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在中國(guó)數(shù)量龐大的官員群體里,金中一原本算不上什么引人注目的人物。這個(gè)浙江省海寧市——一個(gè)縣級(jí)市——的司法局局長(zhǎng),只是現(xiàn)實(shí)世界里那些不計(jì)其數(shù)的低職位官員中的一個(gè)。
但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,他卻是一個(gè)不容忽視的角色。曾有媒體評(píng)出“微博界中國(guó)最具影響力官員的20強(qiáng)”,這個(gè)普通的科級(jí)干部位列其中。截至2011年3月29日,金中一的新浪微博已有“粉絲”80828人,并還在以每天數(shù)百人的速度增加。
在這份名單里,不僅有金中一這樣的低職位官員,也包括一些省部級(jí)高官。但這份20強(qiáng)的名單所遵循的標(biāo)準(zhǔn),并不是中國(guó)官場(chǎng)慣常的級(jí)別高低。除了這些官員微博吸引的粉絲數(shù)外,還有他們發(fā)布的微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)以及評(píng)論數(shù),以此來(lái)檢測(cè)一個(gè)官員微博的活躍程度和影響力。
如今,各級(jí)政府官員開微博,已不再是什么新鮮事兒了。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,在新浪微博中,已經(jīng)開通并認(rèn)證的官員實(shí)名微博,已經(jīng)有1300多人,代表政府機(jī)構(gòu)的微博,也有2000余家,涵蓋了公安、交通、旅游、宣傳、司法、計(jì)生等各個(gè)部門。
官員與微博之間發(fā)生的故事,正在成為人們重點(diǎn)關(guān)注的新聞。有許多媒體為政府機(jī)構(gòu)與官員大舉進(jìn)軍微博高聲叫好,卻也有許多官員因?yàn)樵谖⒉┥吓e止不當(dāng),而成為媒體和網(wǎng)民們?nèi)浩鸲ブ膶?duì)象。
“開個(gè)微博很簡(jiǎn)單,注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就好了?!苯鹬幸粚?duì)中國(guó)青年報(bào)記者表示,“但官員想要適應(yīng)時(shí)代的要求,真正地融入微博,還有很長(zhǎng)的路要走。”
“微博的世界有自身的規(guī)則,把官場(chǎng)的那一套東西帶進(jìn)來(lái),是不合適的”
最多的一天,金中一的微博“粉絲”曾少了幾十人,這讓他心疼不已。
這是2009年年底發(fā)生的事兒。那年的9月份,這個(gè)司法局長(zhǎng)剛剛知道微博這個(gè)新生事物。自稱“好嘗鮮”的金局長(zhǎng),很快注冊(cè)了一個(gè)微博賬號(hào)。
但這個(gè)時(shí)候,金中一“還沒有適應(yīng)微博的表達(dá)方式”。他的微博多以記錄工作行程為主,有時(shí)候還穿插一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和指示?!罢f(shuō)官話、打官腔”帶來(lái)的后果,就是粉絲數(shù)明顯下降。
“我開始意識(shí)到,微博的世界有自身的規(guī)則,把官場(chǎng)的那一套東西帶進(jìn)來(lái),是不合適的。”金中一說(shuō),“這是一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程?!?/p>
某微博運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部一位不愿透露姓名的工作人員告訴本報(bào)記者,最初進(jìn)入微博的許多官員,也都像金中一一樣,將原本的官場(chǎng)文化帶進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng),“官腔十足,套話、空話連篇”。而且,不少官員都會(huì)向工作人員提出要求,及時(shí)幫助他們刪除微博上網(wǎng)友的負(fù)面評(píng)價(jià)和一些對(duì)仕途不利的信息。
另一家微博運(yùn)營(yíng)商的工作人員也告訴本報(bào)記者,一次,他們?cè)鵀槟车氐墓賳T集體開了微博,按照互聯(lián)網(wǎng)的慣例,通常是按照姓氏筆畫或者點(diǎn)擊率來(lái)排名,但對(duì)方提出,要求按照領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高低來(lái)排列,并發(fā)來(lái)了一份當(dāng)?shù)貓?bào)紙的電子版,上面是這個(gè)地區(qū)官員的具體排名。
許多官員和政府機(jī)構(gòu)開了微博以后,并不在意自己的活躍程度,他們甚至關(guān)閉了微博的評(píng)論功能,“不讓網(wǎng)友說(shuō)話”。這也讓這些負(fù)責(zé)官員微博維護(hù)的運(yùn)營(yíng)人員很是頭疼:“網(wǎng)絡(luò)講究的是平等和互動(dòng),沒有了這些東西,那還叫微博嗎?”
但這些官員們也有自己很在意的東西——“粉絲”數(shù)量的多少,是他們衡量自己的微博“最為重要的指標(biāo)”。許多官員一條微博都不發(fā),卻成天聯(lián)系這些工作人員,要求用一些“非常規(guī)的手段”為他們?cè)黾臃劢z數(shù)。
這名工作人員還回憶道,有一次,他去西部某地出差,在飯店里看見幾個(gè)當(dāng)?shù)毓賳T拿著手機(jī)上微博,但這些官員聊的內(nèi)容,不是微博上發(fā)生的事兒,卻是在攀比各自微博擁有的粉絲數(shù)量。也有官員直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他:“微博的粉絲數(shù)量也代表了我們的政績(jī),粉絲越多,我們?cè)胶孟蛏厦娼徊睢!?/p>
所以,在這些微博運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部,負(fù)責(zé)與官員打交道的工作,是公認(rèn)“最辛苦也最敏感的”。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的具體人員,逐漸琢磨出了一套“和官員打交道”的規(guī)律。
一個(gè)相關(guān)的工作人員告訴本報(bào)記者,他通常會(huì)告訴那些要求增加“粉絲”的官員,該怎么樣“經(jīng)營(yíng)”自己的微博——“要說(shuō)人話,面對(duì)負(fù)面的評(píng)價(jià)要有雅量,要及時(shí)公布有用的信息,經(jīng)?;貜?fù)網(wǎng)友們的問題……如果能放下姿態(tài),以遵守微博規(guī)則的方式融入微博,根本不用擔(dān)心粉絲數(shù)量不夠多?!?/p>
針對(duì)這種現(xiàn)象,北京的一家報(bào)紙也配發(fā)評(píng)論道:“不少政府部門和官員,僅僅把微博當(dāng)作一種工具,仿佛官員上微博了,賬號(hào)中有不少粉絲,官員再用微博發(fā)一點(diǎn)兒政府公告和地方新聞什么的,就是微博問政了。其實(shí)不然,這僅僅是傳統(tǒng)政治的翻版,僅僅是把微博當(dāng)作了一個(gè)類似政府門口公告欄的工具。微博本質(zhì)上不僅是一種工具,還是一種讓人與人的交流更加便捷和深入的交往方式。真正的微博問政,是要通過(guò)微博將日??雌饋?lái)枯燥的政治和形象僵化的官員變得人性化,填充進(jìn)有血有肉的內(nèi)容,讓民眾覺得官員跟身邊人一樣,政治就在日常生活中。”
“現(xiàn)在不是權(quán)勢(shì)的時(shí)代,而是‘粉絲’的時(shí)代”
在經(jīng)歷過(guò)失去粉絲的“郁悶”之后,金中一很快就調(diào)整了自己的微博定位。如今,這個(gè)官員已經(jīng)發(fā)布了4000多條微博,和網(wǎng)友們展開積極的互動(dòng)。
“我的8萬(wàn)多個(gè)粉絲,都是一條微博一條微博地寫出來(lái)的?!彼ρ?,“他們都是‘有微博、有關(guān)注、有粉絲’的‘真粉絲’,沒有一個(gè)是假的?!?/p>
在自己的微博“中一在線”里,金中一會(huì)耐心解答網(wǎng)友們的問題,有時(shí)候,他也會(huì)對(duì)政府在具體行政過(guò)程中的違法行為提出直接批評(píng),他甚至在微博上公開了自己的手機(jī)號(hào)和私信,“隨時(shí)接受網(wǎng)友們對(duì)法律問題的咨詢”。
人們也能從微博里,看出這個(gè)官員作為常人的一面。他總是自稱“鄉(xiāng)下人”,會(huì)和網(wǎng)友們討論小餛飩和肉丸子究竟哪一個(gè)好吃,他公布了自己的家庭收入,甚至,他鼓動(dòng)了自己70歲的老母親也開了微博。
2011年3月28日,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室也評(píng)出十大官員微博,作為官員微博的“上乘之作”加以推薦。這些官員都是些市局級(jí)以上的高官,級(jí)別最高的是新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢,還有浙江省委常委、省委組織部部長(zhǎng)蔡奇等人。
盡管他們的級(jí)別比金中一高了很多,但綜觀這些官員的微博,均有共同之處。