商業(yè)盤點(diǎn)
節(jié)日婚宴價格漲兩成
今年“五一”雖然假期縮短，但對上海商業(yè)來說卻沒少賺。據(jù)本市19個區(qū)縣經(jīng)委和主要商業(yè)集團(tuán)公司聯(lián)合抽樣調(diào)查，由于節(jié)日三天上海天氣晴好，加上留滬過節(jié)的市民比往年明顯增多，全市354家大中型商業(yè)企業(yè)、3000多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日三天共實(shí)現(xiàn)零售額21.92億元，同比增長22.02%。
其中，“五一”節(jié)平均日銷售額創(chuàng)下歷史新高，日均銷售達(dá)到7.31億元，比近年來銷售最高的2000年“五一”節(jié)平均日銷售額增長了4.3倍。
銷售高峰出現(xiàn)在5月1日
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”節(jié)銷售高峰出現(xiàn)在5月1日，當(dāng)日實(shí)現(xiàn)銷售9.05億元，同比增長21.7%；“五一”節(jié)三天專業(yè)專賣店、連鎖超市、百貨商廈和購物中心、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)銷售增幅均保持兩位數(shù)增長。節(jié)日三天，10個中心區(qū)商業(yè)共實(shí)現(xiàn)零售額11.97億元，同比增長30.3%。從銷售規(guī)?？矗S浦區(qū)以21家企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售2.81億元拔得頭籌；浦東新區(qū)、長寧、徐匯3個區(qū)均實(shí)現(xiàn)了零售額超億元。從增長速度看，浦東新區(qū)、虹口、靜安、楊浦、盧灣、徐匯6個區(qū)增幅均在20%以上。
星級賓館婚宴價格上漲
節(jié)日3天，各區(qū)縣、集團(tuán)公司共抽樣調(diào)查了130家酒店、賓館，合計(jì)舉辦婚宴1.73萬桌，同比增長5.1%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3750萬元，同比增長27.9%；每桌均價2162元，同比增長21.6%。
據(jù)了解，今年“五一”節(jié)在婚宴價格持續(xù)上漲的壓力下，滬上新人婚宴出現(xiàn)了新變化：星級賓館婚宴桌數(shù)減少，均價上升。三家集團(tuán)公司所屬賓館婚宴桌數(shù)同比下降3.7%，但每桌均價達(dá)到2473元，同比上漲23.9%，推動營業(yè)收入同比增長19.4%。
主副食品價格保持穩(wěn)定
統(tǒng)計(jì)顯示，今年“五一”本市主副食品供應(yīng)充足，價格總體平穩(wěn)。節(jié)日期間，本市超市、大賣場、菜場等主副食品貨源充沛，大米、食油、蔬菜、肉禽蛋等價格總體保持基本穩(wěn)定。據(jù)市經(jīng)委對本市8家菜場、集貿(mào)市場所作的調(diào)查，節(jié)日三天共實(shí)現(xiàn)零售額748萬元，同比增長20.7%。
從節(jié)日市場消費(fèi)種類來看，今年“五一”服飾消費(fèi)最為興旺，增幅高達(dá)72.4%；黃金飾品銷售也十分紅火，老鳳祥、老廟黃金、亞一金店、天寶銀樓合計(jì)銷售超億元，同比增長40%以上；服務(wù)消費(fèi)中，浴場、娛樂、賓館營業(yè)收入同比分別增長55.6%、29.6%、15.4%。
手機(jī)產(chǎn)品居假期投訴首位
今年“五一”小黃金周期間，上海市工商局12315熱線共接受消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)221件(其中投訴206件、申訴5件、舉報(bào)10件)，比去年同期的269件減少了18%。從申(投)訴涉及的商品和服務(wù)門類看，手機(jī)產(chǎn)品(22件)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(13件)、電信服務(wù)(12件)、食品(12件)、預(yù)付卡服務(wù)(11件)居前五位。
市工商局稱，今年“五一”假期消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)情況，主要有以下特點(diǎn)。
首先是手機(jī)、電信服務(wù)申(投)訴量仍居高不下，相關(guān)行業(yè)規(guī)范有待完善。
假日期間熱線共接受手機(jī)申(投)訴22件，居各商品服務(wù)行業(yè)首位。手機(jī)消費(fèi)爭議正呈現(xiàn)從主機(jī)向附件、從硬件向軟件轉(zhuǎn)移的新趨勢，特別是因手機(jī)軟件問題引發(fā)的消費(fèi)爭議越來越突出。如5月1日消費(fèi)者李某反映其今年1月購買了一部某品牌手機(jī)，4月份出現(xiàn)了“無法下載游戲”的故障，要求廠家包修，對方卻以“游戲程序問題”為由，規(guī)避“三包”責(zé)任。
此外，熱線共接受電信服務(wù)類申(投)訴12件，問題主要體現(xiàn)在經(jīng)營者收取手機(jī)信息費(fèi)不合理、手機(jī)資費(fèi)不透明、退訂收費(fèi)服務(wù)難等方面。如5月1日消費(fèi)者鄧某反映，他曾通過手機(jī)短信申請一種名為“家教互動”的信息服務(wù)，今年3月底要求經(jīng)營者取消該服務(wù)，但4月份對方仍在他的手機(jī)話費(fèi)中扣除10元信息費(fèi)。
其次，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)申(投)訴量明顯增多。
今年“五一”假日期間12315熱線共接受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的申(投)訴13件、咨詢100余件，較平日增加了兩倍。申(投)訴內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)接入故障引起“上網(wǎng)速度慢”、“斷網(wǎng)”等問題，還有網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)。主要體現(xiàn)在用戶的游戲賬號被封、游戲裝備被盜等方面。（東方早報(bào)）
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