2010年春節(jié)來臨之際，全國假日辦特別提示廣大游客提高安全意識，加強自我防范，文明旅游、理性消費。
一、行前請關注旅游、氣象和外交等有關部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，最好購買個人旅游保險。
二、行程中請關注自己的人身、財物安全。自駕車出游的游客，請做好車輛停靠，遵守交通法規(guī)，安全駕駛。參加團隊旅游的游客，要聽從導游和領隊人員的安全提醒，選擇適合自身條件的旅游項目，參加冰雪、涉水等高風險旅游項目的游客要特別加強自我安全防范。
三、目前正值呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié)，請做好甲型H1N1流感及禽流感的預防，減少在人員密集、通風不良場所的停留時間，同時注意勤洗手，保持個人衛(wèi)生。注意餐飲衛(wèi)生，盡量食用熟食、不飲用生水；游覽過程中，盡量減少與活禽、病死禽的接觸。
四、參加出境旅游的游客，請了解《中國領事保護和協(xié)助指南(2009版)》的有關內(nèi)容，加強安全防范。行前應了解目的地主要傳染病流行情況，掌握預防措施，必要時提前接種相關疫苗。
五、游客在行程中一旦發(fā)生意外事件，請及時報警。必要時，向事發(fā)地人民政府有關部門或我國駐當?shù)厥诡I館、政府派出機構求助。同時，請您配合有關方面采取必要措施，減少損失的進一步擴大，依法維護自身的合法權益。
六、請按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求，響應《品質旅游出行提示》的倡導，遵守社會公德和秩序，遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當?shù)刈诮毯兔褡辶晳T，做文明的旅游者。
七、理性消費、理性維權。參團旅游應選擇具有經(jīng)營資質的正規(guī)旅行社，并簽訂旅游合同。發(fā)生違反合同的服務質量問題，可撥打當?shù)芈糜瓮对V電話投訴。
全國假日辦今日公布2010春節(jié)假日辦及各省(自治區(qū)、直轄市)假日旅游投訴電話。
地區(qū) 旅游投訴電話
全國假日辦 010-65201028/65201029
(2月12日 13:30至2月 20日8:00)
北 京 010-12301
天 津 022-28359093
河 北 0311-85814239
山 西 0351-7325012
內(nèi)蒙古 0471-6944689/13500695115
遼 寧 024-86230222
吉 林 0431-85653030
黑龍江 0451-87010055
上 海 021-64393615
江 蘇 025-83418185
浙 江 0571-96118 / 85117419
安 徽 0551-2821763
福 建 0591-87535640
江 西 0791-6269965/6203607
山 東 0531-12301
河 南 0371-65506775
湖 北 027-87124701
湖 南 0731-84717614
廣 東 020-22386699
廣 西 0771- 5529315
海 南 0898-12301/65358451
重 慶 023-12301
四 川 18908193128
貴 州 0851-6818436
云 南 0871-4608315
西 藏 0891-6834193
陜 西 029-85261437
甘 肅 0931-8826860
青 海 0971-6159841
寧 夏 0951-6720318
新 疆 0991-8831902
新疆生產(chǎn)建設兵團 0991-2314315
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