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2012年01月09日08:46 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

第三，科學(xué)組織，合理調(diào)度。

2012年春運(yùn)期間道路運(yùn)輸方面將投入84萬輛大中型客車，平均每天發(fā)送班次260多萬個(gè)。水上客運(yùn)投入的船舶為1.3萬艘，提供的客位大約在62萬個(gè)左右。

各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門已積極開展道路水路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研，分析春運(yùn)旅客出行需求，合理制定運(yùn)輸方案，根據(jù)客流實(shí)時(shí)監(jiān)控動(dòng)態(tài)，主動(dòng)加強(qiáng)與其它運(yùn)輸方式的有效銜接，加大對(duì)車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭和大型活動(dòng)場(chǎng)所的城市公交運(yùn)力投入，滿足旅客出行需求。

第四，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門將增派執(zhí)法力量，開展道路、水路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理，一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，依法嚴(yán)格查處站外攬客、甩客、倒客等違法違規(guī)行為；二是嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，配合有關(guān)部門加大打擊“黑車”力度；三是配合價(jià)格部門加強(qiáng)運(yùn)價(jià)監(jiān)管，保持運(yùn)價(jià)穩(wěn)定。

各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門將指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，推行服務(wù)過程程序化，服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為旅客提供舒適的候車和乘車環(huán)境。

為做好服務(wù)工作，我部與中國(guó)海員建設(shè)工作全國(guó)委員會(huì)還于今天上午在廣州舉行了“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”的啟動(dòng)儀式，在全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)組織開展服務(wù)競(jìng)賽，提升春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量。

應(yīng)該說交通運(yùn)輸部門已經(jīng)全面系統(tǒng)地做好了春運(yùn)的準(zhǔn)備。我們努力做到：既要讓旅客走得了，還要讓旅客走得好、走得滿意。

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