上海虹橋機(jī)場外景
上海浦東機(jī)場外景
上海的兩個(gè)國際機(jī)場分別坐落在上海市的東西兩側(cè)：浦東國際機(jī)場地處浦東新區(qū)江鎮(zhèn)、施灣、祝橋?yàn)I海地帶，距離市中心約30公里；虹橋國際機(jī)場地處長寧區(qū)虹橋路、滬青平高速公路地帶，距離市中心僅13公里。2008年，滬上兩大機(jī)場客運(yùn)量居全球第十一位，航班起降架次居全球第十六位，浦東國際機(jī)場貨運(yùn)量居全球第三位。
●空陸聯(lián)運(yùn) 四通八達(dá)
以浦東機(jī)場為主構(gòu)建“樞紐航線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的國際樞紐機(jī)場”，以虹橋機(jī)場為輔構(gòu)建“點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)營的國內(nèi)樞紐機(jī)場”。目前與87個(gè)國內(nèi)城市、48個(gè)國家和地區(qū)的111個(gè)城市通航，有21家國內(nèi)航空公司、58家國際和地區(qū)航空公司開通了上海的定期航班。
兩個(gè)機(jī)場通過城市的內(nèi)、外環(huán)線與上海市區(qū)相連，通過多條省際間的高速公路與上海周邊地區(qū)相連；通往上海市區(qū)的巴士專線有20多條，并有十多條長途巴士線通往上海周邊地區(qū)的主要城市。
目前正在建設(shè)的虹橋綜合交通樞紐工程，包括城際鐵路、高速鐵路、軌道交通、長途客運(yùn)、市內(nèi)公交等多種交通運(yùn)輸方式為一體，它通過延伸地鐵2號線和磁懸浮列車，連接浦東和虹橋兩個(gè)機(jī)場，預(yù)計(jì)在上海世博會(huì)前后陸續(xù)竣工投入使用。屆時(shí)，參觀世博會(huì)的中外旅客可“上天入地”，多種方式均可便捷到達(dá)包括世博園區(qū)在內(nèi)的任何一個(gè)目的地。
●服務(wù)設(shè)施 細(xì)致周到
標(biāo)志、標(biāo)識、宣傳冊到上海機(jī)場的旅客，能順利找到自己想去的地方嗎？不用擔(dān)心，為了便于旅客辨識，上海機(jī)場標(biāo)志標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)，引導(dǎo)標(biāo)識簡潔、醒目，候機(jī)樓內(nèi)醒目位置張貼了平面位置圖，標(biāo)明樓內(nèi)值機(jī)、郵局、銀行、賓館、貨幣兌換點(diǎn)、醫(yī)療急救服務(wù)站、公用電話、衛(wèi)生間等各類服務(wù)設(shè)施位置，還配有免費(fèi)發(fā)放的中英版、中日版《上海地圖》，中英版《旅客指南》、世博會(huì)宣傳冊等各類資料，旅客可以按圖索驥，前往要去的區(qū)域。
問訊處、查詢熱線、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 10個(gè)旅客服務(wù)問訊處覆蓋兩個(gè)機(jī)場的出發(fā)辦票、中轉(zhuǎn)和旅客到達(dá)區(qū)域，柜臺上方都有明顯的“大問號”標(biāo)志，方便旅客尋找。
旅客可撥打“96990”，查詢浦東與虹橋兩個(gè)機(jī)場的所有客運(yùn)航班信息、機(jī)場交通、駐場單位、失物招領(lǐng)等信息查詢服務(wù)；或登陸上海機(jī)場（集團(tuán)）有限公司官方網(wǎng)站W(wǎng)WW.SHAIRPORT.COM進(jìn)行查詢。
浦東機(jī)場增設(shè)航班信息手機(jī)短信服務(wù)功能。旅客只要將航班號發(fā)送02123330999，就可以不斷收到所查航班的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息。
購物、餐飲、代步車浦東和虹橋兩個(gè)機(jī)場都設(shè)有商店及餐飲，商店里既有Omega、Ferragamo等世界知名中高檔免稅商品，也有漢玉工坊首飾、手繪古瓷等民族工藝品牌，并推出無理由退貨（食品、煙草除外），提供品質(zhì)保障。
餐飲業(yè)包括Rotini意大利西餐、10元-15元一份的中式快餐等，高中低檔次不同品牌可供旅客自由選擇。
浦東機(jī)場率先在T2國內(nèi)候機(jī)區(qū)域向旅客推出電瓶車代步服務(wù)。浦東機(jī)場“愛心通道”旅客（70歲以上老人、孕婦、殘障等特殊旅客）可免費(fèi)乘坐，普通旅客按每人次10元收費(fèi)。
●確保安全 溫馨提示
上海機(jī)場正在制定世博會(huì)保障預(yù)案，包括安保、服務(wù)、應(yīng)急、不正常航班處置等。提醒旅客注意以下7個(gè)方面：
1、請?jiān)谫徺I機(jī)票和辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)主動(dòng)向承運(yùn)人（航空公司）聯(lián)系，咨詢禁止隨身攜帶的物品種類和范圍，按照民航相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，以免耽誤行程。
2、禁止旅客隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的非違禁液態(tài)物品主要有：飲料、洗發(fā)水、保濕噴霧、藥品等流質(zhì)和乳液狀物品以及牙膏等膠狀、膏狀物品。
3、如需攜帶少量旅行自用化妝品，每種限帶1件，其容器容積不得超過100毫升并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi)，接受開瓶檢查。
4、有嬰兒隨行的旅客，可在購票時(shí)向航空公司提出申請，由航空公司在機(jī)上免費(fèi)提供液態(tài)乳制品；糖尿病患者或其他患者攜帶必須的液態(tài)藥品，請?jiān)谵k理值機(jī)手續(xù)時(shí)通知航空公司工作人員，并準(zhǔn)備好相關(guān)病歷和處方，經(jīng)安檢確認(rèn)無疑后交機(jī)組保管。
5、禁止隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐航班，候機(jī)樓內(nèi)各商鋪禁止銷售打火機(jī)、火柴。
6、不允許旅客在托運(yùn)行李中夾帶鋰電池。旅客可以攜帶為個(gè)人自用的內(nèi)含鋰、鋰離子電池芯或電池的消費(fèi)用電子裝置（手表、計(jì)算器、照相機(jī)、手機(jī)、手提電腦、便捷式攝像機(jī)等）。備用電池必須單個(gè)做好保護(hù)以防短路，并且僅能在手提行李中攜帶，備用電池每人限帶兩個(gè)，等質(zhì)總鋰含量在8克以上而不超過25克。對其他類型的備用干電池，比如鎳氫電池等做好防短路措施也可以隨身攜帶。
7、根據(jù)世博安保等級不同，上海機(jī)場安保措施還將做相應(yīng)調(diào)整，請隨時(shí)關(guān)注新出臺的政策，主動(dòng)向承運(yùn)人（航空公司）咨詢，按照民航相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。
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