繼“再來(lái)一瓶”的風(fēng)波之后，飲料業(yè)又爆出兌獎(jiǎng)難，飲料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)兌獎(jiǎng)體系不斷遭受質(zhì)疑。
近日，由百事可樂(lè)發(fā)起的世界杯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“集瓶蓋，贏2010元現(xiàn)金大獎(jiǎng)”成了關(guān)注的焦點(diǎn)。其極低的中獎(jiǎng)概率備受網(wǎng)友的質(zhì)疑，不少網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖表示，根本沒(méi)看到大獎(jiǎng)，且百事可樂(lè)的客服熱線(xiàn)也一直無(wú)法撥通。
對(duì)此，7月20日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者按照一位業(yè)內(nèi)人士提供的算法發(fā)現(xiàn)，在上海地區(qū)，“2010元大獎(jiǎng)”的中獎(jiǎng)概率要遠(yuǎn)低于六十萬(wàn)分之一，難度堪比“買(mǎi)彩票”。
萬(wàn)人圍觀求“冠軍”瓶蓋
“還有十幾天就到截止日期了，1500元求一個(gè) ‘冠軍瓶蓋’?！?月20日，一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖，重金求購(gòu)一個(gè)百事可樂(lè)世界杯活動(dòng)兌獎(jiǎng)瓶蓋。
近日，在天涯、貓撲、百度貼吧等各大論壇上，類(lèi)似這樣的“求瓶蓋帖”開(kāi)始頻頻出現(xiàn)，不少網(wǎng)友發(fā)帖以響應(yīng)百事可樂(lè)在世界杯期間進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“集瓶蓋，贏2010元現(xiàn)金大獎(jiǎng)”——凡購(gòu)買(mǎi)百事可樂(lè)飲料，憑印有奪冠國(guó)家隊(duì)名的環(huán)蓋和印有 “冠軍”的環(huán)蓋就能贏得2010元現(xiàn)金大獎(jiǎng)。在一些較大的網(wǎng)站上，這樣“求瓶蓋帖”的點(diǎn)擊率甚至過(guò)萬(wàn)，回復(fù)數(shù)超過(guò)了千條。
盡管求瓶蓋者積極，但賣(mài)瓶蓋者卻幾乎沒(méi)有。
一位陳姓的消費(fèi)者告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“就好像預(yù)測(cè)世界杯結(jié)果，從世界杯開(kāi)始，我就注意收集各個(gè)國(guó)家隊(duì)的瓶蓋。買(mǎi)了上百瓶百事可樂(lè)，最后竟然讓我收集到了兩個(gè)‘西班牙’瓶蓋?！?/p>
由于最終大獎(jiǎng)需要“西班牙”和“冠軍”兩個(gè)瓶蓋，不少消費(fèi)者在拿到“西班牙”的瓶蓋之后就開(kāi)始瘋狂尋找“冠軍”的瓶蓋。以陳先生為例，世界杯結(jié)束之后，他立馬又買(mǎi)了3箱百事可樂(lè)。
“結(jié)果連‘冠軍’的影子都沒(méi)看到，我在網(wǎng)上還認(rèn)識(shí)好幾個(gè)一樣情況的人，他們和我一樣，都沒(méi)聽(tīng)過(guò)有人買(mǎi)到‘冠軍’瓶蓋?！标愊壬嬖V記者。
中大獎(jiǎng)概率低于六十萬(wàn)分之一
陳先生的經(jīng)歷是網(wǎng)上眾多 “求瓶蓋帖”樓主的典型，到底是運(yùn)氣不濟(jì)，還是中獎(jiǎng)率太低？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，在上海地區(qū)一個(gè)“冠軍”瓶蓋的中獎(jiǎng)概率，竟低于六十萬(wàn)分之一。
“如果企業(yè)誠(chéng)實(shí)披露，大獎(jiǎng)的概率可以大致估算出來(lái)?！?月20日，一位飲料業(yè)內(nèi)的人士如此告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。而隨后記者也按照其給予的方法進(jìn)行了測(cè)算。
以一瓶在上海地區(qū)銷(xiāo)售的百事可樂(lè)為例。其宣布在上海市、蘇浙皖部分地區(qū)的活動(dòng)范圍內(nèi)進(jìn)行兌獎(jiǎng)，一共將送出888萬(wàn)瓶的灌裝百事可樂(lè)，和150名獲得“2010元現(xiàn)金獎(jiǎng)”的名額，同時(shí)百事可樂(lè)還標(biāo)注，上述地區(qū)綜合中獎(jiǎng)率約為10%。
如果百事可樂(lè)按照其宣傳，一共送出888萬(wàn)瓶灌裝百事可樂(lè)，這就意味著其要銷(xiāo)售8880萬(wàn)瓶百事可樂(lè)，而這150瓶可以?xún)稉Q大獎(jiǎng)的“冠軍”瓶蓋也在這8880萬(wàn)瓶百事可樂(lè)里。如此粗略計(jì)算，想要買(mǎi)到有“冠軍”瓶蓋的百事可樂(lè)，從概率學(xué)而言，則至少要購(gòu)買(mǎi)六十萬(wàn)瓶的百事可樂(lè)！這樣的概率，堪比“中彩票”。
而事實(shí)上，種種跡象表明，百事可樂(lè)該活動(dòng)的大獎(jiǎng)也鮮有人去兌獎(jiǎng)。7月20日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電百事可樂(lè)上海分公司，其工作人員表示，目前約有20～30人前來(lái)兌大獎(jiǎng)，這僅僅連150名總數(shù)的五分之一不到。在全國(guó)，據(jù)《沈陽(yáng)晚報(bào)》報(bào)道，該地區(qū)全省100個(gè)大獎(jiǎng)名額，目前才2人去兌獎(jiǎng)；而《寧波晚報(bào)》的報(bào)道稱(chēng)，在浙江全省僅有10個(gè)大獎(jiǎng)名額，目前沒(méi)有人兌獎(jiǎng)。
無(wú)論如何，隨著兌獎(jiǎng)截止日期7月31日的臨近，在僅剩的十幾天內(nèi)，是否有如百事可樂(lè)宣傳的那么多兌獎(jiǎng)人數(shù)去完成兌獎(jiǎng)，已經(jīng)大大地打上了一個(gè)問(wèn)號(hào)。
對(duì)此，有消費(fèi)者也亦開(kāi)始質(zhì)疑，“難道這又是一次百事可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)噱頭？”
企業(yè)促銷(xiāo)體系受拷問(wèn)
炎炎夏日，歷來(lái)都是飲料企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)之時(shí)。但在日前多家飲料企業(yè)爆出“再來(lái)一瓶”的事件之后，此次百事可樂(lè)世界杯營(yíng)銷(xiāo)又受到質(zhì)疑。企業(yè)促銷(xiāo)體系再次受到關(guān)注。
據(jù)1993年由國(guó)家工商總局頒布的《關(guān)于禁止有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的若干規(guī)定》，要求舉辦有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)向購(gòu)買(mǎi)者明示其所設(shè)獎(jiǎng)的方式、兌獎(jiǎng)時(shí)間、種類(lèi)、中獎(jiǎng)概率、獎(jiǎng)金金額等事項(xiàng)。
但事實(shí)上，如果企業(yè)試圖作假，這樣的規(guī)定或并不能完全杜絕?！皩?duì)于一些受關(guān)注的促銷(xiāo)行為，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)披露信息，同時(shí)向社會(huì)公開(kāi)中獎(jiǎng)名單，接受大家的監(jiān)督。”一位法律界的人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)如此表示。
7月20日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者亦向百事可樂(lè)中國(guó)公司求證本次活動(dòng)，但其公關(guān)部的人表示，需要核實(shí)情況之后，才會(huì)就本次事件發(fā)表看法。(陶斯然)每日經(jīng)濟(jì)新聞
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