張志剛：未來中國最大的產(chǎn)業(yè)支撐是服務業(yè)
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中國家居行業(yè)“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇召開，中國網(wǎng)、中國發(fā)展門戶網(wǎng)現(xiàn)場直播，圖為中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛致辭。 中國網(wǎng) 焦夢拍攝
專題：中國家居行業(yè)“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇
中國網(wǎng)/中國發(fā)展門戶網(wǎng)2014年4月19日電 中國家居行業(yè)“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇2014年4月19日在廣東佛山召開。論壇的主題是“中國城鎮(zhèn)化帶給泛家居產(chǎn)業(yè)新機遇”。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛在會上致辭，以下是實錄：
尊敬的步正發(fā)會長，各位嘉賓、女士們、先生們：
大家下午好！
《商品售后服務評價體系》與《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南》兩部國家標準正式實施已經(jīng)2周年，中國商業(yè)聯(lián)合會又牽頭制定了《國內貿易行業(yè)標準家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》，并由國家商務部于去年1月13日發(fā)布，9月1日實施，該標準將對家居行業(yè)的經(jīng)營服務規(guī)范起到重要的指導和推動作用。今天我們相聚佛山市，工商結合，意在繼續(xù)深入宣貫“國標”與“行標”，繼續(xù)大力推進服務產(chǎn)業(yè)的標準化工作。
下面，我就服務業(yè)的發(fā)展、商品品牌和標準化談幾點意見，供大家參考。
2013年我國服務業(yè)增加值占國內生產(chǎn)總值的比重是46.1%，在我國國民經(jīng)濟三大產(chǎn)業(yè)增加值排序中首次居于第一位，這是產(chǎn)業(yè)結構轉化升級的主要方向，也是轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要標志。
過去的一年是我國服務業(yè)發(fā)展史上的里程碑，加快服務業(yè)的發(fā)展是人類實現(xiàn)經(jīng)濟社會現(xiàn)代化的共同選擇和大趨勢，是改善人民生活的必然要求，是保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，是完善我國現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的主要方向，是促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、增強國家經(jīng)濟競爭力的重要途徑，是推進節(jié)能減排的有效措施，是深化改革開放的客觀要求。
從發(fā)展需求上看，世界上先后崛起的9個經(jīng)濟大國幾乎都走過了由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到工業(yè)經(jīng)濟到服務性經(jīng)濟的發(fā)展之路，不斷成長中的國家也都在繼續(xù)走著從農(nóng)業(yè)起步到工業(yè)進步到服務業(yè)發(fā)展的道路。如果將三大產(chǎn)業(yè)增加值以其數(shù)量進行排序，已經(jīng)從一、二、三產(chǎn)業(yè)排序，發(fā)展到三、二、一產(chǎn)業(yè)的排序。人類走過了數(shù)千年的歷史，加快發(fā)展服務業(yè)是人類實現(xiàn)經(jīng)濟社會現(xiàn)代化的共同選擇和歷史趨勢。
從改善民生看，我國改革開放以來雖然僅有30多年的歷史，但是取得的成就舉世矚目。目前我國的經(jīng)濟總量已經(jīng)居世界第二，人均GDP已經(jīng)7000美元。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人均收入水平的提高，我國居民消費結構逐步升級，人民群眾的生活已經(jīng)由生存型向享受型、發(fā)展型轉變，由物質型向服務型、文化型轉變，家電、手機、電腦、汽車、住房等物質商品普及和運用的速度居世界前列，電子政務、電子商務、電子金融等發(fā)展之快目不暇給，教育、醫(yī)療、娛樂、養(yǎng)老、托游、藝術、旅游、會展等社會事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。國家更加重視民生，人民不斷提高對幸福指數(shù)的追求，呼喚公共服務進一步擴大。這一切充分地表明，加快發(fā)展服務業(yè)是改善人民生活的必然要求，也是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，促進節(jié)能減排，深化改革開放，增強國家經(jīng)濟競爭力的戰(zhàn)略舉措和重要途徑。
我國的服務業(yè)是一個巨大的市場，也是一個開放的市場，充滿競爭的市場。加快服務業(yè)的發(fā)展，應當有世界的眼光、戰(zhàn)略的思維和前瞻的意識。實事求是地看，當前我國服務業(yè)發(fā)展水平與世界相比還有不小的差距，從服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的增加值占比的數(shù)量來看，規(guī)模還不大，占比也很低。全球服務業(yè)增加值比重平均已經(jīng)超過60%，發(fā)達國家更達到70%以上，而我國才是46.1%。服務業(yè)的結構和質量差距更加明顯，專業(yè)化分工與社會協(xié)作化程度不高。從總體上看，我國的服務業(yè)水平還比較低，服務業(yè)競爭力不強，服務貿易逆差居世界前列。加快服務業(yè)更快更好地發(fā)展，無論在生產(chǎn)性服務業(yè)領域，還是生活性服務業(yè)領域，我們面臨的任務仍然是繁重而艱巨，任重而道遠的。
未來，我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的最大潛力在城鎮(zhèn)化，最大的產(chǎn)業(yè)支撐在服務業(yè)，當前和未來一段時期是我國全面建設小康社會的關鍵時期，也是服務業(yè)發(fā)展壯大的重要時期。在新的形勢下，我們要堅持以全面深入改革為動力，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，全面提升傳統(tǒng)服務業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)村服務業(yè)，著力發(fā)展開創(chuàng)新型服務業(yè)，切實加強公共服務業(yè)，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。