第六章手機上網(wǎng)行為研究
截至2009年6月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模為1.55億人，占整體網(wǎng)民的46%，半年內(nèi)手機網(wǎng)民占總體互聯(lián)網(wǎng)民的比例提升6.5個百分點。
圖28 手機網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民總體的比例
（二）手機網(wǎng)民結構特征
手機網(wǎng)民年齡呈現(xiàn)偏態(tài)分布，其在10-29歲上的分布更為集中。與整體網(wǎng)民相比，手機上網(wǎng)更多地吸引了年輕群體，尤其是青少年群體的使用。
圖29 手機網(wǎng)民和整體網(wǎng)民年齡特征比較
學歷對比來看，手機網(wǎng)民中低學歷群體所占比例更大，初中和高中學歷的手機網(wǎng)民占比比總體網(wǎng)民在該年齡段的比例高出比例4.5個百分點。
圖30 手機網(wǎng)民和整體網(wǎng)民學歷特征比較
與整體網(wǎng)民相比，手機網(wǎng)民低收入群體所占比例更大，月收入在501-1000元的網(wǎng)民占比高出整體網(wǎng)民手機網(wǎng)民2.7個百分點。
圖31 手機網(wǎng)民和整體網(wǎng)民收入特征
目前有71.5%的手機網(wǎng)民使用手機聊天功能，是手機上網(wǎng)中使用率最高的應用。手機搜索和在線收聽/下載音樂使用率分別為26.2%，25.8%，組成手機上網(wǎng)應用的第二梯隊。而手機網(wǎng)游、手機郵件、社區(qū)及博客等的使用比例較低。
圖32 手機上網(wǎng)應用行為
三、3G市場預期與手機上網(wǎng)影響因素分析
1.3G手機上網(wǎng)預期
圖33 未來半年手機網(wǎng)民中是否會使用3G手機上網(wǎng)
根據(jù)調(diào)查，在已使用手機上網(wǎng)的用戶中，有28%的人表示未來會使用3G手機上網(wǎng)，有32.4%的人則表示并不會考慮3G手機上網(wǎng)，其余39.6%的人對未來是否使用手機上網(wǎng)態(tài)度不明確。目前網(wǎng)民對3G手機上網(wǎng)的了解程度不高，3G未來市場容量存在較大彈性，各運營商的3G產(chǎn)品策略及對用戶的上網(wǎng)習慣培養(yǎng)，至關重要。
圖34 目前不使用手機上網(wǎng)的用戶未來半年手機上網(wǎng)預期
而在未使用手機上網(wǎng)的用戶中，14.8%的人表示未來半年可能使用手機上網(wǎng)，而在這部分人中，又有49%表示會使用3G手機上網(wǎng)。
對于未來可能使用3G手機的網(wǎng)民，有65.7%將手機聊天作為未來最可能使用的手機上網(wǎng)應用，這一數(shù)據(jù)不及現(xiàn)有手機網(wǎng)民使用手機聊天的平均數(shù)71.5%，而在線收聽、下載音樂等應用未來意愿高于目前實際使用率。
圖35 未來半年會使用哪些3G手機上網(wǎng)應用
2.影響手機上網(wǎng)體驗的因素
有五成以上的手機網(wǎng)民表示，“上網(wǎng)速度太慢”是影響人們選擇手機上網(wǎng)最重要的因素；有34.6%的手機網(wǎng)民認為“上網(wǎng)資費太貴”；“手機上網(wǎng)電池耗電量大”則是影響網(wǎng)民選擇手機上網(wǎng)第三位阻礙因素。除了目前手機上網(wǎng)的硬件阻礙（如屏幕太小等）因素影響外，手機上網(wǎng)“內(nèi)容和應用不理想”也是影響其使用手機上網(wǎng)的重要因素。
圖36最影響網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的因素
3.制約使用手機上網(wǎng)的因素
對非手機網(wǎng)民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，37.5%的網(wǎng)民不使用手機上網(wǎng)最重要的原因是“不會使用”，網(wǎng)民對手機上網(wǎng)不甚了解成為制約手機上網(wǎng)的首要因素；“不需要”位列網(wǎng)民不使用手機上網(wǎng)第二位的原因；除了沒有手機和手機不支持等硬件設備阻礙外，不了解手機上網(wǎng)和費用太高也是制約網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的因素。
圖37最影響網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的因素
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