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專家：制造企業(yè)服務(wù)化是重要發(fā)展方向
當前，伴隨著消費者需求的多樣化與升級，現(xiàn)代制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)之間的融合發(fā)展日益深入。這種融合更多地表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)向制造業(yè)的滲透，專家認為，制造企業(yè)服務(wù)化是已經(jīng)具有相當規(guī)模、實力的制造企業(yè)的重要發(fā)展方向。
目前，主要發(fā)展路徑和典型模式主要有三種：
依托制造業(yè)發(fā)展服務(wù)業(yè)。許多傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)通過發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來整合原有的業(yè)務(wù)，形成了新的業(yè)務(wù)增長點，通過產(chǎn)業(yè)之間的融合發(fā)展提升了企業(yè)的整體競爭力。在美國許多著名的制造業(yè)企業(yè)中，服務(wù)業(yè)在企業(yè)收入和利潤中所占的比重越來越高，已經(jīng)很難判斷它是制造業(yè)企業(yè)還是服務(wù)業(yè)企業(yè)。典型代表是美國通用電氣公司、惠普公司、思科等企業(yè)。因此，制造業(yè)企業(yè)可以依托制造業(yè)積極發(fā)展諸如商務(wù)金融、消費者金融、信息技術(shù)等利潤豐厚、發(fā)展前景廣闊的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，使企業(yè)的制造功能和服務(wù)功能融合為一體，極大地增強市場競爭力。
另外，國際上一些大型的傳統(tǒng)制造企業(yè)正從銷售產(chǎn)品發(fā)展成為提供服務(wù)和成套解決方案，作業(yè)管理從制造領(lǐng)域延伸到服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)務(wù)成為新的增長點和利潤來源。如IBM作為一家信息工業(yè)跨國公司，于上世紀90年代從硬件向軟件和服務(wù)業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，事實證明，取得很大成功。
伴隨著人力成本的逐步上升和競爭環(huán)境的發(fā)展變化，加工制造環(huán)節(jié)的利潤空間已經(jīng)很小，在此背景下，許多國際知名的大型制造業(yè)企業(yè)積極進行產(chǎn)業(yè)鏈重組，逐漸將企業(yè)的經(jīng)營重心從加工制造轉(zhuǎn)向諸如提供流程控制、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶管理等生產(chǎn)性服務(wù)，從制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商。此方面典型的代表是美國耐克公司，耐克公司雖然是鞋業(yè)公司，但并沒有采取自己建廠生產(chǎn)的傳統(tǒng)方式，利用制造業(yè)務(wù)外包的生產(chǎn)組織方式，耐克公司實現(xiàn)了快速發(fā)展，同時也獲得了超額的利潤。
中國制造業(yè)500強：發(fā)展速度放緩行業(yè)差距拉大
中國企業(yè)聯(lián)合會日前公布2010中國制造企業(yè)500強分析報告，結(jié)果顯示，在經(jīng)歷金融危機沖擊之后，中國制造企業(yè)成長受到一定阻力，盡管規(guī)模效益逆勢上揚，但成長性卻變差，發(fā)展速度有所放緩。