奧運(yùn)門票銷售策略
國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)記者高鵬發(fā)自北京 一屆奧運(yùn)會(huì)成功與否,很大程度上取決于門票的銷售情況。以往的奧運(yùn)會(huì)在這一點(diǎn)上可以提供一些經(jīng)驗(yàn),悉尼奧運(yùn)會(huì)門票銷售曾經(jīng)遭遇市場(chǎng)反映冷淡的窘境,但最后還是創(chuàng)下了歷屆奧運(yùn)會(huì)門票銷售紀(jì)錄;雅典奧運(yùn)會(huì)因?yàn)橄ED人凡事信奉“最后一分鐘哲學(xué)”,險(xiǎn)些沒能完成門票銷售任務(wù),好在他們知道“亡羊補(bǔ)牢”。
悉尼奧運(yùn)會(huì):區(qū)別售票
悉尼奧運(yùn)會(huì)在門票銷售中也存在市場(chǎng)反映不佳的情況,一份民意調(diào)查顯示,超過半數(shù)的澳大利亞人希望參與奧運(yùn)會(huì)的活動(dòng),但大部分人卻未打算訂票觀賽,原因是他們認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)的比賽入場(chǎng)券太昂貴。有54%的人表示想?yún)⑴c奧運(yùn),但又有近69%的人以門票昂貴為由而止步。但是,那屆奧運(yùn)會(huì)卻在最后創(chuàng)下了歷屆奧運(yùn)會(huì)門票銷售紀(jì)錄。
其方法之一就是對(duì)社會(huì)階層的兩頭分別采取不同措施,對(duì)于富裕階層它發(fā)行了3400張奧運(yùn)門票金卡和600張白金卡,每張價(jià)格分別為1萬(wàn)澳元和3萬(wàn)澳元。購(gòu)買悉尼奧運(yùn)體育館金卡的人士,享有優(yōu)先訂購(gòu)?qiáng)W運(yùn)門票的特權(quán),可以十拿九穩(wěn)地訂購(gòu)到最佳座位,包括最熱門的開幕式和閉幕式的門票。
賣給金卡會(huì)員的奧運(yùn)會(huì)套票也是最昂貴的,票價(jià)達(dá)1998澳元,可保證購(gòu)得5項(xiàng)賽事最佳座位門票,這5項(xiàng)賽事門票公開發(fā)售的價(jià)格是915澳元。持金卡的人雖然要多花1083澳元,但他們絲毫沒有“挨宰”的感覺,相反喜不自禁,因?yàn)?,在他們看?lái)這是在做善事,以另一種形式為悉尼奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。當(dāng)然,悉尼奧運(yùn)會(huì)的這一做法也因?yàn)橛小跋迂殣鄹弧敝?,備受批評(píng)。
在另一頭,悉尼奧組委針對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)生和生活貧困的民眾推出提供廉價(jià)門票的“奧運(yùn)體驗(yàn)工程”,旨在使他們也能最大程度參與到奧林匹克運(yùn)動(dòng)中來(lái)。面向?qū)W生和福利機(jī)構(gòu)的門票有150萬(wàn)張,票價(jià)在10~19澳元之間。另外,有些場(chǎng)次的門票雖很緊俏,但仍預(yù)留出20萬(wàn)張出售給低收入人群,盡管票價(jià)超過20澳元,但折扣已相當(dāng)高。為保證公平性,每所學(xué)校獲得的門票數(shù)量通常不超過50張。這一舉措也把大批觀眾吸引進(jìn)奧運(yùn)賽場(chǎng)中來(lái)。
雅典奧運(yùn)會(huì):亡羊補(bǔ)牢
希臘人不緊不慢的性格在舉辦奧運(yùn)會(huì)一事上體現(xiàn)得淋漓盡致,包括奧運(yùn)門票的銷售。
離奧運(yùn)會(huì)開幕還有一個(gè)半月時(shí),在組委會(huì)公開發(fā)售的530萬(wàn)張奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)比賽及開閉幕式的門票中,只有190萬(wàn)張找到買主。據(jù)希臘當(dāng)?shù)貓?bào)紙公布的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,盡管有73.5%的希臘人表示對(duì)觀看奧運(yùn)會(huì)的比賽感興趣,但此時(shí)只有8.5%的人購(gòu)買了奧運(yùn)會(huì)的門票。
慘淡的銷售形勢(shì)讓雅典開始“亡羊補(bǔ)牢”的行動(dòng)。雅典奧組委主席和希臘總理先后上電視呼吁國(guó)民到奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)去,把不讓奧運(yùn)看臺(tái)唱“空城計(jì)”的任務(wù)提高到愛國(guó)高度;為推動(dòng)門票銷售,組委會(huì)還在希臘各大城市以及奧運(yùn)賽場(chǎng)外增設(shè)了售票窗口,到了奧運(yùn)會(huì)開幕前一周,銷售量開始猛增。開幕后,組委會(huì)在每天早晨舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上都會(huì)提到門票銷售情況,新聞官口中最多的一句話則是“又破了一項(xiàng)新紀(jì)錄”。雅典奧組委最初將門票銷售目標(biāo)定為340萬(wàn)張,由于銷售不暢,后將目標(biāo)削減為310萬(wàn)張。奧運(yùn)會(huì)閉幕前的最后5天,組委會(huì)終于實(shí)現(xiàn)了340萬(wàn)張門票的預(yù)期銷售目標(biāo)。
另外令組織者欣慰的是,在售出部分中高價(jià)票占了多數(shù),在沒賣出去的門票中,有2/3都是不到20歐元的低價(jià)票,因此最終門票銷售收入達(dá)到2.6億美元,以門票收回奧運(yùn)部分成本的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。 (來(lái)源:國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào) 記者李楠)
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