事故現(xiàn)場(chǎng)等待救援
游客由7個(gè)散客團(tuán)拼成
獲悉此事后，中國駐洛杉磯總領(lǐng)館立即啟動(dòng)領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急機(jī)制，該館副總領(lǐng)事即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)處理善后。
據(jù)目前最新消息，發(fā)生車禍的旅游團(tuán)是上海東湖旅行社組織的散客拼團(tuán)，而這次出事的團(tuán)隊(duì)是由7家旅行社的散客拼團(tuán)而成的，其中有不少是上海游客。東湖旅行社負(fù)責(zé)人說，今年春節(jié)期間，該社發(fā)往美國的東西海岸經(jīng)典8日游或者10日游的團(tuán)隊(duì)很多，總共約有500余名客人赴美游玩。這個(gè)旅游團(tuán)一共由20名游客組成，于1月24日從浦東國際機(jī)場(chǎng)出發(fā)，第一站為美國舊金山。美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日，該旅游團(tuán)的美國地接社安排美國大峽谷一日游，該團(tuán)15名游客報(bào)名參加。加上司機(jī)、導(dǎo)游，旅游車上共有17人，當(dāng)?shù)氐拿兰A裔導(dǎo)游和6名游客當(dāng)場(chǎng)死亡，其余10人已送當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)院救治，其中兩人已被送往飯店休息。由于是散客拼團(tuán)，目前死亡者名單仍未確定。
東湖旅行社負(fù)責(zé)人說，他們已經(jīng)與美國駐上海領(lǐng)事館以及上海出入境管理局協(xié)商，開通綠色通道處理相關(guān)善后事宜，2月1日就會(huì)派專人前往美國專門處理此事。而考慮到未來死者家屬還會(huì)前往美國，旅行社方面已經(jīng)和航空公司達(dá)成協(xié)議，預(yù)留了赴美的機(jī)位。據(jù)了解，這次出境赴美的游客都已購買了旅游意外險(xiǎn)。
上海市旅游局采取措施
上海市旅游局在事故發(fā)生半小時(shí)后就成立了緊急事故小組，積極跟蹤、協(xié)調(diào)、處理善后事宜。同時(shí)將持續(xù)進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷的跟蹤、了解和協(xié)調(diào)。1月31日上海市旅游局在第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案，全力做好赴美旅游團(tuán)在美發(fā)生重大交通事故的善后工作。上海市旅游局緊急采取三項(xiàng)措施:一是與組團(tuán)的上海東湖旅行社、美方地接社銀河旅行社共同組成善后處理工作小組，隨時(shí)通報(bào)情況;二是派員趕往傷者救治醫(yī)院，全力做好傷員搶救工作，并通知其家屬;三是與美方和中方保險(xiǎn)公司溝通，讓保險(xiǎn)公司盡早介入。
有來自香港浙江的游客
美國《僑報(bào)》記者了解到，該旅游團(tuán)是散客團(tuán)，其中可能還有來自香港、浙江的游客，有報(bào)道稱，其中有兩名來自香港的游客和兩名來自浙江的游客。目前上海市旅游局正在通過國家旅游局進(jìn)一步核實(shí)旅游團(tuán)成員的身份。截至目前，包括五名在賓館中的游客和兩名事故中安然無恙的游客都已和市旅游局取得了聯(lián)系，并向家人報(bào)了平安。
聲音
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在美國從事導(dǎo)游的張先生告訴記者，事故歸根結(jié)底是因?yàn)槊婪铰糜喂静活櫽慰桶踩?，一味降低成本造成的。張先生說，為了降低成本，提高效益，美國銀河旅行社租用DW公司廉價(jià)的大巴和司機(jī)?！癉W公司在當(dāng)?shù)匾?guī)模很小，實(shí)力也很弱，公司只有四輛小車。平時(shí)就靠低價(jià)攬生意，當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量也是比較差的?！睆埾壬f，“當(dāng)?shù)赜泻芏嗪芤?guī)范的大巴，只是價(jià)格貴些。但銀河旅行社只選用最便宜的，一味追求利潤最大化?！睆埾壬€說，銀河旅行社在美國口碑不是很好。接團(tuán)用賓館幾乎都選擇老城區(qū)最便宜的，大巴也是用最便宜的。張先生說，銀河旅行社與DW公司甚至沒有契約關(guān)系，只是臨時(shí)租用。
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