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規(guī)范“游擊隊” 扶持“正規(guī)軍”
業(yè)內(nèi)人士和有關(guān)專家認(rèn)為，各級政府應(yīng)認(rèn)識到發(fā)展家政服務(wù)業(yè)對促進(jìn)就業(yè)、擴大消費、改善民生等方面的重要意義，從完善法律法規(guī)、加強市場監(jiān)管、細(xì)化扶持措施、培育品牌家政服務(wù)機構(gòu)等方面，促進(jìn)家政行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
劉明輝和中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授王志剛等專家指出，為扭轉(zhuǎn)家政服務(wù)業(yè)目前市場無序、標(biāo)準(zhǔn)混亂、規(guī)范缺失等問題，政府應(yīng)盡快完善家政行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)，明確家政服務(wù)行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、收費等方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加大市場監(jiān)管力度，對家政服務(wù)企業(yè)開展資質(zhì)認(rèn)定，提升服務(wù)質(zhì)量，提高從業(yè)者的誠信程度。同時，加大力度扶持一批家政行業(yè)龍頭企業(yè)，引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營，推進(jìn)規(guī)?；?、品牌化發(fā)展，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
“特別是要擠壓那些不負(fù)責(zé)任、不講信譽‘皮包家政公司’的生存空間，改變目前家政服務(wù)行業(yè)‘劣幣驅(qū)逐良幣’的不正?，F(xiàn)象?！碧旖蚴袐D聯(lián)半邊天家政服務(wù)業(yè)聯(lián)盟秘書長劉婭說。
針對當(dāng)前家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員缺口大、季節(jié)性缺工明顯的狀況，業(yè)內(nèi)人士建議，中西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)還有大量富余勞動力等待轉(zhuǎn)移，單靠家政企業(yè)去動員組織難以辦到。政府部門應(yīng)該通過搭建勞務(wù)輸出地輸入地的對接平臺等措施，為農(nóng)村婦女到城市從事家政服務(wù)行業(yè)“鋪路搭橋”。
另外，張先民等業(yè)內(nèi)人士指出，家政服務(wù)發(fā)展應(yīng)該是兩個方向，一方面通過市場提供高端服務(wù)，滿足高收入家庭服務(wù)需求，一方面則亟須加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，加大公共服務(wù)提供力度，減輕對家政服務(wù)有著剛性需求的工薪階層和困難群體的經(jīng)濟壓力和生活成本，這也是國外普遍采用的辦法。