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2014年02月24日09:14 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

　　鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知

7．持二代身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“未通過”怎么辦？

答：“未通過”指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息經(jīng)過國家身份認證權威部門核驗但未通過。

用戶需先修改并確認在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。

經(jīng)窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。

8．持護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證或臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“請報驗”怎么辦？

答：“請報驗”指注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）的身份信息未經(jīng)核驗?！罢垐篁灐钡淖杂脩粼诰W(wǎng)站最多可購買20張車票，“請報驗”的常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)站最多可購買4張車票。

“請報驗”的用戶需持在12306網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件?！罢垐篁灐钡某Ｓ寐?lián)系人（乘車人）可在換取網(wǎng)購車票時一并辦理預核驗。

經(jīng)窗口預核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“預通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。

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