本報訊 (記者郭少峰)“北京站售票員倒票”視頻，短時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)傳播，并引起不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。昨日，北京站正式回應此事，稱視頻顯示的情況，是北京站新施行的一種售票方式，因為旅客不了解才造成誤解。
集中出的票分發(fā)至不同專售窗口
北京站有關負責人解釋說，由于今年客流壓力很大，北京站在過去幾年探索的基礎上，較大規(guī)模地運用了“分區(qū)、分線、分到站”的賣票方式。車站已按照旅客成分、到站城市等，劃出不同專售區(qū)，如東北線專售區(qū)，京滬線專售區(qū)，學生票專售區(qū)，農(nóng)民工票專售區(qū)，還有臨客專售區(qū)。不同的區(qū)域里，也有不同的線路和到站城市，這些都加以區(qū)分，讓旅客買票的目的性更強減少旅客等待時間。
具體就是，車站為了集中發(fā)售當天某個線路的車票，會先集中將該線路的車票打印出來，再分類發(fā)放到各個銷售點，而出現(xiàn)在視頻中的售票人員正是在做這個工作。
售票處廣播指引旅客至專售窗口購票
昨日上午，北京站還邀請媒體現(xiàn)場參觀車票銷售情況，11時40分，記者在站前廣場看到，臨53號售票窗口專售哈爾濱一站車票。臨54號窗口發(fā)售到成都、重慶、西安、蘭州、武昌、廣州方向的車票，臨55號窗口發(fā)售到安慶、合肥、南昌、深圳和福州方向的車票。廣播里不斷播出“有需要今天到沈陽的乘客，請到臨時19號售票窗口”。不時會有旅客到這個窗口購票。
臨時售票室里，一位女工作人員正站著賣車票，“空間太窄了，實在放不下一張凳子”。現(xiàn)場工作人員說，專售窗口售票有針對性，如當天出行的旅客在專售當日票的窗口排隊，就不用和購買五天、十天后的乘客一起擠了。
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