大學(xué)生救人受重傷
29日17時(shí)，在郴州市第四人民醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室門前，一對中年夫婦焦急地等待著。他們的兒子是長沙大學(xué)的學(xué)生，事發(fā)時(shí)正坐在K9017次的4號車廂里。與其同行的好友小亮說，男孩是“為了救一個(gè)陌生女孩身受重傷的”。
小亮說，他倆原本同處一節(jié)車廂，坐得很近。車廂向左側(cè)翻時(shí)，男孩卻向另一方向撲了過去，那邊有一個(gè)眼看就要重重摔落的女孩。被救女孩經(jīng)過包扎，已經(jīng)可以出院。
■措施
郴州車站全額退票
事故給京廣線行車秩序造成影響，部分列車晚點(diǎn)。郴州市政府緊急調(diào)集100臺大客車，協(xié)助鐵路部門搞好旅客分流。
受事故影響，京廣線往南方向有部分列車、京廣線往北方向有少數(shù)列車運(yùn)行受不同程度影響，鐵路部門正積極做好列車運(yùn)行秩序的恢復(fù)和旅客服務(wù)工作，具體車次請出行市民注意車站公告。
“因受事故影響，本站暫不售票?！背恢莼疖囌镜拿總€(gè)售票窗口，29日中午基本上都張貼出類似的告示。在售票窗口，不少旅客排隊(duì)辦理全額退票手續(xù)。
據(jù)郴州火車站介紹，退票旅客必須先帶上自己的火車票到問詢處檢驗(yàn)、蓋章，然后再拿到售票窗口退票。
據(jù)車站估計(jì)，6月29日辦理退票的旅客估計(jì)有四五千人左右。
■調(diào)查
K9017次剎車失靈
鐵道部和廣州鐵路集團(tuán)抽調(diào)專人，正式成立事故調(diào)查組，對事故發(fā)生的原因著手調(diào)查。29日凌晨，廣鐵集團(tuán)召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹了事故原因。該集團(tuán)稱，K9017次列車制動(dòng)失效，是事故的主要原因。
據(jù)事發(fā)時(shí)正在現(xiàn)場的一位鐵路工作人員介紹，K9017次列車進(jìn)站時(shí)本應(yīng)停車靠站，但不知何故列車并沒有及時(shí)停下來，而是直接沖向剛剛啟動(dòng)準(zhǔn)備出站的K9063次列車，由于當(dāng)時(shí)速度很快，導(dǎo)致K9017次列車出軌撞向K9063次列車。
據(jù)K9017次上的乘客介紹，乘坐在火車頭方向第2號車廂的乘客大都在郴州站下車。他們發(fā)現(xiàn)列車進(jìn)車站后，車速仍很快，沒有停車的跡象。乘客們很納悶，剛在前方許家洞車站臨時(shí)停車達(dá)半小時(shí)之久，現(xiàn)在進(jìn)郴州站為何不停？突然，列車經(jīng)強(qiáng)烈震動(dòng)后停下來，走出車廂，大家驚呆了：前面的車廂出軌了。
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