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商務(wù)部介紹流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障市場供應(yīng)情況

2012年09月18日14:05 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 商務(wù)部 流通產(chǎn)業(yè) 流通 產(chǎn)業(yè) 市場供應(yīng) 購島
  • 姜增偉:

如何規(guī)范電子商務(wù)的健康發(fā)展,我認(rèn)為,第一,既然是線上線下結(jié)合,就必須要遵循在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展的原則,不能因為有問題,就給予過多的限制,電子商務(wù)現(xiàn)在在全世界發(fā)展都很快,但確實存在一些問題,這些問題要通過法律規(guī)范等手段解決。目前,我們正在抓緊起草電子商務(wù)管理條例,用法規(guī)來引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。 第二,要制定標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)體系,很難解決在營銷過程中的邊界,包括管理,商品質(zhì)量等方面。 第三,要通過行業(yè)自律,讓企業(yè)認(rèn)識到在電子商務(wù)領(lǐng)域里,誠信是基石。

電子商務(wù)下一步如何發(fā)展,還有待進(jìn)一步研究探討。比如說蘇寧的模式,蘇寧的銷售額在線下已經(jīng)達(dá)到一千多億,但是很快這一千多億就要被線上的銷售額超過。像王府井這些傳統(tǒng)的大型百貨店,是固守現(xiàn)在的營銷模式還是再發(fā)展,也需要引起關(guān)注。淘寶網(wǎng)提供平臺服務(wù),如何進(jìn)一步拓展。京東除了自己做大以外,怎樣實行供應(yīng)鏈管理,來加快自身的物流體系建設(shè)。同時,還要學(xué)習(xí)借鑒國外的經(jīng)驗,充分利用社會資源為電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)。

總的來講,無論什么樣的營銷方式,最終的效果是要提高效率,降低成本,特別是在我們國家,目前商品流通的毛利是非常低的,誰在流通環(huán)節(jié)和物流成本方面走在前列,誰就是贏家。降低物流成本,實際上就是得到了利潤。下一步,商務(wù)部將繼續(xù)推動電子商務(wù)的發(fā)展,造福于社會和消費者,這是我們當(dāng)前工作的重中之重。

2012-09-13 12:17:56

  • 香港文匯報記者:

剛才提到家政服務(wù)業(yè)是我們國家的新興行業(yè),近幾年市場發(fā)展也很快,有的地方出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況。老百姓感覺,現(xiàn)在“保姆荒”或者“保姆貴”的現(xiàn)象時有抬頭,請問商務(wù)部有沒有一些規(guī)劃和打算,來應(yīng)對這些問題?謝謝。

2012-09-13 12:29:46

  • 姜增偉:

我非常愿意回答你這個問題。國務(wù)院為了加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展,特別是家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展,專門成立了部際協(xié)調(diào)會議,我也是會議的成員之一。

服務(wù)業(yè)的社會化,也就是家庭家政服務(wù)社會化,是世界發(fā)展現(xiàn)階段的一個趨勢,特別是我們中國特殊的家庭環(huán)境,獨生子女問題、老人社會問題已經(jīng)向我們走來。同時,大眾化餐飲、小時工等工作也是社會向我們商務(wù)部門提出的任務(wù)。

“保姆荒”、“保姆貴”,在一定程度上反映的是事實,但是必須要看到,我們現(xiàn)在需求和供給不足的矛盾,可能不會在近期之內(nèi)解決。所以,要加快保姆市場建設(shè),提供真正可信賴的企業(yè),建立技能全面且服務(wù)熱情的隊伍。這個問題的原因主要有以下幾點:一方面主要是供需失衡,另一方面是家庭小型化、人口老齡化,以及城市化。不同的家庭,也就是高中低端的不同家庭,對于保姆的需求目前呈現(xiàn)幾何數(shù)字的增長。

2012-09-13 12:30:59

  • 姜增偉:

同時,家庭家政服務(wù)行業(yè),真正企業(yè)員工制的公司很少,大部分都是合伙制經(jīng)營,且從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。嚴(yán)格來說,經(jīng)營保姆服務(wù)企業(yè)是有風(fēng)險的,保姆服務(wù)企業(yè)利潤低,盈利能力差,管理風(fēng)險大,面臨經(jīng)營和發(fā)展最大的問題就是員工的社會保障。整個行業(yè)發(fā)展也尚不成熟,沒有建立保障機(jī)制。

另外,保姆的服務(wù)能力技巧也千差萬別。所以,我們在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)制方面也需要完善。特別是對于老年人、嬰幼兒和病人的保姆,應(yīng)該需要重點關(guān)注??梢詫W(xué)習(xí)借鑒國外這方面的成功經(jīng)驗,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn)。

2012-09-13 12:38:07

  • 姜增偉:

我初步地考慮,在保姆市場方面,第一,要把家庭護(hù)理、老人護(hù)理和嬰幼兒護(hù)理作為保姆市場工作的重中之重,這方面加強(qiáng)規(guī)劃,同時列入我們工作的政策和保障體系之內(nèi),著力提高保姆的服務(wù)質(zhì)量。這項工作應(yīng)該說是迫在眉睫,當(dāng)然也需要民政部門、衛(wèi)生部門來配合。第二,把保姆的工作納入教育和培訓(xùn)機(jī)制,保姆市場將來可能是一個龐大的就業(yè)市場,而且保姆應(yīng)該是值得尊重的一個產(chǎn)業(yè),是人對人的服務(wù)、對人的直接奉獻(xiàn),應(yīng)該得到社會尊重,有必要進(jìn)行職業(yè)化的教育。第三,建立保姆的社會保障體系。第四,要把保姆應(yīng)該得到的福利待遇以及我們應(yīng)該提出的要求,從標(biāo)準(zhǔn)和制度角度要加以完善。另外,要培育大型的保姆服務(wù)企業(yè),實行員工制和企業(yè)制,通過連鎖經(jīng)營實現(xiàn)普及。

另外,整個家庭家政服務(wù)業(yè)也應(yīng)該按照社會的需求,不斷細(xì)分門類,根據(jù)門類提出行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),爭取形成政策支持的框架。

總之,中國是一個人口眾多的國家,隨著人民生活水平的提高,所追求的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,只要有市場,我們就要提供服務(wù),而且要把事情辦好,盡可能形成一個以服務(wù)質(zhì)量滿足需求、規(guī)范健康的家庭家政服務(wù)行業(yè)。

2012-09-13 12:47:56

  • 郭衛(wèi)民:

今天姜部長很生動詳盡地給我們做了介紹,大家還有不少問題,因為時間關(guān)系,今天的發(fā)布會到此結(jié)束,謝謝各位。

2012-09-13 12:55:43

 

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