10月30日，顧客在中國銀行北京中銀大廈支行等候申購?qiáng)W運(yùn)會(huì)門票。新華社記者羅曉光攝
網(wǎng)上訂08奧運(yùn)門票流程發(fā)布 訂單確定后操作限十分鐘
奧運(yùn)門票第二階段預(yù)售30日9時(shí)啟動(dòng)(附購票電話)
■昨天早晨，北京西單中國銀行排滿了等待購票的群眾
第二階段預(yù)售首日 公眾熱情空前高漲 網(wǎng)站一小時(shí)訪問量達(dá)八百萬次 因技術(shù)原因
本報(bào)訊 昨天，北京奧運(yùn)會(huì)門票面向境內(nèi)公眾第二階段預(yù)售正式啟動(dòng)。上午一開始，公眾提交申請(qǐng)空前踴躍。上午9時(shí)至10時(shí)，官方票務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量達(dá)到了800萬次，票務(wù)呼叫中心熱線從9時(shí)至10時(shí)的呼入量超過了380萬人次。由于瞬間訪問數(shù)量過大，技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不暢，造成很多申購者無法及時(shí)提交申請(qǐng)。為此，北京奧組委票務(wù)中心對(duì)廣大公眾未能及時(shí)、便捷地實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)門票預(yù)訂表示歉意。票務(wù)中心負(fù)責(zé)人宣布,在完善技術(shù)方案前，暫停第二階段門票銷售,新的售票信息11月5日公布。
昨天上午，記者在采訪中看到，中國銀行各門票代售網(wǎng)點(diǎn)排起長(zhǎng)龍，有的人前一天就在銀行門前守候購票。許多網(wǎng)上預(yù)訂者早早就守候在電腦前，期待進(jìn)入票務(wù)網(wǎng)站，提交購票申請(qǐng)。通過電話預(yù)訂的訂購者也一大早就不斷撥打票務(wù)呼叫中心的熱線電話。這些場(chǎng)景充分反映了全國人民熱盼奧運(yùn)、支持奧運(yùn)的熱情空前高漲。
針對(duì)訂票系統(tǒng)因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情況，票務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示：“由于我們對(duì)廣大公眾的訂票需求估計(jì)不足，準(zhǔn)備工作存在缺陷，給大家申請(qǐng)購票造成不便。對(duì)此，我們真誠地向廣大群眾表示道歉?！?/p>
票務(wù)中心負(fù)責(zé)人宣布，經(jīng)與相關(guān)技術(shù)合同商慎重研究決定，為保證公眾利益，在完善技術(shù)方案前，暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過媒體公布新的售票信息。
票務(wù)中心負(fù)責(zé)人確認(rèn)，昨日已經(jīng)在各渠道成功訂購的門票均有效。昨日已在中國銀行門票代售網(wǎng)點(diǎn)和票務(wù)呼叫中心登記身份信息的申購者，將在再次啟動(dòng)售票時(shí)，首先受理他們的申請(qǐng)。
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