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下載安裝Flash播放器鐵路互聯(lián)網購票身份核驗須知
4.鐵路互聯(lián)網購票身份信息核驗結果有哪幾種情況?
答:12306網站對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進行身份信息核驗后,持二代身份證的有“已通過”“待核驗”和“未通過”三種情況,持護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證的有“已通過”“請報驗”“預通過”和“未通過”四種情況。
“已通過”“預通過”注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)可以在12306網站正常辦理購票業(yè)務。
5.旅客如何了解自己的身份信息核驗結果?
答:注冊用戶可登錄12306網站“我的12306”->“查看個人信息”“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(tài)。
6.持二代身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網上核驗狀態(tài)顯示為“待核驗”怎么辦?
答:“待核驗”指注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經國家身份認證權威部門核驗,需要用戶確認在鐵路12306網站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致后,持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦,需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形,僅能夠在車站售票窗口辦理,注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位,常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。
經窗口核驗后,用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人),可以在12306網站正常辦理購票業(yè)務。