促銷手段，不要輕易陷入銷售陷阱：

●以健康知識講座為幌子，“免費試用”、“贈藥”等手段吸引老年人；

●以“買一送一”，買保健品送糧、油等小恩小惠為誘餌，高價推銷保健品；

●打著高科技的牌子上門推銷；

●在社區(qū)里打著“名醫(yī)義診”的旗號，銷售人員穿上白大褂充當“名師”，用虛高的檢測結(jié)果“嚇唬”老年人購買、服用保健品；

●有專車接送的免費 “專家講座”，免費出游等，卻在現(xiàn)場宣傳某某保健品效果如何神奇、獲得過多少獎項等；

●免費講座上里應外合，請“托兒”在旁邊煽風點火，引誘老年人購買保健品。 （來源：新聞晨報）

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