中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從誕生之日起，就在與時(shí)間賽跑。少數(shù)第一代民營(yíng)企業(yè)用二十年的時(shí)間走過(guò)了許多大企業(yè)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的歷程，從創(chuàng)業(yè)到起飛，一些民營(yíng)企業(yè)書(shū)寫(xiě)著中國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)的神話。但是，更多的民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有跑贏市場(chǎng)，也沒(méi)有跑贏時(shí)間，從新生到銷聲匿跡，像流星劃過(guò)天際，美麗而短暫。
曾經(jīng)，人們關(guān)注的焦點(diǎn)更多集中在民營(yíng)企業(yè)存在的價(jià)值上，那時(shí)，社會(huì)和制度往往被視為民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的絆腳石或催化劑。二十多年后的今天，民營(yíng)企業(yè)需要在市場(chǎng)中經(jīng)受砥礪和培育，不幸的是，不少企業(yè)沒(méi)能逃過(guò)市場(chǎng)的生存法則。民營(yíng)企業(yè)如何從競(jìng)爭(zhēng)的叢林中突圍，如今，關(guān)注的目光也許更要投向引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。
清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃
你將走向何方，取決于你希望走向何方。企業(yè)的遠(yuǎn)景藍(lán)圖往往表明著企業(yè)家的抱負(fù)，也標(biāo)示出企業(yè)成長(zhǎng)的方向?？墒钦{(diào)查顯示，有近2/3的民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)立時(shí)沒(méi)有清晰的商業(yè)計(jì)劃和明確遠(yuǎn)景，結(jié)果成立三年后的存活率不足一半。對(duì)于許多民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，他們不缺乏冒險(xiǎn)精神、想像力和工作熱情，這些都是創(chuàng)立企業(yè)并取得成功的重要因素，但持續(xù)成長(zhǎng)的保障卻是企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃將給企業(yè)打上深深的烙印。很多時(shí)候，企業(yè)自身特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶群體都將與企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃相呼應(yīng)。如果無(wú)法讓市場(chǎng)更好的識(shí)別自己，如果不能讓客戶更清晰的了解自己，同樣就無(wú)法使自己征服市場(chǎng)和贏得客戶。
遠(yuǎn)景規(guī)劃將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并進(jìn)而變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，再變成企業(yè)的行動(dòng)指南，企業(yè)在這種清晰而強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力下得以生存、發(fā)展并實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)態(tài)度
態(tài)度決定一切。這句話在競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中至少說(shuō)對(duì)了一半，因?yàn)樯虡I(yè)是一件嚴(yán)肅的事情。當(dāng)你游戲市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)或許同樣游戲了你。在市場(chǎng)中，我們不能采用嬉皮士的風(fēng)格來(lái)管理企業(yè)、服務(wù)客戶、創(chuàng)新產(chǎn)品，所有活動(dòng)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、科學(xué)的行為。也許，我們可以天馬行空的構(gòu)想，但一定要腳踏實(shí)地的耕耘。
當(dāng)諸多跨國(guó)公司為拓展中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)和市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，我們的民營(yíng)企業(yè)卻視其為雞肋。是我們對(duì)市場(chǎng)有了足夠了解，還是我們過(guò)于自信，這恐怕不需要答案。市場(chǎng)調(diào)查只是更好地輔助我們決策，更多地幫助我們分析，但這往往會(huì)構(gòu)成一個(gè)分界線，從量變到質(zhì)變，也許差的就是我們對(duì)待市場(chǎng)的認(rèn)真態(tài)度。
有的時(shí)候，民營(yíng)企業(yè)往往認(rèn)為商業(yè)環(huán)境瞬息變化，最要緊的是趕快抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。但是，正如戰(zhàn)爭(zhēng)中的真理一樣，“用于偵察的時(shí)間不會(huì)是浪費(fèi)的時(shí)間”，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣如此。當(dāng)我們了解市場(chǎng)、了解客戶并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)就會(huì)一覽無(wú)遺。
靈活的授權(quán)與分工
工作太多在壓垮企業(yè)主的同時(shí)，也往往會(huì)壓垮民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)企業(yè)主事必躬親的時(shí)候，企業(yè)主的精力將更多放在應(yīng)付日常和眼前的工作，缺乏分工使得在企業(yè)發(fā)展這類重大問(wèn)題上出現(xiàn)缺位。所有人都在努力而勤勞的工作，但卻看不到未來(lái)。有效解決這一問(wèn)題的最好方式是，靈活的授權(quán)和更加專業(yè)化的分工。
授權(quán)無(wú)疑是一門藝術(shù)，是讓別人代表自己做事的藝術(shù)。但值得注意的是，從企業(yè)主向經(jīng)理人轉(zhuǎn)變，往往也是許多企業(yè)主不愿意做的事情。很多民營(yíng)企業(yè)主對(duì)自己從無(wú)到有創(chuàng)立公司倍感自豪。那時(shí)，他們完成經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一切任務(wù)，在他們看來(lái)，自己有足夠的精力和能力應(yīng)付所有問(wèn)題，分工和授權(quán)只是停留在理念中。當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展時(shí)，他們這種對(duì)員工缺乏信任的思維和工作模式往往導(dǎo)致企業(yè)舉步維艱。
通過(guò)授權(quán)和分工提高工作效率，無(wú)疑將成為企業(yè)發(fā)展的基石。與此同時(shí)，讓離問(wèn)題最近的人作出解決問(wèn)題的決策，企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)將大大提速，這對(duì)于一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)，意味著先機(jī)和超越。
長(zhǎng)期的變革激勵(lì)
Peter Drucker認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是定義企業(yè)的目標(biāo)。在產(chǎn)品生命周期不斷縮短、新技術(shù)不斷更新以及顧客需要快捷、高質(zhì)量的世界里，意味著在企業(yè)內(nèi)要確定變革的方向并鼓勵(lì)變革。對(duì)于成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)而言，變革的壓力可能更大一些，而變革的激烈程度也會(huì)更強(qiáng)烈一些。老氣橫秋或故步自封都不應(yīng)該成為民營(yíng)企業(yè)的特質(zhì)，相反對(duì)于資源相對(duì)匱乏的民營(yíng)企業(yè)，激勵(lì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造性或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
可是，目前很多中小民營(yíng)企業(yè)，對(duì)業(yè)績(jī)和績(jī)效的追求成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旋律，而對(duì)企業(yè)自身的建構(gòu)和推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的變革關(guān)注甚少。無(wú)論變革發(fā)生于企業(yè)文化、企業(yè)制度還是企業(yè)的管理模式，在這個(gè)對(duì)變革需求最旺盛的地方，對(duì)其激勵(lì)都顯得不夠。頻繁的人員流動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整的發(fā)展指標(biāo)，剛性的考核體制，這些都侵蝕著民營(yíng)企業(yè)的變革活力，缺乏長(zhǎng)期而有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部的變革顯得隨意而效率低下。
格雷納在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中寫(xiě)道，劇變依然不可避免。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，這種劇變是幫助其快速完成鳳凰涅槃般的成長(zhǎng)，抑或帶來(lái)滅頂之災(zāi)，這就要看我們是否能乘風(fēng)破浪。
曾經(jīng)人們期待如雨后春筍般出現(xiàn)的民營(yíng)企業(yè)，能成為研究企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的“新增長(zhǎng)點(diǎn)”。令人稍感失望的是，這一“增長(zhǎng)點(diǎn)”更多停留在襁褓階段，大量的民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有帶給我們茁壯成長(zhǎng)的啟示。不過(guò)我們堅(jiān)信，不斷成熟的市場(chǎng)培育著成熟的民營(yíng)企業(yè)家，而他們將創(chuàng)建更具成長(zhǎng)性的企業(yè)。 （新華信集團(tuán)分析師 董昌林）
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