請問王處長，市屬公園的志愿者情況能不能介紹一下？他們是怎樣服務(wù)的？都進行了哪些服務(wù)？謝謝！
2008-08-21 12:41:34
公園里的志愿者一共分成兩個部分，一部分是像頤和園、北京動物園常年都有些志愿者為游客服務(wù)，宣傳保護自然、保護動物的一些知識，同時為游客排憂解難。另一部分，奧運期間由奧組委，由北京市有關(guān)部門統(tǒng)一安排社會志愿者，在公園里設(shè)置了志愿者站點為游人服務(wù)。這兩部分志愿者都有很好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，在奧運期間為中外游客服務(wù)，應(yīng)該說完成得很出色，受到了好評。
2008-08-21 12:42:03
在奧運召開之際，受中外游客非常青睞的景點有沒有一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計？奧運會開始之前和之后有沒有數(shù)字增長的變化？可以體現(xiàn)出哪些景點最受中外游客的青睞？其次，殘奧會即將召開，公園的景點接待或者是娛樂設(shè)施接待方面有沒有為殘奧會的召開做特殊的準(zhǔn)備？謝謝！
2008-08-21 12:42:51
大家都比較關(guān)注殘奧會，因為殘奧會馬上要召開了，兩個奧運同樣精彩。殘奧會的準(zhǔn)備工作應(yīng)該講也是從我們申辦奧運成功之后就開始了，我們持續(xù)了這么多年的殘奧設(shè)施的建設(shè)，這是從硬件方面講，天壇的楊園長也在座，殘奧設(shè)施，作為古典皇家園林的確有一定的難度。但是經(jīng)過我們這幾年精心的規(guī)劃、設(shè)計，已經(jīng)為殘奧會做好了充分的準(zhǔn)備，包括像可以從東宮門進入，走主游覽區(qū)，長廊，包括一直到后山，這是一條線。還有走東堤、西堤、耕織圖，整個兩條線，基本上涵蓋了所有的游覽區(qū)，而且在服務(wù)設(shè)施方面，包括游覽、購物、餐飲、如廁等等這些設(shè)施都已經(jīng)準(zhǔn)備到位。
2008-08-21 12:44:09
殘奧設(shè)施的設(shè)置也充分考慮了古典皇家園林的特點，從選材和選位，盡量少對古典皇家園林的干擾，同時在景觀布置上也盡量做到和諧完美。還有軟件服務(wù)，我們經(jīng)過這么多年的服務(wù)技能的培訓(xùn)，包括對特殊群體服務(wù)技能的培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)等等，手語、啞語等等這些培訓(xùn)都已經(jīng)完成。我們也有這個信心，在殘奧會期間為特殊群體提供我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝！
2008-08-21 12:48:20
我有一個問題請問熊玉梅局長，奧運會即將結(jié)束，外國游客對北京的哪些旅游商品比較感興趣？有沒有具體的數(shù)字？比如說購物一共是多少銷售額？奧運特許商品，還是中式服裝，還是熊貓玩偶最受他們歡迎？有沒有一個排名？請您介紹一個總體的情況。謝謝！
2008-08-21 12:49:26
外國的游客在觀賽的同時，他們的其它活動也是豐富多彩的。這次入境的游客有一個特征，停留時間比較長，比平時的時間要長。所以他們的其它安排，比如說購物、餐飲這方面的活動都比較多。具體的哪些排名我們沒有做這種具體的調(diào)查，但是總體上我們來判斷一下，像秀水和紅橋珍珠市場十分受歡迎。在餐飲方面，北京烤鴨和北京小吃也是很受歡迎的。你要的具體數(shù)字，我們回去統(tǒng)計一下，這方面有幾個商場營業(yè)額和他們主要的銷售方面有一個具體的統(tǒng)計?；厝ズ蟾嬖V你。
2008-08-21 12:50:11
請問楊園長，聽說在奧運會期間天壇公園吸引了很多外國游客，有一些市民拉二胡或者唱一些中國傳統(tǒng)的小調(diào)，有這種景象是嗎？另外，殘奧會馬來要來了，廁所有沒有為殘疾人有一些新的設(shè)置？一些細節(jié)能透露一下嗎？謝謝！
2008-08-21 12:55:35
關(guān)于公園里唱歌、跳舞，不僅僅是奧運會期間，在奧運會之前公園每天早晨6點鐘的時候，一開園大約有幾萬人要到天壇公園進行晨練，當(dāng)然其中唱歌、跳舞、拉二胡這是他們娛樂的一個方面。所以這也成為天壇的一大景觀。在奧運會期間，我們接待了許多外國首腦，比如說丹麥王子，他到天壇來，他就特別要看到這個場面，他對這個場面非常感興趣。殘奧會期間，剛才頤和園闞園長已經(jīng)介紹了，天壇公園也如此。因為8月28日要進行殘奧會火種采集和接力儀式。9月4日，我們還要接待殘奧會官員的賓客項目，到那個時候殘奧會的官員就會看到中國保留最完整、規(guī)模最大的祭天建筑群，9月11日是男女馬拉松在天壇路過，這段時間我們也充分準(zhǔn)備好了，包括剛才媒體同志提到的，關(guān)于衛(wèi)生間有沒有殘疾人的設(shè)施，我可以講，我們現(xiàn)在都已經(jīng)安裝。不僅僅如此，文物古建的保護，咱們這次也考慮到，為了提供特殊的服務(wù)，我們在祭天的建筑原修和祈年殿專門安裝了助力臺階和助力行道，的確有需要上祈年殿，可以通過助力臺階上去。天壇公園沒有山?jīng)]有水，占地是273公頃，現(xiàn)在全園主要景點和所有道路已經(jīng)通過60處的殘疾人坡道相互連接。謝謝！
2008-08-21 12:56:04
我還是跟進一下我剛才的那個問題，剛才從給我的酒店入住率可以看出，除了五星級，其它的和去年相比都是下降的。那么我們可不可以得出結(jié)論，八月份的游客入境人次是下降的？如果我的結(jié)論是錯的話，有沒有具體的數(shù)字？8月份或者是從8月7日開始入境的游客人次是多少？跟去年同期比較是多少？謝謝！
2008-08-21 13:00:10
首先，現(xiàn)在8月份還沒有過完，奧運會也沒有進行完。8月份的數(shù)字我現(xiàn)在還不能給你。第二，關(guān)于出租率的下降問題，有一個因素是我們四五星級的酒店主要以接待入境客人為主，而三星以下主要是接待國內(nèi)游客為主，有這樣一個基本的劃分。當(dāng)然這個劃分不是人為的劃分，是一種自然形成的?，F(xiàn)在五星級的酒店高于去年，四星級的酒店接近去年。而三星級以下和社會旅客的出租率都低于去年。這里面也不能完全看出租率就說明是接待人數(shù)下降，其中有一個原因，是北京的飯店，或者和社會旅館的數(shù)量增長得比較快有關(guān)。
2008-08-21 13:01:04
我這里有一組數(shù)字，從2006年到2008年7月，北京星級飯店和社會旅館的增長數(shù)量是比較多的。2006年年底星級飯店的數(shù)量是700家，而到了2008年7月，我們的數(shù)字已經(jīng)成了818家，客房數(shù)增加了118家。我們的社會旅館從2006年的4023家到現(xiàn)在為止是4978家，增加了955家。社會旅館從15.7萬間增加到20.9萬間，床位數(shù)從33.3萬張增加到43.8萬張。星級飯店的客房增加了將近1萬間，所以出租率下降和人數(shù)的下降不一定是完全成正比的。
2008-08-21 13:05:04
今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家，謝謝發(fā)言人和各位嘉賓。
2008-08-21 13:06:16
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