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隨著“雙十一”全民網(wǎng)購狂歡節(jié)過后,物流快遞高峰也緊跟而來。張?jiān)茢z
不得非法出售、泄露用戶信息
——確保用戶信息安全
【規(guī)定】
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定建立快件運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度,定期銷毀快件運(yùn)單,確保用戶信息安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得非法出售或者泄露快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí),經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并向所在地郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
【解讀】
“正如銀行不可隨意出售儲(chǔ)戶的個(gè)人信息、醫(yī)院不得出售患者的個(gè)人信息一樣,快遞企業(yè)也當(dāng)然不可出售用戶個(gè)人信息?!蓖跻虮硎?,投遞快件之時(shí),用戶是無償?shù)匕褌€(gè)人信息提供給快遞企業(yè)的。因此,快遞企業(yè)當(dāng)然有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)用戶的個(gè)人信息。
快遞員不能再“任性”
——拋扔踩踏快件最高或被罰5萬
【規(guī)定】
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓。
【解讀】
拋扔、踩踏快件是一種不講素質(zhì)的表現(xiàn),也折射了當(dāng)前快遞行業(yè)的種種亂象。王耀球表示,快遞行業(yè)發(fā)展太快,產(chǎn)生的問題也很多,尤其是一些基層從業(yè)人員存在許多細(xì)節(jié)問題。而此項(xiàng)規(guī)定便是想通過亮出“高罰單”,警示快遞企業(yè)重視基層員工的素質(zhì)培養(yǎng),整體提升快遞作業(yè)人員素質(zhì)。